Käytössäsi on vanhempi selain, jota Verkkokauppa.com-sivusto ei enää tue. Lue lisää täältä.

Integritetspolicy

Innehåll

Allmänt

Verkkokauppa.com är engagerat i att skydda våra kunders integritet och ger dem möjlighet att påverka behandlingen av sina personuppgifter. Om du vill begränsa användningen av dina personuppgifter kan du göra det på kontoinställningssidan samt i cookieinställningarna längst ner på sidan.

Med denna integritetspolicy informerar vi våra kunder om hur vi behandlar deras personuppgifter. Med kund avses i denna integritetspolicy en fysisk person som använder våra tjänster, såsom vår webbplats, inklusive nätbutiken på www.verkkokauppa.com (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen), samt kunder som besöker vår butik och vill spara sin beställning på sitt kundkonto eller gör en upphämtningsbeställning på en upphämtningspunkt utan kundkonto. Kunden bör noggrant läsa igenom innehållet i denna integritetspolicy för att förstå hur Verkkokauppa.com behandlar personuppgifter när kunden använder Verkkokauppa.coms ovan nämnda tjänster.

De uppgifter vi behandlar i samband med användningen av våra tjänster kan delas in i:

Uppgifter som kunden lämnar i samband med användningen av tjänsten eller vid beställning av produkter
Uppgifter som observeras från användningen av vår tjänst
Uppgifter som härleds genom analys

Vi använder uppgifterna för de ändamål som beskrivs närmare längre fram i denna integritetspolicy, såsom:

Att tillhandahålla en användarvänlig och säker tjänst
Att erbjuda en god kundupplevelse
Att förbättra produktrekommendationer och marknadsföring
Att utveckla kundservice och nätbutik
Att uppfylla lagstadgade skyldigheter

Registeransvarig och kontaktuppgifter

Registeransvarig för behandlingen av personuppgifter är:

Verkkokauppa.com Oyj (FO-nummer: 1456344-5)
Tyynenmerenkatu 11
00220 Helsingfors

För frågor om dataskydd och behandling av personuppgifter kan du kontakta oss via e-post:
tietosuoja@verkkokauppa.com (Ulkoinen palvelu)

Vilka uppgifter om mig kan behandlas och var kommer uppgifterna ifrån?

De personuppgifter vi behandlar är begränsade till endast nödvändig information som behövs för varje behandlingsändamål. Hur du använder våra tjänster och vad du gör i vår tjänst påverkar därför vilka personuppgifter vi behandlar. Nedan har vi delat in de personuppgifter vi behandlar efter behandlingssammanhang.

Uppgifter som samlas in vid skapande av kundkonto, dvs. kärnuppgifter för kundrelationen:

Vi samlar in nedanstående uppgifter från varje kund som skapar ett konto i vår tjänst.

Namn
Telefonnummer
E-postadress – Kunden kan välja att använda en tredjepartsautentiseringstjänst, varvid e-postadressen kan vara den e-postadress som kunden använder för inloggning via Google, Facebook eller Microsoft. I sådana fall behandlar vi även en verifieringstoken som gör det möjligt för oss att identifiera användaren mot den valda inloggningsplattformen.

Uppgifter som samlas in vid beställning:

Nedanstående uppgifter samlar vi in från fall till fall när kunden gör en beställning i vår webbshop.

Leveransadress
Andra identifieringsuppgifter än kärnuppgifter: – Personnummer för att identifiera kunden vid upprättande av kreditavtal.
Passuppgifter eller motsvarande uppgifter som krävs av Tullen vid beställning av produkter eller tjänster skattefritt från utlandet.
Betalningsuppgifter, inklusive kreditavtal och andra kreditrelaterade uppgifter vid betalning med kredit samt andra faktureringsuppgifter, såsom transaktionsidentifierare som gör det möjligt för oss att koppla samman betalningstransaktionen och beställningen.
Beställningsuppgifter: Kundkontots identifierare (kundnummer), leveransadressens identifierare, faktureringsadressens identifierare, beställda produkter och deras prisinformation, beställningsdatum.
Leveransuppgifter: Vald leveransmetod och i förekommande fall leveransadress.
Med kundens samtycke platsuppgifter för uppskattning av leveranstid eller för att visa närmaste upphämtningsställe.
Information om ålderskontroll för K-18-produkter: Vid beställning av K-18-produkter ombeds kunden uppge födelsedatum.

Uppgifter som samlas in vid annan användning av Verkkokauppa.coms webbplats:

Uppgifter som samlas in via cookies. Mer information om cookies finns under "Används cookies på webbplatsen och vad är de?" samt i cookieinställningarna längst ner på sidan. – Användnings- och webbläsaruppgifter för webbshoppen samt identifieringsuppgifter för enheten.
Produktrekommendations- och andra uppgifter och identifierare som används för riktat innehåll.
Diagnostikuppgifter som härleds från användningen av tjänsten.
Produktrecensioner: E-postadress, användarnamn och produktrecensionens innehåll.
Loggar som härleds från användningen av tjänsten.

Behandlingen av personuppgifter på det sätt som beskrivs i denna integritetspolicy kan vara en förutsättning för att ingå och fullgöra ett avtal mellan kunden och Verkkokauppa.com. Med undantag för att titta på produkter och lämna produktrecensioner kan funktionerna på vår e-handelsplattform inte användas utan att skapa ett användarkonto, dvs. utan att Verkkokauppa.com behandlar de uppgifter som definierats som kärnuppgifter för kundrelationen. Om du till exempel gör en beställning i vår webbshop måste du utöver kärnuppgifterna för kundrelationen lämna vissa personuppgifter till oss för att vi ska kunna behandla och leverera din beställning. Om du inte lämnar de personuppgifter som begärs i samband med dessa funktioner kan vi inte tillhandahålla den tjänst du begär, från att skapa ett kundkonto till att göra en beställning.

Den primära källan för uppgifterna är kunden själv. Utöver detta kan vi få ytterligare information från våra samarbetspartners, såsom från leverantörer av kredittjänster. Om personuppgifter vi får från tredje part informerar vi i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (General Data Protection Regulation, GDPR) vid första kontakten med kunden eller senast inom en månad från mottagandet av personuppgifterna. För företagsförsäljning kan vi samla in offentliga uppgifter om företaget och dess beslutsfattare från tredje part, såsom från Patent- och registerstyrelsens företags- och organisationsdatasystem (YTJ) eller andra motsvarande tjänster.