Vaihtokaupan lähetysohjeet
Vaihtokauppa on takuulla helpoin tapa päästä käytetystä laitteesta turvallisesti eroon ja tienata samalla rahaa uusiin ostoksiin. Haluamme, että Vaihtokauppa on sinulle alusta loppuun saakka mahdollisimman vaivatonta. Toimita laite meille alla olevien ohjeiden avulla 14 päivän sisällä hyvitysarvion tekemisestä.
Ennen laitteen toimittamista
Ota henkilökohtaiset tiedot talteen
Jos hyödynsit hyvityssummaa uuden laitteen hankintaan, siirrä tiedot vanhasta laitteesta uuteen tai ota varmuuskopiot talteen
Kytke paikannus-sovellus pois päältä
Varmista, että esimerkiksi Etsi iPhone tai Samsungin Smart Things Find -sovellus on kytketty pois päältä
Tyhjennä laite
Tyhjennä laite palauttamalla tehdasasetukset
Sano hyvästit hyvin palvelleelle laitteellesi
Laite on nyt valmis tekemään seuraavan omistajansa onnelliseksi
Laitteen lähettäminen postitse
Jotta laitteen lähettäminen on sinulle ilmaista ja mahdollisimman helppoa, saat meiltä postitse valmiiksi maksetun osoitekortin ja pakkausmateriaalit laitteelle. Toimita huolellisesti pakattu laite osoitekortin kera lähimpään DHL-toimipisteeseen 14 päivän sisällä hyvitysarvion tekemisestä alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Näin lähetät laitteen
1. Odota lähetystarpeiden saapumista
- Postitamme sinulle valmiiksi maksetun osoitekortin ja pakkausmateriaalit laitteelle parissa päivässä hyvitysarvion tekemisestä
- Odotellessa voit esimerkiksi käyttää Tilille saamasi arvioidun hyvityssumman uuteen laitteeseen tai tehdä sillä muita Verkkokauppa.com-hankintoja
2. Varmista, että laite on tyhjennetty
- Ota henkilökohtaiset tiedot talteen ja siirrä tarvittaessa tiedot vanhasta laitteesta uuteen
- Kytke mahdollinen paikannussovellus pois päältä
- Tyhjennä puhelin palauttamalla tehdasasetukset
3. Pakkaa laite huolellisesti
- Pakkaa laite lähettämiemme pakkausmateriaalien avulla huolellisesti
- Saat pakkauksen mukana täytettä, jolla varmistat, että laite on pakattu tiiviisti, eikä vaurioidu kuljetuksessa
- Kiinnitä osoitekortti paketin päälle
4. Toimita laite lähimpään DHL-palvelupisteeseen
- DHL-palvelupisteitä on esimerkiksi joissakin R-kioskeissa ja ruokakaupoissa, ja palvelupiste voi olla myös pakettiautomaatti
- Näet sinua lähimpänä sijaitsevan palvelupisteen, kun syötät osoitteesi, postinumerosi tai paikkakuntasi DHL:n sivuille (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
- Kun laitteen kunto on tarkistettu, lopullinen hyvityssumma päivitetään Tilillesi
