Kommentoi arvostelua

Tilasin outletista B-luokituksella (eli kokeiltu) olevan Oxon, en halvimman, en kalliimmaan. Paketti kun tuli, niin sieltä paljastui hyvin likainen, 420 km ajettu sähköpotkulauta OX:n pahvilaatikossa. Jarrut olivat loppuun ajettu ja takalaakeri oli löysällä. Takajarru laahasi ilmeisesti jarrusatulaan laakerin löysyydestä johtuen. Tuote oli niin likainen ja kauttaaltaan täynnä naarmuja, kulumaa ja varaosia vailla, että tuote oli lähinnä D-luokituksella olevaa tuotetta. Reklamaatiossa pyysin, että noutavat tuotteen ja maksavat täysimääräisesti laitteen hinnan postikuluineen ja anteeksipyynnön, että ovat epäonnistuneet kuntoluokituksessa tai että laitetaan kyseinen masiina kuntoon ja tarkastetaan hintaa tai sitten vaihtoehtoisesti toinen laite tilalle joka on outlet tuotteena b-luokan masiina, eli kokeiltu, ei käytetty. Palautin laitteen myymälään odoteltuani hyvän tovin vastauksia reklamaatio-osastolta joka sekin oli ilmeisen jonoutunut. Reklamaatio-osaston kaveri teki minimipanoksella työtä ja käytännössä totesi, että outlet tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus ja lisätietokenttään voi kirjoitella toiveita seuraavaa tilausta tehdessä. Kokonaisuudessaan jäi kalliista tuotteesta todella huono maku. Todennäköisesti huono tuuria, mutta jäi kyllä maku, ettei edes yritetä palvella asiakasta tai löytää sopivaa ratkaisua. Sain rahani vietyäni itse laitteen Jätkäsaaren toimipisteeseen ja vein sitten rahani muualle tällä kertaa.