Palautus takuuaikana 36kk
Onko tällä tuotteella (takuu 36kk) palautusoikeutta; ostettu 2.9.2015. Wifi ei toimi VDSL2 käytössä
Elisan/Saunalahden -liittymillä suomessa. Maahantuoja todennut vian laiteohjelmassa, jota Asus ei ole saanut korjattu toistuvista yhteydenotoista huolimatta.
Pitäisi käyttää vanhaa laiteohjelmisto vuodelta 2014, joka kuitenkin sisältää useita haavoittuvuuksia.
Hyödytön laite VDSL2 käytössä, joskin toimii ADSL2 modeemina, jossa vikaa ei ilmene.
Laite on myyty ADSL/VDSL modeemina.
[CASEID=WTM20160525210111969]
"Toistaiseksi pääkonttorimme on pyytänyt käyttämään vanhempaa firmware versioa jossa tuo yhteys toimii, ymmärrän ettei se ole optimaali tilanne, mutta toistaiseksi meillä ei ole muuta vaihtoehtoa antaa, ennekuin olemme saaneet tämän ratkaistuksi.
Ystävällisin Terveisin / Best Regards,
Hannu
ASUS Nordic
Technical Support Department"
JormaRod