Refrigerator Installation

Nopea, asiantunteva ja ystävällinen palvelu toimituksessa ja jääkaapin asennuksessa.

Asentaja tuli sovitusti. Asensi jääkaapin nopeasti ja vei vanhan mennessään. Palvelu oli hintansa väärti.

Asennus sujui helposti ja nopeasti. Henkilöt olivat ystävällisiä.

Toimittaja asensi jääkaappipakastimen nopeasti ja ammattitaidolla.

Asennus sujui pääosin hyvin ja jääkaappi saatiin nopeasti paikoilleen. Asentajat hoitivat työn ammattitaitoisesti. Toimitusaikatauluun ja ennakkoilmoitukseen liittyi kuitenkin epäselvyyttä, minkä vuoksi kokonaiskokemus ei ollut täysin sujuva.

asennus sujui mallikkaasti. ainoa yllätys tuli kun kätisyys oli väärällä puolella ja asentaja sanoi, että sen vaihtaminen olisi pitänyt tilata lisäpalveluna. tilausta tehdessäni ei missään vaiheessa tullut tämä ilmi ja harmittavasti sitä ei sitten tehty. jos tämän olisi voinut valita, niin olisin sen ilman muuta ottanut.

The operator was in time and very careful not to scratch the doors, which I appreciated. He moved the old fridge to the requested location and placed the new one, but that was all. There was no swapping of the doors, even though this had been requested in advance, and no levelling of the fridge to make sure it was straight.

Kannattaa katsoa tarkasti, mitä asennus pitää sisällään. Esimerkiksi jääkaappi-pakastimen hyllyjen ja oven hyllyjen asennus tai muovien poisto ei kuulu asennukseen. Hetki meni muoveja repiessä ja asetellessa eli ei ihan käyttövalmiiksi välttämättä saa tällä asennuksella. Asentajilla jäi turva-allas ryttyyn kaapin alle jättäen kaapin heilumaan. Itse selvitin ja korjasin asian jälkikäteen.

Jos voisin, en antaisi tähtiä ollenkaan. Tilasin jääkaapin ennen klo 10 aamulla ja tilauksessa luvattiin toimitus samalle päivälle. Saimme yhteydenoton illalla klo 22,ettei ehditä. Voisi olettaa, että korkealla toimitusmaksulla toimitus pyritään järjestämään mahd. Pian, mutta ainoa vastaus Hakoselta oli viesti, josta pystyi valitsemaan toimitusajan viikon päähän. Verkkokaupan oma asiakaspalvelypystyi ainoastaan kyselemään viestitse Hakoselta mikä tilanne. Hakosen kanssa en päässyt mihinkään kontaktiin. Näillä spekseillä en ottaisi Hakosen kuljetusta ellei ole kiireetön tilaus. Luottamus palvelun laatuun ropisi paljon.

Uskomatonta mutta totta sillä oven kätisyyden vaihtoon piti tilata sähkömies joka saatiin kuitenkin suht pikaisesti eli jo seuraavalle päivälle. Ihmettelen että miten voi myydä jääkaappia lupauksella ”Oven kätisyys vaihdettavissa” jos se vaatii sähkömiehen kutsumisen.