Kokemukset ja arvostelut

Tuotteen toimitusajaksi luvattu 2 päivää. Sain toimituksen runsas viikko tilauksen jälkeen, mutta pöytä ei ollut mukana siinä toimituksessa. Verkkokaupan sivuilla luki että kaikki oli toimitettu, niinpä olin yhteydessä asiakaspalveluun, missä sain vastaukseksi, että pyytävät varastoa lähettämään pöydän. Toimitusajaksi muodostui siis runsas puolitoista viikkoa. Ohjeistus miten koota oli selkeä, kaikki siististi ja kunnolla pakattu. Pakkauksesta puuttui kumminkin ruuvi. Olin yhteydessä asiakaspalveluun puuttuvasta ruuvista, ja sain vastaukseksi että Verkkokaupalla ei ole ruuveja myytävänä, mutta voin hankkia ruuvin rautakaupasta, niin saan kuittia vastaan hyvityksen. Ruuvin mitat sen verran erikoiset että ei ollut paikallisissa rautakaupoissa. Google auttoi että sain tilattua verkossa samankokoisen ja muotoisen ruuvin, minimitilausmäärä kumminkin 100 kpl. Pöydästä pidän, se on ok. Verkkokaupan toiminnasta tämän tilauksen yhteydessä sekä avusta kun tuotteesta puuttui osa, en anna kovin korkeata arvosanaa.