Kysymykset ja vastaukset
18 kysymystä
Apple Home Kit Secure Video
Tarvitseeko Applen Home Kit Secure Videon käyttö kodin keskittimeksi Apple TV:n / Homepodin?
TukeValmistajalta mukaan ei tarvitse: https://support.eufy.com/s/article/How-to-Set-Up-HomeKit-on-eufy-Indoor-Cams (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Joonas
Wifin salasanan uudistaminen? Kamerassa!
Kuinka saan uusitun salasanan vaihdettua kamerassa?
TarmoVoit vaihtaa Anker eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt -valvontakameran WiFi-salasanan seuraavasti:
Avaa eufy Security -sovellus puhelimessasi.
Valitse kamera, jonka WiFi-salasanaa haluat muuttaa.
Siirry asetuksiin (Settings) ja valitse Yleiset (General).
Valitse WiFi-yhteys (Wi-Fi Connection).
Syötä uusi WiFi-salasana ja tallenna muutokset.
Näiden vaiheiden avulla kamerasi pitäisi yhdistyä uuteen WiFi-verkkoon.
Vilho
Anker eufy indoor cam 2k
Moi.
En saanut sen kameran yhdistää HomeKit. Se vaan pyöritä ja pyöritä eikä saa yhteyttä. Muuten toimi.
LostValmistajan tuella on paras tietotaito autaa teknisten ongelmien kanssa.
https://www.anker.com/eu-en/contact (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
TuomasS
Kamera ei löydä verkkoa.
Sain kameran asennettua onnistuneesti ja apin kautta kuva näkyi kuten pitääkin. Seuraavan kerran kun avasin apin niin appi ilmoitti "camera offline". Tämän jälkeen en ole onnistunut kytkemään kameraa verkkoon. Wifi verkko toimii kuten pitääkin. Minulla on useita laitteita kytkettynä siihen ja niissä wifi toimii.
Eli ongelma on ettei kamera onnistu kytkeytymään wifi verkkoon. On nollattu, asennettu uudelleen ja tehty kaikki sadetanssit yms mitä verkosta löytyy mutta ei toimi.
Mitä seuraavaksi ?
RepalesOnnistui, ongelma oli siinä että oli kaksi wifi verkkoa päällekkäin niin ei onnistunut kytkeä kumpaankaan, nyt kun sammutin toisen verkon niin heti kytkeytyi. Toimii edelleen vaikka kytkin toisen verkon takaisin käyttöön.
repales
Useampi käyttäjä?
Toimiiko Anker Eyfy Indoor cam 2k Pan and tilt (tuote 683716) useamman käyttäjän ympäristössä eli voiko käyttöoikeudet ja kuvat jakaa useammalle?
JokkeriKyllä voi.
Vilho
powerbank virtalähteenä?
onko tämä langaton eli onko tässä akku tai voiko käyttää esim powerbankia virtalähteenä jolloin sijoittaminen on helpompaa minne vaan?
MaclideAnker eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt -valvontakamerassa ei ole akkua, laite saa käyttövirran mukana tulevasta 5V/2A USB -virtalähteestä. Kamera hyvin todennäköisesti toimii myös edellä mainitut virta vaatimukset täyttävällä powerbankilla joita käytettäessä käyttöaika jäänee kuitenkin melko lyhyeksi.
Juha
Kaksi kameraa
Hei, jos ostan kaksi kameraa ni voinko järkevästi vaihdella kameroiden välillä sillä katseluohjelmalla?
JukkisKyllä, ohjelmassa näkyvät helposti kaikki käytössä olevat laitteet ja kamerat.
Juha
Asennus seinään
Katto ja pöytäasennukset onnistuu, mutta onnistuuko asennus seinään? saako kuvan käännettyä oikein?
HelsinkiHubVoidaan asentaa myös seinälle.
VilhoMoro, omakohtaisesta kokemuksesta voin sanoa että onnistuu kyllä!
Juhpaza
Tallenteiden katselu
Voiko verkon/appin kautta katsoa vain live-kuvaa vai voiko selata tallenteita muutaman päivän tms taaksepäin (kuten esim Arlossa)? Ja jos onnistuu, onko tämä mahdollisesti lisämaksullinen palvelu?
Koirakameraa ostamassaMuistikortilla olevia tallenteita voi katsoa/ ladata älylaitteelle eufy Security -sovelluksen avulla. Koska tallenteet tallennetaan paikallisesti muistikortille eikä pilveen niin kyseinen palvelu on maksuton.
Denis
Voiko kuvaa seurata muualta
Jos viritän tämän kameran kotiin, voinko seurata kuvaa puhelimesta/pädistä livenä muualta, esim mökiltä? Vai tarviiko olla samassa wifi verkossa johon itse kamera on yhdistetty?
Kysyn kun en tiedäAnker eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt -valvontakameran avulla voit seurata tilannetta reaaliaikaisesti myös kodin ulkopuolelta.
Denis
Onko laitteessa akkua?
Eli onko laitteessa akkua vai pitääkö laittaa verkkovirtaan?
Paikka johon suunnittelen laitetta on eteisen katto, mutta ihan vieressä ei ole pistorasiaa.
PaulaAnker eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt -valvontakamerassa ei ole akkua, se pitää yhdistää verkkovirtaan.
kjanne
"Sisäkameraa ei voida liittää HomeBase 2 -kotiasemaan"?
Mitä tarkemmin tarkoittaa tuotekuvauksen teksti, että "Sisäkameraa ei voida liittää HomeBase 2 -kotiasemaan, joten kamera ei toimi lisälaitteena hälytysjärjestelmän kanssa"?
Eroaako tämän kameran käyttäminen joltain osin niiden kameroiden käyttämisestä, joita tulee useamman ulkokameran Eufy+HomeBase2 -paketissa?
Tomij69Tarkoittaa juurikin sitä, että Anker eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt -valvontakameraa ei voida parittaa Homebase 2 -kotiaseman kanssa. Jos käytössä olisi esim. Eufyn hälytysjärjestelmä, ei kyseistä kameraa saada liitettyä osaksi tuota järjestelmää.
Kameraa kuitenkin käytetään ja hallitaan samalla eufy Security -sovelluksella. Kamera liitetään suoraan langattomaan Wi-Fi-verkkoon – ei pariteta kotiaseman kanssa.
Denis
Äänet
Miten ihmeessä kameran asetuksista saa hälytysäänen pois kun havaitsee liikettä , kova ääni kuuluu kamerasta aina kun havaitsee liikettä
KameramiesVastaan itselleni
Alarm on Eufycam
- On the eufy app go to the bottom buttons “Security”
- Select your homebase.
- Select your working mode “Away” or “Home” then edit (little pencil)
- Click edit (little pencil) on the camera you want to disable homebase alarm.
- uncheck homebase.
KameramiesSireenin saa kytkettyä pois päältä mobiilisovelluksen avulla. Käyttötukea voi tässä tapauksessa tiedustella valmistajalta: https://www.anker.com/support (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Denis
Kiinteä IP osoite
Voiko IP-osoitteen tässä laittaa kiinteäksi?
Lahna65Tämä ei onnistu suoraan kamerasta, vaan pitäisi tehdä oman reitittimen asetuksista.
TuomasS
Tukeeko HomeKit secure videota?
Hei,
Tukeeko tämä Apple HomeKit secure videota? Applen sivuilta löytyvän listauksen mukaan tukee, mutta tuoteselosteesta ei löydy tietoa tukeeko nimenomaan HomeKit secure videota vai ylipäätään HomeKittiä?
VinskiMoKyllä tulee HomeKitin secure videota. Kamera tosin saattaa vaatia ennen käyttöönottoa firmware-päivityksen.
TuomasS
Offline
Sovellus sanoo että kamera on offline tilassa. Kaikki vinkit ja ohjeet käyty läpi, mutta ei toimi.
Wifi yhteys on hyvä, kokeiltu sovellusta eri laitteilla, uusin sovellus käytössä, resetoitu kamera. Ei auta.
Kamera offlinessaSuosittelen tässä tapauksessa ottamaan yhteyttä valmistajan tukeen: https://support.eufylife.com/s/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Denis
Valvontakameran kiinnitys kattoon
Kääntääkö Anker eufy Indoor Cam 2K Pan&Tilt valvontakamera automaattisesti kuvan ylösalaisin 180°, jos sen kiinnittää jalustastaan kattoon? Jatkokysymys: onko asennus verkkoon helppo.
Kena2kamera ehdottaa Apissa käytettävissä olevia verkkoja. Ei tarvitse kuin antaa verkon salasana, niin homma sujuu.
KontrollifriikkiKääntää ja on erittäin helppo.
Denis
Kameran kiinnitys.
Onko kamerassa jalustakierrettä?
LehtkaKamerakierre löytyy mukana tulevasta kiinnityslevystä, jonka voi tarvittaessa asentaa kameran pohjaan.
SamiAinakin minun saamassani kamerassa on. :) On muuten todella hyvä laite. Erinomainen hinta/laatu-suhde!!!
Kena2Kameran mukana tulee kiinnityslevy, minkä avulla se voidaan joko ruuvata kiinni. Kiinnityslevyssä myös kamerakierre, joten kamera voidaan asentaa myös esim kamerajalustalle.
KontrollifriikkiAnker eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt -valvontakamerassa ei ole 1/4" / 3/8" -kierrettä.
Denis
