Kysymykset ja vastaukset
1 kysymys
Mikrofoni antaa häiriöitä videokuvaan
Tietokoneessani on thunderbolt 3 usb-c -portti, joka tukee myös usb 3.1. Web-kamera toimii täydellä resoluutiolla ja kuvan laatu on erittäin hyvä...MUTTA, kun valitsen äänilähteeksi web-kameran mikrofonin, niin videokuvaan tulee todella pahoja häiriöitä. Onko tietoa mistä tämä johtuu? Onko tuotteessa mahdollisesti valmistusvika? Toisaalta, kun kokeilin webkameraa toisella tietokoneella, niin samaa ongelmaa ei ollut. Thunderbolt 3 portti ei ilmeisesti ole täysin yhteensopiva tämän web-kameran kanssa? Onko muilla ollut samaa ongelmaa?
MiekkailijaMuilta asiakkailta ei ole tullut vastaavaa palautetta, joten mistään suuremmasta ongelmasta ei ole kyse.
Kameran voi toimittaa huolto-osastollemme tarkistettavaksi -> https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
