Verkkokauppa.com levererar arbetsredskap, kontorsstolar och godsaker till Nitor – ”Ett nästan komplett fullservicehus”

Finska Nitor (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen) är en digital ingenjörsbyrå som erbjuder sina kunder lösningar för hållbar digital utveckling, affärskritiska system och så kallad ”evig kod”. Nitor grundades 2007 av sex personer och har i dag cirka 200 konsulter och utvecklare.

Business Operations Specialist Laura Lampinen, som har arbetat på Nitor i åtta år, berättar att personalens inköp av arbetsredskap främst görs hos Verkkokauppa.com, som genom åren har blivit en viktig samarbetspartner för Nitor.

– Vi har köpt våra arbetsredskap från Verkkokauppa.com ända från början, säger hon.

I takt med att företaget vuxit har behoven av arbetsredskap blivit mer mångsidiga, och Lampinen berättar att Verkkokauppa.com har svarat på Nitors växande behov på ett utmärkt sätt. Medarbetarna på Nitor behöver främst bärbara datorer och telefoner utöver skärmar, brusreducerande hörlurar och möss, samt liknande tillbehör, men via Verkkokauppa.com ordnas även registrering av enheter, utökade garantipaket och anpassning av datorer från olika tillverkare.

Nitors anställda har en budget för arbetsredskap som kallas för ”hårdvarubanken”.

– Alla har friheten att välja sina egna arbetsredskap eftersom vi inte vill skapa för många regler. Medarbetarna avgör själva vad de behöver för att kunna utföra sitt arbete på bästa sätt, säger Lampinen.

Från hårdvarubudgeten direkt till dörren

Hybridarbete är här för att stanna även hos Nitor. Under det gångna året har Nitor-anställda använt sin hårdvarubudget för att investera i ergonomisk utrustning för hemmakontoret, såsom höj- och sänkbara skrivbord och arbetsstolar – en del av dem från Verkkokauppa.coms sortiment.

Inköpsprocessen är smidig. När en anställd väljer produkter på Verkkokauppa.com läggs de i en virtuell varukorg. Därefter skickas en länk till varukorgen till Lampinen, som loggar in med Nitors uppgifter och slutför beställningen.

– Länken till varukorgen fungerar utmärkt eftersom jag slipper lägga till produkterna manuellt på nytt. Det minimerar risken för fel. Dessutom sparas alla kvitton på ett och samma ställe på Verkkokauppa.com, vilket gör dem lätta att hitta vid behov, säger Lampinen.

Hon ger beröm åt Verkkokauppa.coms omfattande leveransalternativ som sträcker sig från leverans samma dag till hemleveranser och hämtning på plats. Allt sköts smidigt och punktligt utifrån behov.

– Om en leverans lovas inom en timme så kommer den inom en timme, dessutom till ett rimligt pris. Oftast levereras beställningarna direkt hem till de anställda, och trots de många olika adresserna är de enkla att hantera på webbplatsen.

Ett hus med full service

Nitor har valt att stanna som kund hos Verkkokauppa.com tack vare de smidiga beställningarna, det breda sortimentet, de effektiva sökfiltren och den tydliga servicen.

Lampinen berättar att kundtjänsten nås via företagsförsäljningens e-post och att Nitor dessutom har en egen kontaktperson. Det stärker tryggheten ytterligare.

– Det är enkelt att samarbeta med vår kontaktperson och jag vet att mina meddelanden besvaras snabbt. Jag behöver aldrig oroa mig för att mina ärenden ska försvinna i mängden, säger Lampinen.

Hon beskriver Verkkokauppa.com som ett hus med nästan full service, då sortimentet utöver högkvalitativa arbetsredskap även innehåller sådant som gör arbetsdagen på kontoret trevligare. Ibland beställer Lampinen kaffebönor, Beef Jerky, koppnudlar och annat gott till kontoret.

Särskilt en händelse har etsat sig fast i minnet hos både henne och de anställda. Kontorets favoritgodis, Malaco Tutti Frutti, ändrades för ett tag sedan från att vara en beställningsvara till att endast kunna hämtas i butik.

– Det blev nästan panik, så jag skickade ett meddelande till företagsförsäljningen. På ett ögonblick fanns Tutti Frutti åter i det leveransbara sortimentet och godissituationen på kontoret var räddad, skrattar Lampinen.