Beställ online, hämta i butik inom 15 minuter

Välj bland tusentals produkter, klicka på hämta i butik och hämta din beställning inom bara en kvart – hur enkelt som helst! Snabb butikshämtning är ett kostnadsfritt och smidigt alternativ. I alla våra butiker kan du nu, utöver personlig service, även välja våra köfria och kontaktlösa hämtboxar.

I Helsingforsbutiken kan du handla dygnet runt, och i våra övriga butiker samt på avhämtningslagret i Vanda kan du hämta beställningar under ordinarie öppettider.

Så här beställer du på nätet och hämtar i butik:

1. Lägg produkterna i varukorgen

Välj de produkter du vill ha ur vårt enorma sortiment och lägg dem i varukorgen.

2. Välj hämtning som leveranssätt

Välj hämtning som leveranssätt, antingen från butikens utlämning eller från ett hämtfack utan att köa. Vissa produkter kan även hämtas från utlämningslagret i Vanda. Vid hämtning i butik kan du betala beställningen i förväg på nätet eller först i samband med hämtningen. Om du väljer utlämningslagret i Vanda eller ett hämtfack måste beställningen betalas i förväg.

3. Vänta på att din beställning är klar för hämtning

Produkter som finns i lager på huvudlagret kan hämtas i Helsingforsbutiken inom en kvart efter beställning. Till övriga butiker anländer de för hämtning inom ca 1–2 dagar. Om produkten finns i lager i butiken i Birkala, Reso eller Uleåborg kan du hämta den inom en kvart. Produkter som lagras i utlämningslagret i Vanda kan hämtas därifrån inom ca 30 minuter och från butikerna inom ett par dagar.

4. Välj en hämtningstid för din beställning (endast i Helsingfors och Vanda)

När du hämtar i Helsingforsbutiken eller från utlämningslagret i Vanda kan du välja en passande hämtningstid så snart alla produkter i din beställning är klara för hämtning. I annat fall får du ett meddelande via e-post och SMS när beställningen kan hämtas, och via länken i meddelandet kan du välja hämtningstid på ditt kundkonto. Beställningen måste hämtas senast inom en vecka efter att du fått meddelandet.

5. Hämta beställningen

• Utlämning: Personalen hittar din beställning med ordernumret som står i hämtningsmeddelandet du fått via e-post eller SMS, eller med streckkoden på beställningssidan. Länken i hämtningsmeddelandet tar dig direkt till beställningssidan.
• Hämtfack: Knappa in koden från hämtningsmeddelandet på fackets skärm, eller öppna facket med din telefon via beställningssidan på ditt kundkonto. Du hittar länken i hämtningsmeddelandet!

I Helsingforsbutiken kan du hämta beställningar dygnet runt (24/7). I övriga butiker och från utlämningslagret i Vanda kan du hämta under deras öppettider. Du hittar öppettiderna längst ner på vår webbplats!