Verkkokauppa.com testar självbetjäning via smarta skåp – sovsäckar och minikylskåp lockade gamers på spelevenemanget Assembly.

Verkkokauppa.com piloterar självbetjäningsbaserad mässförsäljning på spelexperternas favoritevenemang Assembly Summer '23 i Helsingfors Mässcentrum. Evenemanget, som arrangerades i början av augusti, lockade över 25 000 besökare och det helglånga pilotprojektet genomfördes i samarbete med Selfly Store, som specialiserar sig på innovativa smarta skåp.

På Assembly-evenemanget shoppades det dygnet runt. Bilder: Iiro Aarnio/Verkkokauppa.com

Selfly Store, som ägs av Stora Enso, är ett finskt företag som erbjuder smarta detaljhandelslösningar för handlare och konsumenter.

"Det är naturligt för Verkkokauppa.com att satsa på nya innovationer, och den här typen av verksamhet har alltid funnits i vårt DNA. Vi utvecklar ständigt nya sätt att bedriva handel, och därför var det fantastiskt att Selfly Store blev vår partner på Assembly. Samarbetet förenade kärnan i vår verksamhet: enkelhet, snabbhet och att testa nytt", säger Verkkokauppa.coms försäljningsdirektör Pekka Litmanen.

Syftet med pilotprojektet, som följde på Helsingforsbutikens dygnet runt-öppettider och snabba leveranser, var att kartlägga kundbeteende och utveckla kundupplevelsen, särskilt när det gäller nattförsäljning.

"Spelevenemanget, som är populärt bland tekniska pionjärer, var den perfekta platsen för piloten. Det var särskilt intressant att se hur kontaktlös handel tas emot i en mässmiljö. Teknikexperter på den här nivån hittar man ingen annanstans", fortsätter Litmanen.

Första gången även småelektronik i självbetjäningsförsäljning

Selfly Stores teknologi används i 21 länder runt om i Europa, och smarta skåp blir allt vanligare på till exempel hotell och kontor. Försäljning av elektronik- och spelprodukter testades dock nu för första gången.

"Försäljningsdata från Selfly Store visade att särskilt sommarens hitprodukter, PRIME-sportdrycker, samt olika kablar och rengöringstillbehör för elektronik sålde bra under helgen. Även oväntade produkter som sovsäckar, minikylskåp och fläktar intresserade spelpubliken", sammanfattar Litmanen.

Till skillnad från traditionella snack- och dryckesautomater använder Selfly Stores smarta skåp den senaste RFID-, sensor- och molntekniken och kan anpassas efter behov.

"Vi har fått positiv feedback på samarbetet med Verkkokauppa.com. Tillsammans lyckades vi skapa en exceptionell kundserviceupplevelse för mässbesökarna, och det var roligt att se att våra smarta skåp fungerar utmärkt även för behoven hos en aktör som Verkkokauppa.com. Genom noggrann branding säkerställde vi att produkterna såldes i jämn takt under hela evenemanget", kommenterar Selfly Stores vd Aslak de Silva.

Om Selfly Store

Selfly Store är ett finskt företag som ägs av Stora Enso. Selfly Store utvecklar och tillverkar smart teknologi för detaljhandeln. Selfly Store kombinerar detaljhandel med RFID-teknik, vilket möjliggör obemannad kundservice dygnet runt. Selfly Stores lösning baseras på smarta skåp samt RFID- och sensorteknik, vilket ger konsumenten en behaglig, säker och kontaktlös köpupplevelse direkt från skåpet.

Mer information
press@verkkokauppa.com (Ulkoinen palvelu)

Verkkokauppa.com
Verkkokauppa.com är Finlands ledande näthandel som erbjuder ett brett sortiment av produkter från hemteknik till fritid samt för företags behov. Företaget, som varit verksamt sedan 1992, är en av världens äldsta näthandlare och kombinerar näthandel och butik till en flerkanalig kundupplevelse. Verkkokauppa.coms fyra jättebutiker finns i Uleåborg, Birkkala, Reso och Helsingfors Busholmen. För att erbjuda en överlägsen kundupplevelse levererar företaget produkter till och med inom en timme hem till dörren dygnet runt genom att utnyttja automation och robotik. Verkkokauppa.com erbjuder arbetsplatser för cirka 600 personer och bolagets aktie är noterad på Nasdaq Helsingfors börs.