Verkkokauppa.com i Helsingfors öppnar hämtboxar – ”Dags att säga adjö till köandet”
Pressmeddelande, 1.9.2022
Verkkokauppa.com lanserar ett nytt leveranssätt i sin butik i Helsingfors: ett uthämtningsskåp där kunderna kan hämta sina beställningar under butikens öppettider. Skåpet har 212 fack och en teoretisk genomströmning på upp till 2 000 leveranser per dag.Verkkokauppa.com kompletterar uthämtningskassan i sin butik i Helsingfors med ett nytt uthämtningsskåp som tas i bruk den 5 september 2022.
”Köbildning vid uthämtningen har länge varit en utmaning för oss. Med uthämtningsskåpet erbjuder vi våra kunder ett så smidigt och snabbt sätt som möjligt att hämta sina varor – nu är det dags att säga adjö till köandet”, säger Verkkokauppa.coms processchefMarkus Pätilä.
Uthämtningsskåpet finns på andra våningen i Helsingforsbutiken, precis bredvid uthämtningskassan. Beställningar kan hämtas under butikens öppettider. Du öppnar ditt fack med en öppningsknapp som finns på ditt Verkkokauppa.com Tili. Öppningskoden skickas även via sms och e-post.
I ett större perspektiv är det nya uthämtningsskåpet en del av Verkkokauppa.coms arbete med att utveckla kundupplevelsen.
”Vid e-handel är punktliga och snabba leveranser avgörande, och vi vill erbjuda våra kunder världens snabbaste leveransupplevelse. Under höstsäsongen kommer uthämtningsskåpet att sättas på ett ordentligt eldprov direkt”, kommenterar Verkkokauppa.coms försäljningsdirektörPekka Litmanen.
212 fack som hanterar upp till 2 000 leveranser om dagen – hur är det ens möjligt?
Verkkokauppa.coms uthämtningsskåp ger leveranserna en helt ny kapacitet: skåpet har totalt 212 fack och en teoretisk genomströmning på upp till 2 000 leveranser per dag.
”Uthämtningsskåpet erbjuder över tvåhundra nya självbetjäningspunkter där kunderna kan hämta sina varor när det passar dem bäst”, beskriver Pätilä.
Som bäst kan du hämta din beställning redan efter en kvart.
”Vårt huvudlager ligger i anslutning till butiken i Helsingfors, och vårt automatiser
Työntekijöiden kannalta noutolokerikko on myös myönteinen uudistus, sillä he voivat jatkossa rytmittää työpäiviään tilausten käsittelyn ja asiakaspalvelun välillä
Noutolokerikon suunnitteluun ovat osallistuneet Verkkokauppa.comin yhteistyökumppanit Posti ja Punta.
Lisätietoja
Pekka Litmanen
Myyntijohtaja, Verkkokauppa.com
puh. 0456700515
pekka.litmanen@verkkokauppa.com (Ulkoinen palvelu)
Verkkokauppa.com
Verkkokauppa.com är Finlands ledande nätbutik och erbjuder ett brett sortiment av produkter inom allt från hemteknik till fritid och företagsbehov. Företaget grundades 1992 och är en av världens äldsta nätbutiker som förenar e-handel och fysiska butiker till en sömlös omnikanalupplevelse. Verkkokauppa.coms fyra megabutiker ligger i Helsingfors (Busholmen), Birkala, Reso och Uleåborg. För att erbjuda en kundupplevelse i världsklass levererar företaget produkter till dörren på så lite som en timme dygnet runt med hjälp av automation och robotik. Verkkokauppa.com sysselsätter cirka 600 personer och bolagets aktie är noterad på Nasdaq Helsingfors.
