Konsumenterna har utsett Verkkokauppa.com till Finlands mest hållbara e-handelsvarumärke i Sustainable Brand Index.

Finländarna har utsett Verkkokauppa.com till Finlands mest hållbara nätbutik enligt den ansedda undersökningen Sustainable Brand Index 2021. I Europas största varumärkesstudie om hållbarhet utvärderades nätbutiker nu för första gången som en egen kategori.

Den årliga undersökningen Sustainable Brand Index* mäter konsumenternas uppfattning om kända varumärkens hållbarhet. Verkkokauppa.com toppade kategorin för nätbutiker och rankades högre än Motonet, Zalando, CDON och Amazon. Totalt granskades 212 varumärken i 25 olika kategorier.

”E-handeln växer för varje år och det ställs allt högre krav på handlarnas ansvarstagande. Vi vill vara en föregångare även här och aktivt utveckla vad ansvarsfull handel innebär, både på nätet och i fysisk butik. Utmärkelsen är ett fint kvitto på att vårt hållbarhetsarbete är på rätt väg. Vi nöjer oss inte med detta utan fortsätter att satsa långsiktigt på hållbarhet”, säger Verkkokauppa.coms verkställande direktör Panu Porkka.

Verkkokauppa.com har länge satsat på utförlig produktinformation och transparenta kundrecensioner. Som ett verktyg för att utveckla hållbarhetsarbetet genomfördes förra året en intressentundersökning**, där Verkkokauppa.com kartlade de viktigaste utvecklingsområdena ur nyckelintressenternas perspektiv.

”Satsningen på det inhemska har säkert också påverkat bilden av Verkkokauppa.com som ett hållbart varumärke”, funderar Verkkokauppa.coms hållbarhetschef Johanna Stenbäck. ”Förra året lanserade vi till exempel marknadsplatsen Verkkokauppa.fi som enbart säljer finländska produkter. Dessutom har vi ända från start betonat transparens och satsat på ett kvalitetssortiment. Vi hjälper finländarna att göra nödvändiga inköp med så lång livslängd som möjligt.”

Enligt Stenbäck står främjandet av hållbar konsumtion alltmer i centrum för Verkkokauppa.coms hållbarhetsarbete. Även i intressentundersökningen betonades vikten av genomtänkta köp. På frågan om vad Verkkokauppa.com bör prioritera i sitt hållbarhetsarbete rankade 75 procent av respondenterna produkternas livslängd bland de fem viktigaste områdena.

”En annan viktig fråga inom e-handeln är hanteringen av returer. Verkkokauppa.com har satsat på att hålla returgraden minimal och att så stor del av returerna som möjligt kan säljas på nytt. Vår returgrad är låg för att vara en nätbutik, endast 1 %, och mindre än 0,1 % av den totala försäljningen blir till avfall som återvinns på ett korrekt sätt”, berättar Stenbäck.

Du kan läsa mer om Verkkokauppa.coms hållbarhetsarbete och resultat i bolagets senaste årsredovisning (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen).

Rapporten från Sustainable Brand Index 2021 kan läsas i sin helhet här (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen).

*Undersökningen Sustainable Brand Index 2021

Sustainable Brand Index är Europas största varumärkesstudie om hållbarhet. I den årliga undersökningen, som genomförts i Finland sedan 2013, mäts konsumenternas uppfattning om kända varumärkens hållbarhet. Varumärkena som utvärderas väljs ut baserat på omsättning, marknadsandel och allmän kännedom. Undersökningens definition av hållbarhet baseras på FN:s globala mål för hållbar utveckling. E-handel (e-commerce) var nu för första gången med som en ny kategori. Totalt granskades 212 varumärken i 25 olika kategorier. 9 900 finländare deltog i undersökningen.

**Verkkokauppa.coms intressentundersökning 2020

I Verkkokauppa.coms intressentundersökning om hållbarhet från 2020 deltog 2 600 respondenter, däribland kunder, anställda, partners och investerare. Deltagarna lyfte fram hållbarhet som en viktig hörnsten i Verkkokauppa.coms verksamhet. På frågan om vad Verkkokauppa.com bör prioritera i sitt hållbarhetsarbete rankade 75 procent av respondenterna produkternas livslängd och åtgärder för att främja denna bland de fem viktigaste områdena.

Mer information
press@verkkokauppa.com (Ulkoinen palvelu)

Verkkokauppa.com
Verkkokauppa.com är Finlands ledande näthandel som erbjuder ett brett sortiment av produkter från hemteknik till fritid samt för företags behov. Företaget, som varit verksamt sedan 1992, är en av världens äldsta näthandlare och kombinerar näthandel och butik till en flerkanalig kundupplevelse. Verkkokauppa.coms fyra jättebutiker finns i Uleåborg, Birkkala, Reso och Helsingfors Busholmen. För att erbjuda en överlägsen kundupplevelse levererar företaget produkter till och med inom en timme hem till dörren dygnet runt genom att utnyttja automation och robotik. Verkkokauppa.com erbjuder arbetsplatser för cirka 600 personer och bolagets aktie är noterad på Nasdaq Helsingfors börs.