Verkkokauppa.com presenterar sin uppdaterade strategi för 2021–2025

E-handelspionjären Verkkokauppa.com Oyj publicerar sin uppdaterade strategi för perioden 2021–2025. Enligt den preciserade strategin siktar Verkkokauppa.com på en omsättning på en miljard euro och en rörelsemarginal på 5 procent före utgången av 2025. Samtidigt fortsätter Verkkokauppa.com sin utdelningspolicy, enligt vilken bolaget betalar en växande utdelning till sina ägare kvartalsvis.

Verkkokauppa.coms vision är att förbli en pionjär inom e-handel även under de kommande årtiondena genom ständig innovation och utveckling. Bolagets framtida tillväxt bygger på fem hörnstenar:

1. Utmärkt kundupplevelse och ett starkt varumärke. Verkkokauppa.com har över 1,7 miljoner registrerade kunder och över 400 000 publicerade kundrecensioner. Bolagets över 115 000 aktiva månadskunder, höga NPS-tal på 70 samt låga returgrad på 1,0 % är resultatet av Verkkokauppa.coms kontinuerliga satsningar på bästa möjliga kundupplevelse.
2. Effektiv order- och leveransprocess. Verkkokauppa.coms leveransnätverk täcker redan cirka 75 procent av finländarna med leverans nästa dag. Bolaget förbättrar ständigt sina leveransalternativ genom att använda sina megabutiker som logistikcenter.
3. Överlägset tekniskt bakgrundssystem. Tack vare bolagets egna it-proffs och starka tekniska kompetens har Verkkokauppa.com en avancerad teknikplattform för att bygga nya tjänster och funktioner som erbjuder bästa möjliga kundupplevelse.
4. Brett produktutbud. Verkkokauppa.com erbjuder det bredaste utbudet av produkter i utvalda kategorier i Finland. Mycket transparent produktinformation och konkurrenskraftiga priser är viktiga faktorer i bolagets kundlöfte ”Sannolikt alltid billigare”.
5. Konkurrenskraftiga kostnader. Bolagets mål är att pressa de fasta kostnaderna till under 10 procent av omsättningen fram till 2025. För att nå målet gör bolaget riktade investeringar i logistik, processer och automation, leveranskedjan, produkthantering samt marknadsföring.

Vägen till en miljard euro

Verkkokauppa.com söker tillväxt i sina kärnkategorier samt genom att expandera till nya kategorier med attraktiva marginaler, särskilt online. Dessutom ser bolaget attraktiva tillväxtmöjligheter inom B2B-segmentet, bolagets egna private label-varumärken och mervärdestjänster. Bolagets mål är att fördubbla sin B2B- och private label-affärsverksamhet fram till 2025. Dessutom utvärderar bolaget nya affärsmöjligheter och företagsköp, särskilt gällande lokala kompletterande e-handelsbolag.

Verkkokauppa.coms uppdaterade strategi beskriver vägen till framtida tillväxt, som främst är organisk och påskyndas av detaljhandelns förflyttning från fysiska butiker till nätet. ”Vi hjälper våra kunder att förverkliga sina passioner”, säger Verkkokauppa.coms verkställande direktör Panu Porkka. ”Vi är stolta över att Verkkokauppa.com är en pionjär inom e-handel samt den mest kända och besökta nätbutiken i Finland. Verkkokauppa.com har en utmärkt position för att dra nytta av den pågående omvandlingen inom detaljhandeln. Tillsammans med våra engagerade och företagsamma medarbetare är vi redo att genomföra vår uppdaterade strategi och nå en omsättning på en miljard euro fram till 2025, samtidigt som vi hedrar vårt kundlöfte sannolikt alltid billigare.”

Investeringsprogram för logistikautomation i Busholmen

Ett strategiskt projekt som möjliggör tillväxt är investeringsprogrammet för logistikautomation i Busholmen. Investeringen omfattar en förnyelse av lagerverksamheten i Busholmen och inför ett nytt lagerautomationssystem, förpackningsautomationssystem samt ett vertikalt transportörsystem. Investeringen möjliggör framtida tillväxt och ger kostnadsbesparingar samt en bättre kundupplevelse genom förbättrad produkttillgänglighet och snabbare leveranser. Investeringskostnaden är cirka 4 miljoner euro och projektet väntas vara slutfört vid utgången av 2022. I och med investeringen blir lagret i Busholmen ett automatiserat logistikcenter i världsklass mitt i Helsingfors.

Mer information

Panu Porkka
Verkställande direktör
panu.porkka@verkkokauppa.com (Ulkoinen palvelu)
Tfn +358 10 309 5555

Distribution:

Nasdaq Helsinki
Centrala medier
www.verkkokauppa.com

Verkkokauppa.com
Verkkokauppa.com är Finlands ledande nätbutik och erbjuder ett brett sortiment av produkter inom allt från hemteknik till fritid och företagsbehov. Företaget grundades 1992 och är en av världens äldsta nätbutiker som förenar e-handel och fysiska butiker till en sömlös omnikanalupplevelse. Verkkokauppa.coms fyra megabutiker ligger i Helsingfors (Busholmen), Birkala, Reso och Uleåborg. För att erbjuda en kundupplevelse i världsklass levererar företaget produkter till dörren på så lite som en timme dygnet runt med hjälp av automation och robotik. Verkkokauppa.com sysselsätter cirka 600 personer och bolagets aktie är noterad på Nasdaq Helsingfors.