Reklamaatiolomake

Pyydämme täyttämään yhteystiedot mahdollisimman täydellisesti, jotta pääsemme käsittelemään reklamaatiotasi viivytyksettä. Reklamaatioihin pyritään vastamaan seuraavan arkipäivän aikana.

Verkkokauppa.com Oyj käsittelee reklamaatiot ainoastaan kirjallisena. Näin voimme vähentää väärinymmärryksiä, ja parantaa oikeusturvaasi. Reklamaatiot käsitellään reklamaatiotiimissä, joka toimii suoraan toimitusjohtajamme alaisuudessa. Henkilökuntamme keskustelee tarvittaessa johtoryhmän kanssa tilanteen selvittämiseksi. Myymälähenkilökuntamme ei käsittele reklamaatioita.

Ystävällisin terveisin

Reklamaatiotiimi
Verkkokauppa.com Oyj