Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tuote 423389 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

50 kysymystä

  • Toimivuus MacBook Pro 13" Touch Bar - koneella

    Terve!

    Eli toimiiko MacBook Pro 13" Touch Bar - koneella?

    Mikko

    Pitäisi toimia, tosin adapteri on poistunut valikoimistamme, eli tähän pitäisi katsoa joku muu malli tilalle.

    TuomasS
  • Päivitys

    Pitääkö laitte päivittää jotenkin?

    TatuM, 18–24v

    Ei tarvitse.

    Denis35–44v
  • 2 kappaletta 1680x1200 näytöt

    Hei,

    voiko näitä ketjuttaa kaksi kappaletta, jotta saisi liitettyä yhdellä kaapelilla tietokoneeseen 2 kpl natiiviresoluutioltaan 1680x1200 olevia ruutuja vielä 60Hz taajuudella?

    HynsteröM, 35–44v

    Ei valitettavasti voi.

    Elina25–34v
  • Kaksi näyttöä tällä telakalla

    Moikka,

    Ideana olisi saada tietokoneeseen kiinni kaksi laajennettua näyttöä. Eli molemmilta näytöiltä näkyisi tietokonelta eri sisältö. Onnistuisiko tämä telakalla, eli toinen hdmi koneesta ja toinen telakasta? Vai, pitäisikö ostaa hdmi -jakaja, jolla saisi kaksi eri sisältöä näkymään?

    KysymysM, 17 tai alle

    Kunhan läppärissä riittää tehot kahdelle näytölle nini tämä on OK.

    Jos telakan USB/RJ-45 portteja ei tarvita, kannattaa harkita näyttöä joka toimii USB-Cllä.

    VJussiM, 35–44v
  • Toimiiko Thunderbolt telakan "läpi"?

    Hei, pystyykö telakan usb-c liittimeen liittämään Thunderbolt 2 laitetta Applen Thunderbolt 2 - Thunderbolt 3 adapterin avulla? Kyseessä olisi äänikortti.

    roopepM, 18–24v

    Ulostulon dataliikenne on n. puolet verrattuna TB2:een, joten ei välttämättä toimi.

    VJussiM, 35–44v
  • 2K näyttöön 30hz vai 60hz kuva?

    Itsellä on 2K (2560x1440) näyttö (Lenovo-ThinkVision-P24h-24-WQHD-naytto). (tuote 61384) Ymmärsinkö oikein, että tämä telakka HDMI liitännällä toimii 60hz tähän näyttöön, vaikkakaan ei 4K näyttöihin?

    Tuotteen tiedoissa kun mainittiin:

    "Näyttö: HDMI liitin (tukee DisplayPort Alt Mode signaalia), maks. 1920 x 1080@60 Hz, 2560 x 1440@60 Hz, 3840x2160@30 Hz *"

    Muuten toimisi tuo pelkkä näyttö suoraan telakkana yhdellä usb-c piuhalla, mutta macbook lämpenee todella paljon kun kyseinen näytön laittaa usb-c piuhalla kiinni ja alkaa näin lataamaan samalla läppäriä...

    RidgeM, 25–34v

    Toimii 60 hertsillä 2560x1440 resoluutiolla.

    VJussiM, 35–44v
  • Macbook air 13,3 2019

    Toimiiko telakka vuoden 2019 Macbook Airin kanssa?

    VeeraN, 18–24v

    Kyllä toimii.

    Denis35–44v
  • Voiko tämän kautta siirtää muistikortilta kuvia Nokia 7+ puhelimeen

    HannuM, 55–64v

    Ei voi. Tuetut käyttöjärjestelmät: Windows 10, OS X ja Chrome OS

    Denis35–44v
  • Vaatiiko ajuriasennuksen PC:lle?

    Vaatiiko tämä telakka ajurien asentamisen PC:lle? Minulla on työpaikan HP läppäri ja haluaisin kotona yhdistää omaan telakkaan, mutta duunin ICT-mukaan ylimääräisiä ajureita ei voida asentaa. Jos tämä telakka tarvitsee ajurit, onko teillä ehdottaa toista tuotetta, jossa ajureita ei tarvitsisi? Tarvitsen näyttöliitännän ja pari usb porttia hiirelle ja näppikselle vähintään sekä mielellään virransyötön läppärille.

    Lassi35–44v

    Ei vaadi erillisiä ajureita.

    VJussiM, 35–44v
  • Toimiikohan älypuhelimessa?

    Eli, saako esimerkiksi Nokia 8n näkymään näytössä, niin että näppis ja hiiri toimisi myös?

    jappi25–34v

    Ei saa

    kjanne35–44v
  • Miten tämän laitteen firmware päivitetään windowsilla?

    Softa on jokin jota asennetaan mutta sen pidemmälle ei ole ohjeita. Onko tarpeen ladata firmis tiedosto joka poltetaan tjsp?

    Lisää ohjeita tarvitaan.

    Jiikoo7535–44v

    Hei,

    Jos olette ostaneet tuotteen tämän vuoden puolella niin tuotteessa on kyllä viimeisin firmware.

    Eduard KM, 25–34v
  • Toimiiko adapteri Macbook Air 2018 kanssa?

    apuaaN, 18–24v

    Kyllä pitäisi toimia.

    DenisO25–34v
  • Moi, toimiikohan tämä telakka myös MacBook 12" vm 2015 kanssa?

    MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)

    1,2 GHz Intel Core M

    Intel HD Graphics 5300 1536 MB

    Timo45–54v

    Kyllä pitäisi toimia.

    DenisO25–34v
  • Voiko tällä kytkeä 2018 Macbook Pro-läppäriin näytön ja näppäimistön samaan aikaan?

    mbp2k18–24v

    Kyllä voi.

    DenisO25–34v
  • ei tuo telakka suostu yhteistyöhön Asus-läppärin kanssa

    Tarkempi malli on Asus N580VD-DM327T, yrittää tunnistuatua uudelleen ja uudelleen mutta ei onnistu. Ei ollut mitään ongelmaa Dellin työaseman kanssa joten telakka ei liene rikki. Pitäisikö Asuksen usb-c olla soveltuva tuolle telakalle? Onko jotain tehtävissä?

    viallinen vai epäsopivaM, 55–64v

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    DenisO25–34v
  • Liitin ASUS VP247HAE-näytön Lenovo ideapad 120S:n, mutta näyttöä ei löydy. Kun näytön yhdistää HDMI-kaapelilla suoraan koneeseen, ei mitään ongelmaa.

    Kokeilin myös toisella ulkoisella näytöllä, eikä telakka tunnista sitäkään. Eilen Verkkokaupan liikkeessä myyjä suositteli tätä telakkaa kun kerroin minkä kanssa sitä käytetään. Olisko vinkkejä?

    ihminen17 tai alle

    Kuulostaa siltä että ei ole yhteensopiva läppärin kanssa, oletko yhteydessä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@verkkokauppa.com, kiitos.

    kjanne35–44v
  • Miksi ei toimi ethernet yhteys tällä läppärin avulla?

    Miksi tämän adapterin avulla ethernet yhteys ei toimi Lenovo Ideapad 720s-13IKBR läppärin kanssa?

    AsiakasM, 17 tai alle

    Oletko yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@verkkokauppa.com, kiitos.

    kjanne35–44v
  • Onko yhteensopiva 2016 MacBook Pron kanssa ?

    milla18–24v

    Kyllä on.

    JuharjuM, 35–44v
  • Voiko laitetta kytkeä läppäriin, jossain on vain usb 3.0 portteja sopivaa adapteria (USB-C naaras - USB A uros) käyttäen?

    Mickey35–44v

    Jos löydät sellaisen adapterin niin pitäisi onnistua, mutta Ethernetin ja HDMIn toiminnasta tuolla virityksellä ei ole enää mitään takeita. Perus USB porttien pitäisi toimia ihan normaalisti.

    Viktor25–34v
  • Voiko laitteen USB-portteja haaroittaa edelleen liittämällä niihin usb-jakajan.

    Olisi siis tarve kytkeä telakan kautta useampia usb-laitteita, kuin mitä telakassa on usb-portteja.

    Mickey35–44v

    Teoriassa pitäisi onnistua, mutta en voi tuota suositella.

    Viktor25–34v
  • Läppärin lataaminen ko. telakan avulla?

    Moi,

    Onnistuuko tämän läppärin (OMEN-By-HP-15-ce010no-15-6-kannettava-Win-10-musta) (tuote 61471) lataaminen ko. telakan kautta? Dock ilmeisesti tarvitsee virtaa usb-c:n kautta, millaisella vehkeellä se onnistuu? Uusi juttu mulle.

    sams25–34v

    Ei onnistu. Omen-mallien lataaminen onnistuu ainoastaan virtakaapelin avulla.

    Markus L25–34v
  • Toimiiko Dell UltraSharp U3417W -näytön kanssa (3440x1440 @ 60 Hz)?

    KarjusikaM, 55–64v

    Kyllä pitäisi toimia.

    DenisO25–34v
  • Telakka ei siirrä enää kuvaa

    Telakka siirsi kuvan erilliselle näytölle ennen (ei mitään ongelmia), nyt windows päivityksien myötä hdmi liitin ei enää toimi kaikki muut liittimet toimivat. yritin ajaa päivityksen mutta mikään ei muuttunut. Lenovo Yoga 720. Missä vika?

    Tero25–34v

    Olisitko yhteydessä osoitteeseen tuki@verkkokauppa.com, kiitos.

    kjanne35–44v
  • Onko tämän hubin SD & Micro-SD lukijat USB 3 / USB 3.1? Koska monet näistä ovat vain usb 2.0 tuella

    Eway35–44v

    Hei,

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    Eduard KM, 25–34v
  • Fuj:tech USB-C PRO Dock kytkeytyy vain USB 2.0-laitteena?

    Tuotteen esittelyssä sanotaan "Sisääntulo: USB-C uros, USB 3.1 Gen 1," mutta Lenovo Yoga 720-laitteeni (Windows 10) tunnistaa sen vain USB 2.0-laitteena! Kun selvittelin asiaa niin Windows ilmoitti, että hardis on vanhentunutta eikä tue kuin USB 2.0:aa. Onko niin, että USB 3.1 laite voidaan Windowsissa (10) ajaa vain USB 2.0 -tasolla?

    Scarecrow55–64v

    Toimivuus riippuu koneesta ja koneen USB-C-liitännän ominaisuuksista. Nopeus ei ole rajattu Windows-koneilla.

    Fuj:techin telekassa kuitenkin esim. muistikortinlukija toimii USB 2.0 nopeudella.

    JuharjuM, 35–44v
  • Onko telakka mäsä vai onko High Sierra-päivitys syynä, kun ethernetyhteys ei enää toimi?

    MBP ei siis löydä enää ethernet-yhteyttä ja väittää, että Thunderbolt 3 portit / thunderbolt bridge ovat inaktiivisia. Piuha on testattu ja asetukset laitettu uudestaan, mutta ei futaa. MacBook Pro (15-inch, 2017)

    Aero45–54v

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    DenisO25–34v
  • Onko Lenovo Yoga 520 yhteensopiva?

    Ville18–24v

    Hei,

    Kyllä on.

    DenisO25–34v
  • Onko näin että SD-kortin lukija on sisäisesti USB2.0 hubissa?

    SD kortin tiedonsiirtonopeus on todella hidas. Testattu 2017 13" MacBookPro:ssa.

    PJS123M, 35–44v

    Kyllä, muistikortinlukija on nopeudeltaan USB2.0.

    JuharjuM, 35–44v
  • Toimiiko tämä Lenovo IdeaPad 720S 13,3" ‐kannettavan kanssa?

    mk7439835–44v

    Hei,

    Kyllä toimii.

    DenisO25–34v
  • Tiedonsiirto usb-väylästä on hidasta ja sd-kortilta todella hidasta. Telakka ja MBP ostettu 05/2017. Mikä neuvoksi?

    jarik55–64v

    Hei,

    Suosittelen olemaan yhteydessä huolto@verkkokauppa.com.

    VJussiM, 25–34v
  • Telakka estää Macbookin verkkoyhteydet

    Kytkin telakan uuteen 2017 MacBook Prohon, viimeisin päivitys macOS High sierra 10.13.2 asennettu.
Telakka estää Macbookin verkkoyhteydet. Vika korjaantuu joko irrottamalla adapterin tai poistamalla verkkosovitimen Macin verkkoasetuksista. Tämä on kuitenkin työlästä, koska adapteri lisää verkkosovittimen aina takaisin listalle, kun sen kytkee kiinni. Onko kyseinen tuote siis aivan susi vai miten ongelman voisi korjata?

    TinttiN, 35–44v

    Vika voi olla viallisessa telakassa. Kokeilin hetki sitten kyseistä tuotetta omalla työkoneella (MBP 13", 2017, Four Thunderbolt 3 Ports, macOS 10.13.2) ja mitään ongelmia ei telakan kanssa ole ilmennyt.

    Telakan ethernet toimi ongelmitta ja samaan aikaan kone oli langattomasti yhteydessä valittuun wifi-verkkoon.

    JuharjuM, 35–44v
  • Telakka rikkoo Macbookin verkkoyhteydet, onko korjausta luvassa?

    Telakka on tähän asti toiminut hyvin, mutta varmaan Mac OS päivityksen johdosta adapteri rikkoo nyt koko macbookin verkkoyhteydet. Vika korjaantuu joko irrottamalla adapterin tai poistamalla verkkosovitimen Macin verkkoasetuksista. Tämä on kuitenkin työlästä, koska adapteri lisää verkkosovittimen aina takaisin listalle, kun sen kytkee kiinni. Onko teillä korjausta tulossa tähän ongelmaan?

    Appe25–34v

    Kiitos vastauksesta, nyt lähti taas hyvin hämmentävästi toimimaan.

    Appe25–34v

    Testasimme 12" Macbookilla (mid2017), emmekä havainneet ongelmia. Koneessa asennettuna High Sierra uusimmilla päivityksillä.

    Vika voi johtua viallisesta telakasta.

    JuharjuM, 35–44v
  • Toimiiko Asuksen Zenbookin kanssa? https://www.verkkokauppa.com/fi/product/29296/jgsgj/Asus-Zenbook-Pro-UX550VE-15-6-kannettava-Win-10-64-bit

    Yhteensopivuustiedot55–64v

    Hei,

    kyllä toimii.

    MikkoL125–34v
  • Tukeeko tämä 3840x2160@ 60 Hz, jos laite on MacBook Pro mid-2017 Touch Barilla? Kuvauksen mukaan tuki riippuu näytönohjaimesta. Jos ei tue, niin mikä

    vastaava laite sitä teillä tukisi?

    zozo18–24v

    Hei,

    ei tue, resoluutio on maksimissaan 3840x2160 @ 30 Hz. Club 3D:llä on adapteri, joka tukee 60 hertsiä:

    Club-3D-USB-Type-C-HDMI-2-0-adapteri (tuote 37613)

    Delfl25–34v
  • Rajoittaako tiedonsiirtonopeutta?

    Moikka. Kuinkahan paljon tätä käyttäessä voi odottaa tiedonsiirtonopeuden hidastuvan? Jos on kytkettynä 4K näyttö, kaksi USB-sovitinta ja verkkokaapeli, niin ei varmaan toimi kaikki täydellä nopeudella kun data virtaa yhden portin kautta koneeseen?

    Kysyjä3563625–34v

    Lähdeliittimen nopeus jaetaan hubiin kytkettyjen laitteiden kesken. Yksittäisellä laitteella hubi ei juurikaan tiedostonsiirtonopeutta rajoita.

    Näytön toimintaan liitetyillä laitteilla ja käynnissä olevilla tiedostonsiirroilla ei pitäisi olla mitään merkitystä.

    JuharjuM, 35–44v
  • Tarvitaanko päivitykseen usb-c liitintä?

    Ohjeissa lukee että päivitykseen tarvitsee windows-koneen. Pitääkö ko. koneessa olla usb-c liitin vai voiko päivityksen ajaa dockin usb-a liittimen kautta?

    AOVOA35–44v

    Kaikki tammikuun 2017 jälkeen myydyt telakat ovat olleet jo valmiiksi päivitetty, eli päivitykselle ei ole tarvetta. Mikäli telakka on kuitenkin ostettu syksyllä 2016, tulee päivitys tehdä käyttämällä tietokonetta (Windows), josta löytyy usb-c.

    JuharjuM, 35–44v
  • Onko normaalia, että kuumenee tyhjänäkin niin ettei voi käteen ottaa?

    Kiinni DELL XPS 13 DE Ubuntussa.

    Ilmaari45–54v

    Hei,

    Ei kuulosta normaalilta. Olisitko ystävällisesti yhteydessä huoltoomme myymälöissä tai sähköpostitse: huolto@verkkokauppa.com, kiitos.

    JyriLM, 25–34v
  • Toimiiko video ja RJ-45 tämän koneen kanssa: MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)?

    Macister45–54v

    Hei,

    kyllä toimii.

    Delfl25–34v
  • Onko tietoa, toimiiko RJ45 ethernet uusimman Mac Bookin kanssa Digabi-käyttöjärjestelmällä

    Ylioppilaskokeet suoritetaan Digabi-käyttöjärjestelmällä (Linux-variantti). Lukiossa vaaditaan lanka-ethernetin käyttämistä. Käytössä on uusin (Mid-2017) Mac Book. Onko tietoa, toimiiko telakan RJ45-etherent-liittymä?

    HMoilainenM, 45–54v

    Telakka toimii 2017 Macbookin kanssa, eli myös verkkoliitäntä. Emme kuitenkaan ole kokeilleet koneen tai telakan toimintaa Digabilla.

    JuharjuM, 35–44v
  • Toimiiko uusien 2017 Macbook pro mallien kanssa?

    FinnstreamM, 17 tai alle

    Yhteensopivuus on saatu testattua ja telakka toimii hienosti mid 2017 Macbook ja Macbook Pro -koneiden kanssa.

    Myös iMac on yhteensopiva.

    JuharjuM, 35–44v

    Yhteensopivuus on selvityksessä. Vastaamme heti kun tiedämme, tarvitseeko telakka päivityksen 2017-mallivuoden koneille.

    JuharjuM, 35–44v
  • Onko jossakin kerrottuna mitkä virkistys taajuudet toimivat milläkin resoluutiolla?

    Esim. tämän näytön kohdalla: https://www.nec-display-solutions.com/p/fi/en/products/details/rp/EA275WMi.xhtml toimiiko 2560 x 1440 60hz taajuudella?

    dropadrop35–44v

    Hei,

    Toimii. Suurin resoluution on 3840x2160 30Hz, ja siitä alemmat;

    2560x1440 60Hz

    1920x1080 60Hz

    PetriHM, 35–44v
  • Onko Macbook Pro 2016 -firmware-tiedosto viottunut?

    Yritin asentaa firmiksen (16_60941.bin) mutta sovellus (Levytyökalu) joka sen avaa, luo samaan kansioon vain toisen samanmoisen tiedoston (16_60941.bin.cpgz).

    Koiranpennun valvojaM, 45–54v

    Mikäli telakka on ostettu alkuvuonna 2017, ei päivitykselle ole tarvetta, eikä päivitystä ole mahdollista asentaa. Kaikki varastossa olevat telakat ovat jo tehtaalla päivitetty ja toimivat uusien MBP koneiden kanssa.

    Päivitystiedosto on kuitenkin kunnossa ja toimiva (testatusti). Mikäli omistaisit vanhemman version telakasta, pitäisi päivitys tehdä käyttäen Windows-tietokonetta. Päivitystä ei voida siis suorittaa macOS:llä. Lisäksi tuota .bin tiedostoa ei ole tarkoitus avata levytyökalulla.

    JuharjuM, 25–34v
  • telakka ei toimi kunnolla

    Kuva on ihan rikki tällä telakalla. Laitteistona Apple MacBook Pro 2016 + Dell U2713HM näyttö DVI-D liittimeen. Tarvinnee ohjelmistopäivityksen. Onko luvassa?

    lempinimi012335–44v

    Tarkennus edelliseen vastaukseen. Kaikki nyt myynnissä olevat telakat ovat jo tehtaalla päivitetty ja tukevat suoraan paketista late 2016 MBP koneita. Mikäli telakka olisi ostettu syksyllä 2016, pitäisi telakkaan ajaa päivitys.

    Ongelma johtuu nyt epäyhteensopivasta näytöstä (esim. Applen Cinema Display 20-23" ei ole hdmi-dvi-adapterilla yhteensopiva telakan kanssa) tai viallisesta telakasta.

    JuharjuM, 25–34v

    Hei,

    MacBook Pro 2016 ei ole alunperin tuettu, ja päivitys vaatii Windows-tietokoneen:

    https://cdn-b.verkkokauppa.com/59/16_60941.exe

    https://cdn-a.verkkokauppa.com/62/16_60941.bin (MacBook Pro 2016 firmware)

    Jos käytössäsi ei ole Windows-konetta, olisitko yhteydessä huoltoomme: huolto@verkkokauppa.com

    Delfl25–34v
  • Pitäisikö viedä kuva läpi USB-C -liittimestä?

    Ostimme toimistolle Acer BE270UA 27" ‐näyttöjä. Pitäisikö näytön toimia myös tämän adapterin USB-C PD -liittimestä? Koneena Dell XPS 15" (9550). Kone latautuu ja näyttö toimii, kun kytken näytön suoraan USB-C -johdolla koneeseen, mutta adapterin kautta ei onnistu. Yritin myös ajaa adapterin päivityksen, mutta se vain failaa koko ajan...

    Radioaalloilla roiskuuM, 25–34v

    Ei tule kuvaa USB-C PD -liittimestä. Telakka on jo valmiiksi tehtaalla päivitetty, eli uudempaa päivitystä ei ole saatavilla.

    JuharjuM, 25–34v
  • Toimiiko tähän liitetty FullHD HDMI näyttö 2016 Macbookin kanssa laajennettuna näyttönä vai pelkästään mirrorina?

    Turo35–44v

    Toimii myös laajennettuna näyttönä.

    JuharjuM, 25–34v
  • Miten lisälaite suhtautuu MBP 2016 15" 87W laturiin?

    Eli max virta on 3A & 20W. Leikkaako laite automaattisesti koneen vaatimaa virtaa, palaako sulake, vai palaako lisälaite?

    Pablo35–44v

    Telakasta löytyy USB Type-C PD, eli Applen oma 87 W virtalähde ja telakka keskustelevat keskenään. Telakan läpi menee toki "vain" 60 W, mutta kone latautuu ja telakka toimii, eli mitään ei mene rikki.

    Mikäli haluat ladata koneen nopeammin, tulee koneen oma virtalähde kytkeä vapaaseen liittimeen kiinni.

    JuharjuM, 25–34v
  • Hei, Toimiiko tämä MacBook 12 :lla Applen omalla käyttöjärjestelmällä?

    heikkilinM, 25–34v

    Kyllä toimii.

    JuharjuM, 25–34v
  • Sopiiko Oneplus 3 kanssa?

    VoLTE17 tai alle

    Hei,

    Ei sovi.

    JyriLM, 25–34v
  • MacBook pro 16 13" lataaminen.

    Mites kannettavan lataus toimii tällä dockilla?

    Zilu35–44v

    Hei,

    Vaatii tuon erikseen ladattavan firmware-päivityksen. Sitä varten tarvitaan Windows-kone USB-C -liittimellä.

    JuraNM, 25–34v
  • Joko on joulukuun puoliväli? Ts toimiiko 13 Macbook Pron kanssa?

    USB-C35–44v

    Päivitys on testattu, toimivaksi todettu ja hetki sitten julkaistu. Päivitysohjelma ja -tiedosto löytyvät tuotteen tuotetietojen kautta.

    Valitettavasti päivitysohjelmisto on saatavilla vain Windowsille, eli päivitystä varten tarvitset Windows-tietokoneen, josta löytyy USB Type-C -liitin.

    JuharjuM, 25–34v