Hyppää sisältöön

Kysymykset ja vastaukset

  1. 66490
    Fuj:tech PRO Dock USB-C -telakka, tähtiharmaa
    39,99
    65 %

    PRO Dock -telakan avulla voit hetkessä muuntaa kannettavan tietokoneen pöytäkoneeksi.

    • 4K-tuki
    • Gigabitin Ethernet-portti
    • 2 x USB 3.0 -porttia
    • SD-kortinlukija
    • USB-C liitäntä Power Delivery -tuella
      Lähetettävissä: Heti yli 25 kpl

      44 kysymystä

      Macbook air 13,3 2019

      Toimiiko telakka vuoden 2019 Macbook Airin kanssa?

      Nnainen, 18–24v

      Kyllä toimii.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Voiko tämän kautta siirtää muistikortilta kuvia Nokia 7+ puhelimeen

      Mmies, 55–64v

      Ei voi. Tuetut käyttöjärjestelmät: Windows 10, OS X ja Chrome OS

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Vaatiiko ajuriasennuksen PC:lle?

      Vaatiiko tämä telakka ajurien asentamisen PC:lle? Minulla on työpaikan HP läppäri ja haluaisin kotona yhdistää omaan telakkaan, mutta duunin ICT-mukaan ylimääräisiä ajureita ei voida asentaa. Jos tämä telakka tarvitsee ajurit, onko teillä ehdottaa toista tuotetta, jossa ajureita ei tarvitsisi? Tarvitsen näyttöliitännän ja pari usb porttia hiirelle ja näppikselle vähintään sekä mielellään virransyötön läppärille.

      35–44v

      Ei vaadi erillisiä ajureita.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiikohan älypuhelimessa?

      Eli, saako esimerkiksi Nokia 8n näkymään näytössä, niin että näppis ja hiiri toimisi myös?

      25–34v

      Ei saa

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Miten tämän laitteen firmware päivitetään windowsilla?

      Softa on jokin jota asennetaan mutta sen pidemmälle ei ole ohjeita. Onko tarpeen ladata firmis tiedosto joka poltetaan tjsp?

      Lisää ohjeita tarvitaan.

      35–44v

      Hei,

      Jos olette ostaneet tuotteen tämän vuoden puolella niin tuotteessa on kyllä viimeisin firmware.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko adapteri Macbook Air 2018 kanssa?

      Nnainen, 18–24v

      Kyllä pitäisi toimia.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Moi, toimiikohan tämä telakka myös MacBook 12" vm 2015 kanssa?

      MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)

      1,2 GHz Intel Core M

      Intel HD Graphics 5300 1536 MB

      45–54v

      Kyllä pitäisi toimia.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Voiko tällä kytkeä 2018 Macbook Pro-läppäriin näytön ja näppäimistön samaan aikaan?

      18–24v

      Kyllä voi.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      ei tuo telakka suostu yhteistyöhön Asus-läppärin kanssa

      Tarkempi malli on Asus N580VD-DM327T, yrittää tunnistuatua uudelleen ja uudelleen mutta ei onnistu. Ei ollut mitään ongelmaa Dellin työaseman kanssa joten telakka ei liene rikki. Pitäisikö Asuksen usb-c olla soveltuva tuolle telakalle? Onko jotain tehtävissä?

      Mmies, 55–64v

      Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Liitin ASUS VP247HAE-näytön Lenovo ideapad 120S:n, mutta näyttöä ei löydy. Kun näytön yhdistää HDMI-kaapelilla suoraan koneeseen, ei mitään ongelmaa.

      Kokeilin myös toisella ulkoisella näytöllä, eikä telakka tunnista sitäkään. Eilen Verkkokaupan liikkeessä myyjä suositteli tätä telakkaa kun kerroin minkä kanssa sitä käytetään. Olisko vinkkejä?

      17 tai allev

      Kuulostaa siltä että ei ole yhteensopiva läppärin kanssa, oletko yhteydessä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@verkkokauppa.com, kiitos.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Miksi ei toimi ethernet yhteys tällä läppärin avulla?

      Miksi tämän adapterin avulla ethernet yhteys ei toimi Lenovo Ideapad 720s-13IKBR läppärin kanssa?

      Mmies, 17 tai allev

      Oletko yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@verkkokauppa.com, kiitos.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko yhteensopiva 2016 MacBook Pron kanssa ?

      18–24v

      Kyllä on.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Voiko laitetta kytkeä läppäriin, jossain on vain usb 3.0 portteja sopivaa adapteria (USB-C naaras - USB A uros) käyttäen?

      35–44v

      Jos löydät sellaisen adapterin niin pitäisi onnistua, mutta Ethernetin ja HDMIn toiminnasta tuolla virityksellä ei ole enää mitään takeita. Perus USB porttien pitäisi toimia ihan normaalisti.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Voiko laitteen USB-portteja haaroittaa edelleen liittämällä niihin usb-jakajan.

      Olisi siis tarve kytkeä telakan kautta useampia usb-laitteita, kuin mitä telakassa on usb-portteja.

      35–44v

      Teoriassa pitäisi onnistua, mutta en voi tuota suositella.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Läppärin lataaminen ko. telakan avulla?

      Moi,

      Onnistuuko tämän läppärin (OMEN-By-HP-15-ce010no-15-6-kannettava-Win-10-musta) (tuote 61471) lataaminen ko. telakan kautta? Dock ilmeisesti tarvitsee virtaa usb-c:n kautta, millaisella vehkeellä se onnistuu? Uusi juttu mulle.

      25–34v

      Ei onnistu. Omen-mallien lataaminen onnistuu ainoastaan virtakaapelin avulla.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko Dell UltraSharp U3417W -näytön kanssa (3440x1440 @ 60 Hz)?

      Mmies, 55–64v

      Kyllä pitäisi toimia.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Telakka ei siirrä enää kuvaa

      Telakka siirsi kuvan erilliselle näytölle ennen (ei mitään ongelmia), nyt windows päivityksien myötä hdmi liitin ei enää toimi kaikki muut liittimet toimivat. yritin ajaa päivityksen mutta mikään ei muuttunut. Lenovo Yoga 720. Missä vika?

      25–34v

      Olisitko yhteydessä osoitteeseen tuki@verkkokauppa.com, kiitos.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko tämän hubin SD & Micro-SD lukijat USB 3 / USB 3.1? Koska monet näistä ovat vain usb 2.0 tuella

      35–44v

      Hei,

      Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Fuj:tech USB-C PRO Dock kytkeytyy vain USB 2.0-laitteena?

      Tuotteen esittelyssä sanotaan "Sisääntulo: USB-C uros, USB 3.1 Gen 1," mutta Lenovo Yoga 720-laitteeni (Windows 10) tunnistaa sen vain USB 2.0-laitteena! Kun selvittelin asiaa niin Windows ilmoitti, että hardis on vanhentunutta eikä tue kuin USB 2.0:aa. Onko niin, että USB 3.1 laite voidaan Windowsissa (10) ajaa vain USB 2.0 -tasolla?

      55–64v

      Toimivuus riippuu koneesta ja koneen USB-C-liitännän ominaisuuksista. Nopeus ei ole rajattu Windows-koneilla.

      Fuj:techin telekassa kuitenkin esim. muistikortinlukija toimii USB 2.0 nopeudella.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko telakka mäsä vai onko High Sierra-päivitys syynä, kun ethernetyhteys ei enää toimi?

      MBP ei siis löydä enää ethernet-yhteyttä ja väittää, että Thunderbolt 3 portit / thunderbolt bridge ovat inaktiivisia. Piuha on testattu ja asetukset laitettu uudestaan, mutta ei futaa. MacBook Pro (15-inch, 2017)

      45–54v

      Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko Lenovo Yoga 520 yhteensopiva?

      18–24v

      Hei,

      Kyllä on.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko näin että SD-kortin lukija on sisäisesti USB2.0 hubissa?

      SD kortin tiedonsiirtonopeus on todella hidas. Testattu 2017 13" MacBookPro:ssa.

      Mmies, 35–44v

      Kyllä, muistikortinlukija on nopeudeltaan USB2.0.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko tämä Lenovo IdeaPad 720S 13,3" ‐kannettavan kanssa?

      35–44v

      Hei,

      Kyllä toimii.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Tiedonsiirto usb-väylästä on hidasta ja sd-kortilta todella hidasta. Telakka ja MBP ostettu 05/2017. Mikä neuvoksi?

      55–64v

      Hei,

      Suosittelen olemaan yhteydessä huolto@verkkokauppa.com.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Telakka estää Macbookin verkkoyhteydet

      Kytkin telakan uuteen 2017 MacBook Prohon, viimeisin päivitys macOS High sierra 10.13.2 asennettu.
Telakka estää Macbookin verkkoyhteydet. Vika korjaantuu joko irrottamalla adapterin tai poistamalla verkkosovitimen Macin verkkoasetuksista. Tämä on kuitenkin työlästä, koska adapteri lisää verkkosovittimen aina takaisin listalle, kun sen kytkee kiinni. Onko kyseinen tuote siis aivan susi vai miten ongelman voisi korjata?

      Nnainen, 35–44v

      Vika voi olla viallisessa telakassa. Kokeilin hetki sitten kyseistä tuotetta omalla työkoneella (MBP 13", 2017, Four Thunderbolt 3 Ports, macOS 10.13.2) ja mitään ongelmia ei telakan kanssa ole ilmennyt.

      Telakan ethernet toimi ongelmitta ja samaan aikaan kone oli langattomasti yhteydessä valittuun wifi-verkkoon.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Telakka rikkoo Macbookin verkkoyhteydet, onko korjausta luvassa?

      Telakka on tähän asti toiminut hyvin, mutta varmaan Mac OS päivityksen johdosta adapteri rikkoo nyt koko macbookin verkkoyhteydet. Vika korjaantuu joko irrottamalla adapterin tai poistamalla verkkosovitimen Macin verkkoasetuksista. Tämä on kuitenkin työlästä, koska adapteri lisää verkkosovittimen aina takaisin listalle, kun sen kytkee kiinni. Onko teillä korjausta tulossa tähän ongelmaan?

      25–34v

      Testasimme 12" Macbookilla (mid2017), emmekä havainneet ongelmia. Koneessa asennettuna High Sierra uusimmilla päivityksillä.

      Vika voi johtua viallisesta telakasta.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Kiitos vastauksesta, nyt lähti taas hyvin hämmentävästi toimimaan.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko Asuksen Zenbookin kanssa? https://www.verkkokauppa.com/fi/product/29296/jgsgj/Asus-Zenbook-Pro-UX550VE-15-6-kannettava-Win-10-64-bit

      55–64v

      Hei,

      kyllä toimii.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Tukeeko tämä 3840x2160@ 60 Hz, jos laite on MacBook Pro mid-2017 Touch Barilla? Kuvauksen mukaan tuki riippuu näytönohjaimesta. Jos ei tue, niin mikä

      vastaava laite sitä teillä tukisi?

      18–24v

      Hei,

      ei tue, resoluutio on maksimissaan 3840x2160 @ 30 Hz. Club 3D:llä on adapteri, joka tukee 60 hertsiä:

      Club-3D-USB-Type-C-HDMI-2-0-adapteri (tuote 37613)

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Rajoittaako tiedonsiirtonopeutta?

      Moikka. Kuinkahan paljon tätä käyttäessä voi odottaa tiedonsiirtonopeuden hidastuvan? Jos on kytkettynä 4K näyttö, kaksi USB-sovitinta ja verkkokaapeli, niin ei varmaan toimi kaikki täydellä nopeudella kun data virtaa yhden portin kautta koneeseen?

      25–34v

      Lähdeliittimen nopeus jaetaan hubiin kytkettyjen laitteiden kesken. Yksittäisellä laitteella hubi ei juurikaan tiedostonsiirtonopeutta rajoita.

      Näytön toimintaan liitetyillä laitteilla ja käynnissä olevilla tiedostonsiirroilla ei pitäisi olla mitään merkitystä.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Tarvitaanko päivitykseen usb-c liitintä?

      Ohjeissa lukee että päivitykseen tarvitsee windows-koneen. Pitääkö ko. koneessa olla usb-c liitin vai voiko päivityksen ajaa dockin usb-a liittimen kautta?

      35–44v

      Kaikki tammikuun 2017 jälkeen myydyt telakat ovat olleet jo valmiiksi päivitetty, eli päivitykselle ei ole tarvetta. Mikäli telakka on kuitenkin ostettu syksyllä 2016, tulee päivitys tehdä käyttämällä tietokonetta (Windows), josta löytyy usb-c.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko normaalia, että kuumenee tyhjänäkin niin ettei voi käteen ottaa?

      Kiinni DELL XPS 13 DE Ubuntussa.

      45–54v

      Hei,

      Ei kuulosta normaalilta. Olisitko ystävällisesti yhteydessä huoltoomme myymälöissä tai sähköpostitse: huolto@verkkokauppa.com, kiitos.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko video ja RJ-45 tämän koneen kanssa: MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)?

      45–54v

      Hei,

      kyllä toimii.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko tietoa, toimiiko RJ45 ethernet uusimman Mac Bookin kanssa Digabi-käyttöjärjestelmällä

      Ylioppilaskokeet suoritetaan Digabi-käyttöjärjestelmällä (Linux-variantti). Lukiossa vaaditaan lanka-ethernetin käyttämistä. Käytössä on uusin (Mid-2017) Mac Book. Onko tietoa, toimiiko telakan RJ45-etherent-liittymä?

      Mmies, 45–54v

      Telakka toimii 2017 Macbookin kanssa, eli myös verkkoliitäntä. Emme kuitenkaan ole kokeilleet koneen tai telakan toimintaa Digabilla.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko uusien 2017 Macbook pro mallien kanssa?

      Mmies, 17 tai allev

      Yhteensopivuus on selvityksessä. Vastaamme heti kun tiedämme, tarvitseeko telakka päivityksen 2017-mallivuoden koneille.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Yhteensopivuus on saatu testattua ja telakka toimii hienosti mid 2017 Macbook ja Macbook Pro -koneiden kanssa.

      Myös iMac on yhteensopiva.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko jossakin kerrottuna mitkä virkistys taajuudet toimivat milläkin resoluutiolla?

      Esim. tämän näytön kohdalla: https://www.nec-display-solutions.com/p/fi/en/products/details/rp/EA275WMi.xhtml toimiiko 2560 x 1440 60hz taajuudella?

      35–44v

      Hei,

      Toimii. Suurin resoluution on 3840x2160 30Hz, ja siitä alemmat;

      2560x1440 60Hz

      1920x1080 60Hz

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko Macbook Pro 2016 -firmware-tiedosto viottunut?

      Yritin asentaa firmiksen (16_60941.bin) mutta sovellus (Levytyökalu) joka sen avaa, luo samaan kansioon vain toisen samanmoisen tiedoston (16_60941.bin.cpgz).

      Mmies, 45–54v

      Mikäli telakka on ostettu alkuvuonna 2017, ei päivitykselle ole tarvetta, eikä päivitystä ole mahdollista asentaa. Kaikki varastossa olevat telakat ovat jo tehtaalla päivitetty ja toimivat uusien MBP koneiden kanssa.

      Päivitystiedosto on kuitenkin kunnossa ja toimiva (testatusti). Mikäli omistaisit vanhemman version telakasta, pitäisi päivitys tehdä käyttäen Windows-tietokonetta. Päivitystä ei voida siis suorittaa macOS:llä. Lisäksi tuota .bin tiedostoa ei ole tarkoitus avata levytyökalulla.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      telakka ei toimi kunnolla

      Kuva on ihan rikki tällä telakalla. Laitteistona Apple MacBook Pro 2016 + Dell U2713HM näyttö DVI-D liittimeen. Tarvinnee ohjelmistopäivityksen. Onko luvassa?

      35–44v

      Hei,

      MacBook Pro 2016 ei ole alunperin tuettu, ja päivitys vaatii Windows-tietokoneen:

      https://cdn-b.verkkokauppa.com/59/16_60941.exe

      https://cdn-a.verkkokauppa.com/62/16_60941.bin (MacBook Pro 2016 firmware)

      Jos käytössäsi ei ole Windows-konetta, olisitko yhteydessä huoltoomme: huolto@verkkokauppa.com

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Tarkennus edelliseen vastaukseen. Kaikki nyt myynnissä olevat telakat ovat jo tehtaalla päivitetty ja tukevat suoraan paketista late 2016 MBP koneita. Mikäli telakka olisi ostettu syksyllä 2016, pitäisi telakkaan ajaa päivitys.

      Ongelma johtuu nyt epäyhteensopivasta näytöstä (esim. Applen Cinema Display 20-23" ei ole hdmi-dvi-adapterilla yhteensopiva telakan kanssa) tai viallisesta telakasta.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Pitäisikö viedä kuva läpi USB-C -liittimestä?

      Ostimme toimistolle Acer BE270UA 27" ‐näyttöjä. Pitäisikö näytön toimia myös tämän adapterin USB-C PD -liittimestä? Koneena Dell XPS 15" (9550). Kone latautuu ja näyttö toimii, kun kytken näytön suoraan USB-C -johdolla koneeseen, mutta adapterin kautta ei onnistu. Yritin myös ajaa adapterin päivityksen, mutta se vain failaa koko ajan...

      Mmies, 25–34v

      Ei tule kuvaa USB-C PD -liittimestä. Telakka on jo valmiiksi tehtaalla päivitetty, eli uudempaa päivitystä ei ole saatavilla.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko tähän liitetty FullHD HDMI näyttö 2016 Macbookin kanssa laajennettuna näyttönä vai pelkästään mirrorina?

      35–44v

      Toimii myös laajennettuna näyttönä.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Miten lisälaite suhtautuu MBP 2016 15" 87W laturiin?

      Eli max virta on 3A & 20W. Leikkaako laite automaattisesti koneen vaatimaa virtaa, palaako sulake, vai palaako lisälaite?

      35–44v

      Telakasta löytyy USB Type-C PD, eli Applen oma 87 W virtalähde ja telakka keskustelevat keskenään. Telakan läpi menee toki "vain" 60 W, mutta kone latautuu ja telakka toimii, eli mitään ei mene rikki.

      Mikäli haluat ladata koneen nopeammin, tulee koneen oma virtalähde kytkeä vapaaseen liittimeen kiinni.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Hei, Toimiiko tämä MacBook 12 :lla Applen omalla käyttöjärjestelmällä?

      Mmies, 25–34v

      Kyllä toimii.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Sopiiko Oneplus 3 kanssa?

      17 tai allev

      Hei,

      Ei sovi.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      MacBook pro 16 13" lataaminen.

      Mites kannettavan lataus toimii tällä dockilla?

      35–44v

      Hei,

      Vaatii tuon erikseen ladattavan firmware-päivityksen. Sitä varten tarvitaan Windows-kone USB-C -liittimellä.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Joko on joulukuun puoliväli? Ts toimiiko 13 Macbook Pron kanssa?

      35–44v

      Päivitys on testattu, toimivaksi todettu ja hetki sitten julkaistu. Päivitysohjelma ja -tiedosto löytyvät tuotteen tuotetietojen kautta.

      Valitettavasti päivitysohjelmisto on saatavilla vain Windowsille, eli päivitystä varten tarvitset Windows-tietokoneen, josta löytyy USB Type-C -liitin.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?
      Takaisin sivun alkuun