Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tietotekniikka / Ohjelmistot ja lisenssit / Tietoturva / Tuote 442967 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

22 kysymystä

  • Käyttäjien maksimimäärä

    Yhdessä *** -arvostelussa todettiin, että 20 lisenssin pakettiin saa vain 8 käyttäjää.

    Yhdessä vastauksessa suunnilleen vastaavaan kysymykseen todettiin, että käyttäjien määrää ei ole rajoitettu, vain lisenssien.

    Kumpi pitää paikkansa?

    Eli montako käyttäjää tähän 25 lisenssin pakettiin pystyy laittamaan?

    Käyttäjät näkyvät erillisinä My F-Secure -palvelussa, joten ainakin lisenssien toimittamisessa käyttäjille ja niiden hallinnassa tällä on aika iso merkitys.

    ELa

    F-Secure Total - Tietoturva ja VPN kaikille laitteille - 25 laitetta / 24 kk -tietoturvaohjelmisto, ESD - sähköinen lisenssi on tarkoitettu yhden My F-Secure-tilin 25:een laitteeseen. Kenen käytössä laitteet ovat, sillä ei ole merkitystä. Eli lisenssejä voi jakaa saman perheen tai vaikkapa yrityksen eri käyttäjille.

    Juha
  • Windows 7 käyttöjärjestelmän sopivuus

    Toimiiko uusin 2023 F-Secure Total - Tietoturva ja VPN Windows 7:ssä ?

    hande

    Tuetut Windows versiot ovat:

    Windows 11

    Windows 10* (with the latest updates installed)

    Windows 8.1*

    Windows 7 (SP1)

    Denis
  • Win 10 ja Mac

    Pystynkö suojaamaan samalla tietoturvaohjelmalla (F-secure) sekä windows 10 ja macOS Big Sur laitteet?

    Tietämätön

    Kyllä pystyt, F-Secure TOTAL - Tietoturva ja VPN toimii molemmissa käyttöjärjestelmissä.

    Järjestelmävaatimukset:

    Windows 7 tai uudempi

    Mac OsX 10.14 tai uudempi

    Android 6 tai uudempi

    iOS 13 tai uudempi

    kjanne
  • 7 laitteen Total-tilauksen päivittäminen 10 laitteen tilaukseksi

    Jos on 7 laitteen Total-tilausta jäljella n. puoli vuotta, mitä tapahtuu, kun päivittää tilausta tällä 10 laitteen Totalilla? Jatkuuko 7 laitteen tilaus puoli vuotta, minkä jälkeen tilaus päivittyy 10 laitteen tilaukseksi tai jos tilaus jatkuu 10 laitteen tilauksena, kuinka kauan 10 laitteen tilaus on voimassa?

    complicated

    Tilaus muuttuu 10 laitteen tilaukseksi heti ja jatkuu yhteenlasketun ajan.

    Denis
  • F-Secure TOTAL

    Hei. Jos vanha lisenssi on edelleen voimassa 125 päivää. Voinko aktivoida ostetun uuden lisenssin 125 päivän kuluttua.

    Igori

    Voit aktivoida. Lisenssin voi aktivoida myös nyt, se jatkaa olemassa olevaa lisenssiä 24 kk.

    kjanne
  • Olemassa oleva 10 HUS-TOTAL, päättyy 18.9.2021

    Jos tilaan tämän, niin miten jatkan olemassa olevan tilauksen voimssaoloaikaa 2 vuoden jatkoajalla.

    Olen tilannut aikaisemmin vastaavan paketin verkkokauppa.com ja se on asennettu laitteisiin.

    Onko ainut mahdollisuus jatkaa tilausta My F-Securen kautta, jolloin uusi tilaus linkittyy vanhan tilauksen jatkoksi?

    Miten installoidaan jatkoM, 65 tai yli

    Tilausta jatketaan My F-Secure -palvelun kautta.

    DenisM, 35–44v
  • Käyttäjät

    Kuinka monta eri henkilöä voii käyttä Total 10 laitteen suojaa? Meillä 6 hlö, laitteet 2+2+2+2+1+1.

    TepaM, 55–64v

    Sain vastauksen F-Securelta. Heidän mukaansa tämän voii jakaa kahdeksalle ihmiselle, mutta kymmenelle laitteelle.

    TepaM, 55–64v

    Henkilöiden määrällä ei ole merkitystä, tämä on 10 laitteen lisenssi.

    kjanne35–44v
  • Voiko ladata uuden kauden ennen edellisen loppumista

    Hei,

    edellinen lisenssi on loppumassa. Lisätäänkö siitä jäljellä oleva kausi tähän, jos uusii tilauksen ennen edellisen loppumista? Edellinen on sama, 10 laitetta, 24 kk, Total

    KäyttäjäM, 55–64v

    Kyllä voi. Uudet 24kk lisätään vanhan perään.

    Denis35–44v
  • Epätietoinen Oulusta

    Jos tietokoneeni tarvii uusia F- Secure Totalin aikana tai puhelin hajoaa? Joudun ostamaan uuden laitteen täytyykö ostaa uusi F - Secure uudelle laitteelle?

    Maik67M, 45–54v

    Et joudu. Lisenssi on siirrettävissä laitteelta toiselle.

    DmitriK35–44v

    Ei tarvitse, voit vapauttaa rikkoutuneen puhelimen lisenssin My F-Secure -palvelun kautta

    kjanne35–44v
  • Tämä siis toimii myös Edge selaimissa?

    El Reino55–64v

    Toimii

    kjanne35–44v
  • Kumpi tämä on sitten

    Onko tämä nyt tuotekortti vai sähköinen kun toimitustapa on kuitenkin posti tms tai nouto myymälästä

    Jukka7345–54v

    Tämä on tuotetunnuskortti.

    VJussiM, 35–44v
  • Lisessien voimassaolo?

    Jos ostan useamman koneen lisenssin, niin alkaako kaikkien lisenssien voimassaolo silloin kun ensimmäinen lisenssi akstivoidaan, vai tuleeko jokaiselle koneelle tuon vuoden tai kahden aika siitä hetkestä kun ko. koneen lisenssi aktivoidaan?

    Epätietoinen45–54v

    Kyseessä on yksi lisenssi 5/10 laitteille. Kaikki siis aktivoituu samaan aikaan.

    DenisO25–34v
  • Sähköinen lisenssi?

    Hetkinen, oliko tämä sähköinen lisenssi vai ei?

    Sähköpostiin ei tullut kuin tilausvahvistus ja ohjeet noutaa "tuote" myymälästä kun suoritin maksun.

    Taapsa25–34v

    Ilmeisesti käytäntö on muuttunut viimeisen parin viikon aikana, sillä nyt s-postiin tulee lisenssitiedot, eli sen perusteella ei ole enää kyse tuotetunnuskortista

    TV1325–34v

    Tämä on tuotetunnuskortti, ei tule sähköisessä muodossa.

    VJussiM, 35–44v
  • Tuleeko tähän Sense ohjelmiston lisenssi kuten olen ymmärtänyt että F-Securen omassa kaupassa myytäville Total paketteihin tulee

    RaimoTHEmukavaM, 45–54v

    Tulee. Kyseessä on ihan sama tuote kuin mitä F-Secure myy itse.

    DmitriK35–44v
  • Toimiiko tämä Linuxissa

    Järjestelmävaatimuksissa ei ollut mitään mainintaa Linuxista. Siis eikö toimi vai onko vaan unohtunut kuten usein tapahtuu.

    EVi13M, 55–64v

    Ei toimi. Linuxille on oma ohjelmisto Linux Security.

    DenisO25–34v
  • Onko lisenssilla aikarajoite, jonka aikana se pitää aktivoida?

    Nykyinen N*****in vastaavan tuotteen lisenssi päättyy vasta runsaasti ensi vuoden puolella.

    Raikkola65 tai yli

    Ei ole. Voi aktivoida kun itselle sopii.

    DenisO25–34v
  • F-Secure TOTAL sähköinen lisenssi vs. nykyisen tilauksen uusiminen

    Hei,

    minulla on päättymäisillään oleva F-secure TOTAL -määräaikaistilaus.

    Jos ostan tämän F-Secure TOTAL -tuotteenne, niin tuleeko siitä sähköpostilla jokin F-Securen tilauskoodi, jonka voi antaa My F-Securen -nettisivulla tilauksen uusimiseksi? Vai mitä tuo sähköinen lisenssi käytännössä tarkoittaa?

    Entä soveltuuko tuo lisenssi vanhan tilauksen uusimiseen, vai pitääkö tuote asentaa kokonaan uudestaan per laite?

    Vesseli45–54v

    Voit päivittää vanhan lisenssin tällä sähköisellä lisenssillä, ohjelmaa ei tarvitse asentaa uudelleen. Sähköinen tuote tarkoittaa sitä, että lisenssikoodi lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.

    Delfl25–34v
  • Jos asentaa F-Secure Totalin niin säilyykö vanhan Safe tuotteen jäljellä oleva käyttöaika

    Mitenkäs jäljellä oleva saldo käyttäytyy, jos on eri aikoina asennetut Freedome ja Safe jo laitteissa ennestään?

    Lenovo X1 carbonM, 55–64v

    Riippuen siitä, kumpi loppuu aikaisemmin, Total jatkaa sen voimassaoloa kahdella vuodella. Freedomen ja Safen voimassaoloaika päättyy samaan aikaan.

    Dmitri KosarevM, 35–44v
  • F-Securella 100 lisäpäivän kampanja totaliin. Pitääkö koodi joka laitteesta erikseen käydä syöttämässä jos esim. 5 laitteen versio?

    AnttiPM, 55–64v

    Hei,

    Riittää kun kertaalleen lunastaa sen esitetystä osoitteesta.

    VJussiM, 25–34v
  • Mitä oleellista eroa ios ja android versioissa, kun androidin kohdalle laitettu huomioksi "Mobile Security"?

    Fsecuren sivuilta en löytänyt kunnon vertailutaulukkoa eri käyttiksille.

    fsec anttuun35–44v

    Android-versio suojaa myös haittaohjelmilta. iOS:ssä tämä toiminnallisuus on estetty Applen toimesta. Muut ominaisuudet ovat samoja.

    Dmitri KosarevM, 35–44v
  • Minulla on 5 laitteen SAFE tilaus päättymässä. Mikäli päivitän tähän TOTAL pakettiin tilaukseni, voinko käyttää VPN palvelua vain osassa laitteitani?

    Konsultti35–44v

    Voi käyttää. Totalin sisältämät Safe ja Freedome ovat edelleen kaksi eri sovellusta ja ne voi asentaa erikseen.

    Dmitri KosarevM, 35–44v
  • Jos on entuudestaan voimassa olevat tilaukset sekä F-Secure SAFE ja VPN ohjelmista jatkuuko TOTAL tilaus niiden perään?

    Jos F-Secure SAFE ja VPN palvelut on olemassa eri laitteille, mutta niiden tilausjaksot päättyvät hieman eri aikaan lähiaikoina, kumoaako TOTAL paketti nämä tilaukset jos ja kun tämän tuotteen hankkii?

    Umppari25–34v

    Hei,

    Kyllä jos sinulla on esim. 5 laitteen SAFE tilaus ja siinä on 6 kk tilausaikaa jäljellä ja se päivitetään 1 vuoden 5 laitteen Total paketilla. Tämän jälkeen sinulla on 1,5 vuotta Total tilausta. Eli tili päivitetään Total tiliksi ja lisenssiaika lisätään vanhan lisenssiajan perään.

    Olemassa olevaan Freedome tilaukseen Total ei vaikuta, koska erikseen ostetut Freedome lisensseissä ei ole käyttäjätiliä. Eli Freedome tilaus jatkuu normaalisti.

    MattiM1M, 45–54v