Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tuote 342530 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

51 kysymystä

  • Moi

    Näkeekö jostakin päivämäärän millon puhelin on otettu käyttöön?

    Kysssäri18–24v

    Ei valitettavasti. Toki Google ilmoittaa (sähköpostitse) uudesta laitteesta kun ensimmäisen kerran linkität puhelimesi tilillesi.

    Denis35–44v
  • Vuosi sitten ostetun puhelimen akku tyhjenee nopeasti. Saako akun ostettua erikseen vai mitä pitäisi tehdä?

    hentta65 tai yli

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä Huawei huoltoon: Mobylife Oy

    Hiomotie 30, 00380 Helsinki avoinna 08-18

    0600 0 1060 aukioloajat arkisin kello 8-16

    puheluiden hinta on 1,49 a min + pvm/mpm

    huolto@mobylife.fi

    DenisO25–34v
  • miksi puhelin kysyy muistikortin pin koodia? mikä se on?

    koopee45–54v

    Laitatko viestiä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@verkkokauppa.com, kiitos.

    kjanne35–44v
  • mikä tämän puhelin kameran zoom kyky on 4X tai 5X tai joku muu ?

    Rane35–44v

    Hei,

    Kamerassa ei ole optista zoomia.

    JuhaO25–34v
  • Toimiiko Honor 8-Anroid puhelimessa Lumia 735 Sim-kortti?

    Hartsa4645–54v

    Hei,

    kyllä toimii.

    villepe25–34v
  • Sain tämän 32 Gt työpuhelimeksi, mutta haluaisin lisää muistia. Miten onnistuu? Mikä vempain tai härpäke pitää hankkia?

    TuuliN, 55–64v

    MicroSD-muistikortti. Esim. verk.com/jffrn

    VJussiM, 25–34v
  • Miten saa Honor 8:n näytön kirkkauden pysymään paikallaan?

    "Automaattinen näytönkirkkaus"-täppi ei ole päällä, mutta silti näyttö vaihtaa käytettäessä jatkuvasti kirkkautta, miten näytön saa pysymään yhdellä kirkkaudella? Myös älykäs avustus on pois päältä.

    Honor825–34v

    Mulla sama ärsyttävä ongelma, eikä ole automaatti päällä

    Kat7535–44v

    Ottamalla automaattinen kirkkauden säätö pois päältä.

    DenisO25–34v
  • Mitä tehdä kun käynnistin puhelimen uudestaan ja unohdin salasanan koska olen käyttänyt sormenjälkeä salasanana ja se ei käy kun käynnistää puhelimen

    Apua17 tai alle

    Hei,

    voit vaikka palauttaa puhelimen tehdas-asetuksiin.

    http://www.hardreset.info/devices/huawei/huawei-honor-8/hardreset/first-method/

    Suosittelen kuitenkin tekemään varmuuskopion ensin, sillä se kadottaa kaiken datan puhelimesta.

    KvisaM, 18–24v
  • Voiko sovellukset tallentaa muistikortille

    Miten saisi sovellukset tallennettua muistikortille? Edellisessä puhelimessa osan sai tallennettua ilman mitään kikkailua.

    Akasha8725–34v

    Hei,

    Voi jos sovellus tukee tallentamista muistikortille.

    DenisO25–34v
  • VR ominaisuus ei toimi kunnolla, Onko tuohon ratkaisua? android 7.0 ja EMUI 5.01 oli valmiina kun ostin puhelimen.

    VR ominaisuus ei toimi tässä laitteessa, ostettu heinäkuussa suorana teidän kaupasta. Nyt kun hankin VR lasit, kuva vain pyörii youtubessa ja esim google street view ei toimi myöskään kunnolla. Foorumeilla puhutaan että on bugi softassa? Pystyykö tuota huollossa korjaamaan?

    GalvanizedM, 35–44v

    Hei,

    Olisitko yhteydessä valmistajan tekniseen tukeen tai huoltoomme osoitteessa huolto@verkkokauppa.com, kiitos.

    http://consumer.huawei.com/fi/support/

    kjanne35–44v
  • Kauanko akku kestää?

    jaajaajeejeejoojooM, 18–24v

    Hei,

    ~ 360 h valmiustilassa

    ~ 28 h 2G-verkon puheluissa

    ~ 15 h 3G-verkon puheluissa

    ~ 11 h 4G-verkon puheluissa

    ~ 9 nettivideoiden toistossa

    ~ 24 h musiikin streamauksessa.

    Akkukesto riippuu mm. asetuksista ja käyttöolosuhteista.

    Delfl25–34v
  • tukeeko honor 8 langatonta (qi) latausta?

    makeli45–54v

    Hei,

    Tämä malli ei tue langatonta latausta.

    DenisO25–34v
  • Onko Android 8.0 tulossa puhelimeen Suomessa?

    tonfisk12318–24v

    Hei,

    tästä ei ole vielä tietoa.

    Delfl25–34v
  • Onko tässä NFC?

    Juhispuhis45–54v

    Hei,

    Kyllä löytyy.

    ÅsaL18–24v
  • Onko Honor 8 pölytiivis ja kosteutta kestävä?

    Tiivis17 tai alle

    Hei,

    Ei ole.

    DenisO25–34v
  • Onko tuo 32gb muistia tarpeeksi? Riittääkö muisti noin 5 sovellukseet ja muutamaan peliin? paljonko on muistia vapaana?

    JokuvaaM, 17 tai alle

    Hei,

    riittää kevyesti.

    KvisaM, 18–24v
  • Muistio?

    Ostaisin Honor 8 puhelimen mutta askarruttaa onko huawein/honor puhelimissa muistiota? Kirjoitan nykyiseen Samsungiin kaikki asiani muistioon.

    Teikku O45–54v

    Hei,

    On.

    JuhaO25–34v
  • Onko honor 8 takuuta kun näyton lasi hajosi

    Jantu7735–44v

    Hei,

    Puhelimella on tällä hetkellä (19.8.2017) voimassa kolmen kuukauden lasitakuu (etu- tai takalasi). Mikäli puhelimen etu- tai takalasi särkyy kolmen kuukauden sisällä, korjataan se veloituksetta.

    Tätä vanhempien puhelinten särkyneet lasit eivät mene takuuseen.

    Delfl25–34v
  • Puhelimella on 3 kk lasitakuu,mitkä/minkälaiset vauriot tähän kuuluvat? Mekaaniset vauriot olette maininneet kuulumattomaksi takuuseen.

    Irakli25–34v

    Hei,

    ja mekaaniset vauriot tai kolmen kuukauden jälkeen hajonneet näytöt eivät kuulu takuuseen.

    Delfl25–34v

    Hei,

    takuu "koskee näytön vaurioitumista, jonka syynä on tapaturmainen putoaminen, kaatuminen, törmäys, puristuminen tai osuminen muihin esineisiin (mukaan lukien puhelimen näytön ja kosketusnäytön vaurio).

    Näytön tapaturmavauriovakuutus ei koske näytön tahallista vaurioittamista."

    http://consumer.huawei.com/minisite/fi/vipservice/assets/warranty/fi.pdf

    Delfl25–34v
  • Kuinka pitkä takuu akulla on? Oma puhelimeni on muutaman päivän päälle 6kk sitten ostettu, ja epäilen akun toimivuutta.

    Akku ehti loppua yön aikana, vaikka akku oli lähes täysi ja normaalisti sitä on kulunut ehkä 10 %

    ainoms18–24v

    Hei,

    takuu on 36 kuukautta. Takuuasioissa voit olla yhteydessä osoitteeseen huolto@verkkokauppa.com

    Honor-8-Android-puhelin-32-Gt-Dual-SIM-musta (tuote 64611)

    Delfl25–34v
  • Hei! Auttavatko suojakuoret estäämään puhelimen liukkauden sekä suojakalvo estäämään näytön likaantumisen?

    Mitkä suojakuoret ja kalvo olisivat tässä tapauksessa suositeltavia?

    QuietN, 17 tai alle

    Hei,

    Suojakalvo antaa suojaa näyttöön kohdistuville iskuille/naarmuille. Suojakuoret suojavat puhelintasi iskuilta ja antavat huomattavasti pitoa muutoin liukkaalle Honor 8 puhelimelle.

    DenisO25–34v
  • paljonko jää muistia käytettäväksi jos päivittää Android 7.0 (Nougat):tin 32Gt puhelimeen?

    aek4M, 18–24v

    Hei,

    Tämä on selvityksessä valmistajalla.

    JuhaO25–34v
  • Onko 3 vuoden (ja 3k näyttö) takuu verkkokaupan vai valmistajan tarjoama?

    Veera18–24v

    Hei,

    kyseessä on valmistajan kampanja.

    Delfl25–34v
  • Voiko tuotteella käyttää vr laseja?

    Jokukai17 tai alle

    Hei,

    voi käyttää, puhelimessa on gyroskooppi. Esim. MyFoneKit on yhteensopiva:

    MyFoneKit-VR-virtuaalilasit-musta (tuote 16261)

    Delfl25–34v
  • Hei kun tässä on tuplasim niin voiko molemmilla numeroilla käyttää Whatsappia, vaikka käytössä olisikin ykköskortin datapaketti?

    Suojaa putoamiselta45–54v

    Korjauksena tähän, kyllä voi, mutta hieman eri syystä, kunhan laite on päivitetty Android 7 -käyttöjärjestelmäversioon. Honor 8 sai päivityksen yhteydessä Dual App -toiminnon, joka mahdollistaa kahden Whatsapp- tai Facebook-tilin käytön samanaikaisesti. Toiminnon saa päälle asetuksista Kaksoissovellus-valikon alta.

    KiedisM, 25–34v

    Hei,

    Ei valitettavasti voi käyttää tuolla lailla. Jos käyttää kahta korttia samanaikaisesti, niin toiseen korttiin tulee ainoastaan puhelut ja tekstiviestit ja 3G/4G -verkkoa käytetään vain toisella kortilla.

    Mikkopl25–34v
  • sopiiko

    sopiiko puhelimeen sama sim kuin sony xperia m4 aquaan?

    anonyymi17 tai alle

    Hei,

    Tähän menee NanoSIM ja MicroSIM, Xperia M4 Aquassa on NanoSIM.

    JyriLM, 25–34v
  • Miten rikkoutuneen lasin korjaus käytännössä toimii? 'Mikäli puhelimen etu- tai takalasi särkyy kolmen kuukauden sisällä, korjataan se veloituksetta.'

    Puhelin luiskahti kädestä lattialle ja etulasin kulma särkyi. Oletan että tuo lasitakuu pätee tähän?

    Anneli W45–54v

    Hei,

    Olisitko asiasta yhteydessä sähköpostiosoitteeseen huolto@verkkokauppa.com, kiitos. Saat sieltä lisätietoja miten asiassa menetellään.

    Mikkopl25–34v
  • Puhelimen takakannessa on nappi jonka käyttäjä voi asettaa suorittamaan erilaisia toimintoja. Voiko napin ohjelmoida olemaan tekemättä mitään?

    Hekek25–34v

    Hei,

    kyllä voi.

    Delfl25–34v
  • Voiko Honor 7 laturilla ladata Honor 8?

    Riippulukko45–54v

    Hei,

    Ei voi, laturien päät ovat erilaiset.

    Mikkopl25–34v
  • Mikä bluetooth versio?

    Veli45–54v

    Hei,

    Bluetooth-versio on 4.2

    JyriLM, 25–34v
  • Saako uudempaa käyttöjärjestelmää?

    Tietojen mukaan on android 6.0, mutta onko mahdollista saada uudempaa ja jos on niin paljonko se vie tilaa puhelimen muistista?

    TyttötuollainenN, 18–24v

    Hei,

    Android 7.0 (Nougat) on jo jakelussa Honor 8:lle. Päivitys vie puhelimesta 11 Gt tilaa.

    JuhaO25–34v
  • Puhelin tippui

    Puhelin tippui pöydältä lattialle ja etunäyttö meni aika pahaan kuntoon, puhelinta käytetty n. 3kk onnistuuko takuukorjaus vielä?

    Esa926M, 18–24v

    Hei,

    Mekaaniset vauriot eivät kuulu takuun piikkiin.

    JuraNM, 25–34v
  • On ilmennyt sellainen ongelma, että puhelimesta kuluu muistia itsestään, vaikka en tekisi mitään mikä kuluttaa muistia. Mikä vika puhelimessani on?

    Emma 6918–24v

    Hei,

    Mahdoton sanoa. Suosittelen olemaan yhteydessä Huawein tukeen tai huoltoon.

    Asiakaspalvelunumero: 09 23 13 89 98

    Maanantai - Perjantai : 8-19

    Lauantai: 9-15

    Palvelemme suomeksi.

    Puhelu on ilmainen.

    Asiakaspalvelusähköposti: mobile.fi@huawei.com

    Huoltokeskukset: http://www.hihonor.com/fi/support/service-center/index.html

    JuhaO25–34v

    Massamuistia! Asetuksista nään, että kohteen "sovellukset" muistinkulutus kasvaa koko ajan, vaikka en tekis mitään, mikä kuluttaa muistia.

    Juupajuu295818–24v

    Hei,

    keskusmuistia (RAM, 4 Gt) vai massamuistia (32 Gt)?

    Delfl25–34v
  • Moro! Mistä johtuu, että kun lataan sovelluksen, sekä puhelimen muisti, että muistikortin muisti kuluvat? Miksi siis kummatkin muistit kuluvat?

    Aleksi6917 tai alle

    Hei,

    Puhelimeen voi asettaa sovellusten tallennustilaksi muistikortin, jolloin sovellukset tallentavat ne sovellustiedot mitä pystyy muistikortille. Itse sovellus pysyy kuitenkin asennettuna puhelimen muistissa.

    JyriLM, 25–34v
  • Miten sovelluksia saa siirrettyä muistikortille?

    toskarit35–44v

    Hei,

    Sovelluksia ei ikävä kyllä pysty siirtämään muistikortille.

    Pahoittelut aiemmasta virheellisestä vastauksesta.

    JyriLM, 25–34v
  • Saako tähän samaan aikaan nano sim-kortin ja muistikortin?

    Aleksi6917 tai alle

    Hei,

    Kyllä saa.

    Mikkopl25–34v
  • Onko honor kasissa kuulokeliitäntää?

    Aleksi6917 tai alle

    Hei,

    Kyllä on.

    kjanne35–44v
  • Nostaako netin jakaminen paljonkin virrankäyttöä?

    eki420M, 18–24v

    Hei,

    hotspotin käyttäminen syö akkua reilusti, joten suosittelemme varautumaan pitkiin jakamisiin virtalähteellä tai varavirtalähteellä.

    Delfl25–34v
  • Onko Tässä laitteessa usb otg tuki?

    kerrompas17 tai alle

    Hei,

    Kyllä on.

    JyriLM, 25–34v
  • Onko puhelimen näytöllä Verkkokaupan kautta ostettuna 3kk korjaustakuu?

    NäyttötakuuN, 25–34v

    Hei,

    Puhelimella on kolmen kuukauden lasitakuu. Mikäli puhelimen etu- tai takalasi särkyy kolmen kuukauden sisällä, korjataan se veloituksetta.

    Mikkopl25–34v
  • Tukeeko puhelin CA:ta (Carrier Aggregation)?

    Halipatsuipa245–54v

    Hei,

    Tukee.

    JuhaO25–34v
  • Multikysymys

    Voiko puhelinta ladata ei-pikalatauksella? Säästääkö tämä akkua ja akku säilyttää paremmin toimintakykynsä?

    Onko puhelimessa Gorillalasia? Jos, niin millainen? Vaatiiko kosketusnäyttö erillistä panssarilasiLAKVOsuojaa? Entä puhelimen takapuoli, koska nyt sekinhän on lasia?

    Onko puhelin roiskevesitiivis? Jos ei, onko saatavilla suojakuoria jotka parantavat iskunkestävyyttä sekä vesitiiveyttä?

    multikysymys25–34v

    Hei,

    Voi ladata normaalilla latauksella myös. Pikalataus ei vahingoita akkua.

    Ei ole gorillalasia. Suosittelemme suojakalvoa:

    verk.com/fi/search?q=%22honor+8%22&c=1426b

    Vesi- ja pölysuojausta Honor 8:sta ei löydy. Tälle mallille ei erikseen ole tuollaista suojakuorta. Suojakuoret mallille löydät täältä:

    verk.com/fi/search?q=%22honor+8%22&c=11059c

    JyriLM, 25–34v
  • onko yhteensopiva samsung ue48j6202 kanssa?

    Toiwo35–44v

    Hei,

    riippuu siitä mitä tarkoitat tässä tapauksessa yhteensopivuudella. Jos tarkoitat sitä, että voiko puhelimen liittää kaapelilla televisioon, niin ei voi, mutta esimerkiksi Chromecastilla voi peilata puhelimen näytön televisioon: Tuote 62616

    Lisätietoja aiheesta antaa sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    Mikkopl25–34v
  • Onko puhelimessa 4k Kamera? (4k 30fps video?)

    MikkoT97M, 18–24v

    Hei,

    ei ole. Kameran korkein videoresoluutio on 1080p / 60 fps.

    Mikkopl25–34v
  • Honor8 hdmi?

    Onko mahdollisuus kytkeä hdmi-liitin puhelimeen ja saada teräväpiirtokuvaa vaikka televisioon.

    miike123M, 35–44v

    Laite on mahdollista peilata televisioon myös langattomasti ilman lisälaitteita, mikäli televisio ominaisuutta tukee.

    KiedisM, 25–34v

    Hei,

    televisioon liittäminen ei valitettavasti onnistu kaapelilla tässä mallissa. Chromecastilla onnistuu: Tuote 62616

    Mikkopl25–34v
  • Takuu

    Kuinka tähän saa sen kolmen vuoden takuun?

    Gubrick27M, 17 tai alle

    Hei,

    Tuotteella on suoraan kolmen vuoden takuu. Tiedot korjattu nyt tuotetietoihin.

    JuraNM, 25–34v
  • Samsung gear s2?

    Onko yhteen sopiva Samsung gear s2 kanssa?

    paletziM, 17 tai alle

    ei

    silja lineM, 17 tai alle

    Hei,

    On yhteensopiva.

    JuhaO25–34v
  • Käyttöjärjestelmän kieli

    Onko suomenkielinen käyttöjärjestelmä?

    Gubrick27M, 17 tai alle

    on

    silja lineM, 17 tai alle

    Hei,

    Iso osa maailman kielistä, myös suomi löytyy.

    JuraNM, 25–34v
  • Käyttäjärjestälmän muistinkulutus?

    Kuinka paljon käyttöjärjestelmän jälkeen jää muistia käyttöön?

    Gubrick27M, 17 tai alle

    Hei,

    Käyttöjärjestelmä ja sovellukset vielät arviolta 3 Gt.

    JuraNM, 25–34v
  • Onko tässä langaton lataus, joidenkin tietojen mukaan pitäisi olla mutta ei ole tuotekuvauksessa mainittu

    helmric35–44v

    Hei,

    Ei ole langatonta latausta.

    JuhaO25–34v

    Honor 8:sta ei löydy langatonta latausta. Puhelin kuitenkin tukee pikalatausta, jonka ansiosta akun ilmeisesti saa mukana tulevalla pikalaturilla ladattua tyhjästä noin 50 prosenttiin 30 minuutissa.

    KiedisM, 25–34v
  • Hei! Käyttääkö puhelin AMOLED näyttöä?

    JaskaX18–24v

    Hei,

    Ei käytä.

    JuhaO25–34v

    Puhelimesta löytyy IPS-näyttö.

    KiedisM, 25–34v