Kysymykset ja vastaukset

  1. 48000
    Verkkokauppa.com-lahjakortti
    10,00
    90 %

    Tilaa tätä lahjakorttia haluamaasi summaa vastaava määrä, esim. 10 lahjakorttia = 100 euroa erityistoiveet-kentässä. Voit ilmoittaa haluatko koko summan yhdelle lahjakortille, vai jaetaanko summa useammalle kortille.

    • Lahjakortti haluamallesi summalle
    • Toimitus myös suoraan lahjansaajalle
    • Toimii myymälässä ja verkkokaupassamme
      Lähetettävissä: Heti yli 25 kpl

      31 kysymystä

      • Tuleeko toimitusmaksut (2,90€ ) lisänä postin kautta toimitetuista lahjakortista?

        • Kyllä tällä hetkellä alkaen 2,90€.

      • Voinko tulostaa lahjakortin?

        • Ei voi.

      • Miksei lahjakortti toimi vaikka päiväys on tälle päivälle?

        • Olisitko yhteydessä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@verkkokauppa.com), kiitos.

      • Moi!Sain töistä lahjakortin teille,ajattelin ostaa pyykkikoneen ja kortin arvo siihen riittäisikin.Voinko maksaa kuljetuksen itse,eli eri laskulla?

        • Voitte valita pesukoneen maksutavaksi pankin verkkomaksun, jolloin voitte käyttää lahjakorttia laiteen maksamiseen, ja maksaa ylimenevän osan pankin e-maksuna.

      • Missä se "erityistoiveet-kenttä" on, missä voin toivoa esim. 100€ yhdelle kortille, etten saa kymmentä lahjakorttia?

        • Erityistoiveet kenttä tulee vastaan tilausvaiheessa juuri ennen tilauksen vahvistamista.

      • Voiko lahjakortilla maksaa tilatun tuotteen

        Että voiko netistä tilata tuotteen lähimpään verkkokauppaan ja maksaa se lahjakortilla paikan päällä

        • Hei,

          kyllä voi.

      • Voiko lahjakortilla maksaa tilatun tuotteen

        Että voiko netistä tilata läheisimpään verkkokauppaan tuotteen ja maksaa sen paikanpäällä lahjakortilla?

        • Hei,

          kyllä voi.

      • Maksaako tyhjä lahjakortti siis tuon 10€? Jos ei, niin on todella huonosti informoitu.

        • Hei,

          10 euron arvoinen lahjakortti maksaa 10 euroa. Tyhjää korttia ei ole mahdollista ostaa.

      • Mitä tapahtuu rahalle, jos lahjakorttia ei käytä ajoissa?

        • Hei,

          tällöin lahjakortti deaktivoituu ja rahat katoavat savuna ilmaan.

          Lahjakortilla voi ostaa uuden lahjakortin (joka on taas 12 kk voimassa), jos ei ole ennen viimeistä voimassaolopäivää keksinyt sillä ostettavaa.

      • Onko 8-nroinen koodi raaputettavan pinnan alla? Verkosta tuotetta ostettaessa kysytään ao koodia. Voiko sen raaputtaa ilman kortin mitätöitymistä?

        • Hei,

          Kyllä on, voit raaputtaa, kortti ei mitätöidy raaputtamisesta.

      • Voiko lahjakortin rahamäärän siirtää omalle tilille jos kaupasta ei löydy mitään kiinnostavaa asiaa minkä tahtoisi ostaa?

        • Hei,

          Ei valitettavasti voi.

      • Voiko lahjakortin kohdentaa tietylle tuotteelle ja saada tämän näkyviin myös lahajkortin laskuun ?

        Voiko lahjakortin kohdentaa tietylle tuotteelle ja saada tämän näkyviin myös lahajkortin laskuun ?

        • Hei,

          tarkoitatko, että lahjakortilla voisi ostaa vain tietyn (lahjakortin ostajan määrittelemän) tuotteen? Tällainen ei ikävä kyllä ole mahdollista.

      • Saako teiltä mahdollisesti ostettua arvokkaampiakin lahjakortteja, esimerkiksi 3000e?

        • Hei,

          Kyllä, tilaa vain tarvittava määrä näitä.

          "Tilaa tätä lahjakorttia haluamaasi summaa vastaava määrä, esim. 10 lahjakorttia = 100 euroa. Erityistoiveet-kentässä voit ilmoittaa haluatko koko summan yhdelle lahjakortille, vai jaetaanko summa useammalle kortille."

      • Onko Verkkokaupan lahjakortilla joku erääntymispäivä ja jos on, niin mistä sen voi tietää?

        Omassa lahjakortissani ei ainakaan näy mitään päivämäärää tms.

      • Voiko useampia lahjakortteja yhdistellä?

        • Hei,

          Yksittäiseen tilaukseen voi käyttää useampaa lahjakorttia.

      • Pystyykö käyttämään käteistä samaan aikaan kortin kanssa?

        Esim. Jos tuote maksaa enemmän kuin mitä lahjakortille on laitettu.

        • Hei,

          kyllä pystyy.

      • voiko lahjakortin summaksi laittaa myymälässä esim. 25e?

        • Hei,

          kyllä voi.

      • Osamaksulla maksaminen?

        Eikö lahjakorttia voi muka käyttää tilauksen yhteydessä, jos aikoo valita maksutavaksi erämaksun?

        • Hei,

          Lahjakorttia ei voi tosiaan yhdistää erämaksun kanssa.

      • Saako ALV erittelyn

        Saako yritys ALV erittelyn jos ostaa kortteja henklökunnalle?

        Ts.. vähentää ALV:n

        • Hei,

          Kyllä, onnistuu toki.

      • Missä on lahjakortin summan muuto paikka

        • Hei,

          Erityistoiveet-kentässä voit ilmoittaa haluatko koko summan yhdelle lahjakortille, vai jaetaanko summa useammalle kortille.

          Erityistoiveet -kenttä löytyy tilausvaiheen viimeisestä eli 5. kohdasta sivun alareunasta.

      • Voiko verkkokaupasta ostettavaan lahjakorttiin lisätä oman viestin saajalle?

        • Hei,

          itse korttiin ei ikävä kyllä ole mahdollista printata viestiä, mutta voit kirjoittaa lyhyen tervehdyksen "Tilauksen viite" -kenttään tilausta tehdessäsi, jolloin teksti tulostuu mukana toimitettavaan kuittiin.

      • Tarvitaanko lahjakortti tilaukseen puhelinumeroa?

        Hei,

        tilaisin lahjakortin lahjaksi suoraan lahjansaajan osoitteseen. Minulla ei ole tiedosssa puhelinumeroa. Onko se tarpeen tilausken toimituksen kannalta? Ymmärrän että isommissa paketeissa ovelle toimituksessa tarvitaan numero. Meneekö lahjakortti normaalina postin kirjeenä?

        • Hei,

          Laitatko tilausnumeron osoitteeseen myynti@verkkokauppa.com.

      • Voiko lahjakortin maksutavaksi laittaa klarna tiliä? ja jos voi niin minkä toimitustavan valitsen?

        • Hei,

          lahjakorttia ei voi tilata Klarna-tilillä/erämaksulla/laskulla eikä postiennakolla.

        • Hei,

          lahjakortin voi nykyään tilata Klarnalla, "Tili" on "Joustava erämaksu".

      • Voiko tilaukseen maksaa sekä lahjakortilla ja esim. korttimaksulla jos tuotteen hinta on korkeampi kuin lahjakortin arvo?

        • Hei,

          Kyllä, lahjakorttia voi käyttää korttimaksun ja e-maksun lisänä, lahjakortti syötetään maksutavat kohdassa ja muut maksutiedot tilauksen teon jälkeen.

        • Kyllä.

      • Lahjakortin maksaminen lahjakortilla

        Minulla menee entinen lahjakortti umpeen lähiaikoina enkä haluaisi sitä kokonaan tuhlata mihinkään tarpeettomaan, niin voinko ostaa lahjakortilla uusia lahjakortteja?

        • Hei,

          Lahjakorttia ei valitettavasti voida uusia.

      • LAHJAKORTTI

        voiko lisätä rahaa/saldoa lahjakorttiin myöhemmin?

        • Hei,

          Ikävä kyllä ei onnistu, joudut hankkimaan tuoreen lahjakortin. Useampia lahjakortteja voi toki käyttää yhteen tilaukseen.

      • Postikulut

        Voiko lahjakortilla maksaa toimituskulut?

        • Hei,

          Voi maksaa.

      • Lahjakortti ulkomaille

        Voitteko lähettää lahjakorttia ulkomaille? Haluaisin antaa sen suomalaiselle vieraalleni lahjaksi täällä Sveitsissä. Tiedän että tuotteita ette muuten lähetä ulkomaille, mutta onnistuisiko lahjakortin saanti kuitenkin?

        • Hei,

          Kannattaa kysellä asiaa suoraan myynnistämme myynti@verkkokauppa.com.

      • Voiko liikkeestä ostaa lahjakorttia? Jos voi, voiko sillä tilata/maksaa verkkokaupan nettisivuilla?

        • Hei

          Voi maksaa verkon kautta lahjakortilla.

        • Vastaus kumpaankin kysymykseesi on kyllä. Olen tehnyt molemmat :)

      • Voiko yhteen ostokseen käyttää useamman lahjakortin saldot?

        • Hei,

          Kyllä, tämä on mahdollista!

      • Pitääkö kortin arvo käyttää yhdellä kerralla vai voinko sen jakaa useampaan ostokseen?

        • Hei,

          Korttia voi käyttää moneen eri ostokseen sen voimassaoloaikana!

        • Kortin arvon voi jakaa useampaan ostokseen.

      Takaisin sivun alkuun