Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tuote 504228 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

31 kysymystä

  • onko tuohon aikaisempaan moppauksen pesuainekysymykseen tullut vastausta?

    Kiinnostaisi itseänikin tietää voisiko mopin vesisäiliöön laittaa jotain mietoa pesuaineliuosta

    petteri68

    Roborock S5 -imurin vesisäiliöön ei saa lisätä pesuainetta.

    Denis
  • Mikä meidän Roborock S5:lle on tullut?

    Imuri on ollut loistava ostos. Olemme hyötyneet siitä kovasti. Nyt muutaman viikon imuri on ollut sekaisin. Pyörii ympyrää, ei osaa latauspisteeseen, piirtää outoa karttaa, imuroi ja kulkee missä sattuu, jää jumiin paikkoihin, jotka aiemmin eivät ole olleet ongelmana. Olen yrittänyt sovelluksesta ja muutenkin selvittää ongelmaa. Mikä neuvoksi?

    NeuvotonN, 35–44v

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä Roborock tukeen: huolto@yoloki.fi

    kjanne35–44v
  • Roborock S5 max ohjaus

    Voiko imuria ohjata kahdella eri laitteella (vai jääkö imurointi yhden perheenjäsenen harteille)? Jos voi, niin kuinka asennus toiseen laitteeseen tapahtuu?

    Hiski SM, 55–64v

    Samaa tunnusta käyttäen myös muut perheenjäsenet voivat osallistua siivoukseen.

    Denis35–44v
  • Toinen wifi-reititin

    Voiko Roborock S5:ttä käyttää kahdella eri wifi-reitittimellä, toinen kotona ja toinen mökillä? Tekeekö molempiin oman pohjapiirroksen?

    MökkimikkoM, 65 tai yli

    Muuttamalla imurin verkkoasetuksia voi käyttää kahdessa eri verkossa. Palauttamalla tehdasasetukset imuri tekee uuden pohjapiirrustuksen.

    Denis35–44v
  • Moppausliina

    Voiko tämän moppausliinan pestä pesukoneessa puhtaaksi?

    TeroM, 25–34v

    Mukana tuleva moppausliina on konepestävä.

    Denis35–44v
  • Roboimuri ja ovenkynnykset

    Onko kokemusta kuinka korkeista oven kynnyksistä tämä imuri selviää? Meillä 80-luvulla valmistunut talo jossa n. 25mm korkeita kynnyksiä huoneiden välissä.

    Ok-taloonM, 35–44v

    Lähes kaikki markkinoiden imurit ilmoittavat kynnyskorkeuden 20mm. On toki mahdollista että imuri pääsee 25mm kynnyksen yli mutta tämä riippuu myös paljon kynnyksen leveydestä ja siitä onko kynnyksen kulmissa yhtään kaarevuutta.

    VJussiM, 35–44v
  • Robo rock s5

    Imuri hukkasi yhtäkkiä huoneita . Voiko sen saada piirtämään uudelleen kartan asunnosta ?

    TuijaN, 45–54v

    Mi home sovelluksesta löydät reset map kohdan..

    Käyttöohje hallussaM, 25–34v

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä Roborock tukeen: asiakaspalvelu@yoloki.fi

    Denis35–44v
  • Moppauksen laittaminen käyntiin

    Päivitin juuri uuden ohjelmiston, enkä löydä enää mistään pelkkää moppausta. Tehon säädöt löytyivät uudesta paikasta, mutta moppausta en ole kahden tunnin etsinnän jälkeen enää löytänyt. Onko sitä enää olemassa, vai onko tarkoitus nykyään yhtäaikaa imuroida ja mopata?

    Nintsu25–34v

    Uusin virallinen laitteen firmware on 3.3.9_001886 ja uusin Xiaomi Home -sovelluksen Roborock-pluginin versio on MI_RZ_38

    Näillä uusimmilla versioilla moppausasetus löytyy kohdasta kolme pistettä oikeasta yläkulmasta (Settings) - Cleaning mode - Gentle

    Denis35–44v
  • Korkeussuunassa vaadittava tila

    Kuinka paljon telakka+kone vaatii tilaa korkeussuunnassa esim. kaapin alle sijoittamista ajatellen?

    JJNA45–54v

    Telakan korkeus n. 10 cm jos ei mitään mattoa tai muuta ole blockaamassa niin 10cm riittää.

    Lainaus ohjekirjasta:

    ”Varmista, että jätät tarpeeksi tilaa lataustelakalle (0.5 metriä molemmille puolille, enemmän kuin 1.5 metriä eteen). Se voi aiheuttaa odottamattomia sähkökatkoja ja/tai lataustelakan siirtymistä, jos imuri vetää vahingossa virtajohtoa mukanaan virheellisen sijoittelun takia. Lataustelakan merkkivalo pala, kun se on kytketty pistorasiaan. Merkkivalo Sammuu, kun imuria ladataan.”

    Denis35–44v
  • Imuri lentokoneeseen?

    Onko imurin Litium-akku sen tehoinen, että laitetta saa kuljettaa lentokoneessa?

    TeuvoM, 65 tai yli

    Akun koon puolesta voit ottaa imurin käsimatkatavaroihin. Finavia määrittää rajaksi 100 Wh.

    ChampideM, 25–34v

    Akku on n. 75Wh. Suosittelen olemaan lentoyhtiöön yhteydessä.

    VJussiM, 35–44v
  • Virtuaaliseinä

    Hei, onko myyntipaketin mukana virtuaaliseinänauhaa? Jos on, kuinka pitkä ja jos ei, mistä sitä saa sekä voiko nauhaa ostaa erikseen?

    virtuaaliseinäN, 35–44v

    Valitettavasti tätä ei tule mukana. Alueen saa kuitenkin rajattua sovelluksesta.

    VJussiM, 35–44v
  • Mustalla kuvioitu matto

    Imuri ei suostu imuroimaan harmaan maton mustia isoja lehtikuvioita. Kun vihdoin suostui menemään mustan päälle tuli error puhdista sensorit. Onko mitään tehtävissä vai pitääkö palauttaa laite

    MirianN, 55–64v

    Robotti-imureissa on pohjassa korkeusanturit (cliff sensors), eli antureiden avulla robotti ei tipu esim. portaikkoon.

    Mustat matot ovat käytännössä kaikille roboteille ongelma, eli robotti ei imuroi mattoa, koska luulee tipahtavansa. Ratkaisuja ongelmaan on muutama.

    1. Sovelluksesta voidaan rajata matto pois - robotti ei edes yritä imuroida.

    2. Korkeusanturit voidaan teipata piiloon (anturin tyypistä riippuen voi riittää ihan vain pala valkoista paperia). Tätä ratkaisua saa/voi käyttää vain silloin, kun mitään vaaraa tipahtaa ei ole.
    JuharjuM, 35–44v
  • Moppaus

    Kiinnostaa tietää, kun laitteessa moppaus ominaisuus. Niin vettä sisään ja menoksi? Mutta eihän sillä lattiat puhtaaksi tule. Voiko siis laitteeseen laittaa jotain pesuainetta sisään kun aloittaa moppaamisen? Vai rikkooko tämä koneen?

    PassosM, 25–34v

    Tähän kun ei koskaan vastattu, niin kerron omasta kokemuksesta ja selvittelystä:

    Mietoja pesuaineita voi varmasti vapaasti käyttää, sillä vesi menee muutenkin vain tuon moppiosan sisään, eikä itse koneeseen.

    HemmuliXM, 18–24v

    Tiedustelemme valmistajalta ja palaamme tähän.

    TuomasM35–44v
  • Wifi ongelma

    Mikähän siinä on etten pysty yhdistämään imuria wifiin

    Tein niin kuin täällä neuvottiin.Mutta näyttää koko ajan "connection error,check network and retry"

    CartaN, 45–54v

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    Denis35–44v
  • Tarvitseeko Xiami Roborock 2:n älykoti ominaisuudet (google assistant) lisälaitteita?

    Riittääkö pelkkä imurin osto ja kännykkä sovellus + sen linkitys Google Homeen?

    SLSL25–34v

    Hei,

    Valmistajan vastaus.

    Roborock 2 ei vaadi erillisiä hubeja/bridgejä, vaan toimii täysin autonomisesti. Eli riittää, että imurin yhdistää Xiaomi Home -sovellukseen ja linkittää oman Xiaomi-tilin Google Homeen. Tällöin saa käyttöön mm. puheohjauksen Google Assistantin kautta käytettäväksi.

    TuomasM35–44v

    Hei,

    Tiedustelemme valmistajalta ja palaamme tähän.

    TuomasM35–44v
  • Mitä toimintoja voi käyttää ilman wifiä?

    Kodissamme ei ole langatonta verkkoa. Miten se rajoittaa imurin toimintoja? Mitkä toiminnot ovat käytettävissä ilman?

    Sanna35–44v

    Perustoiminnot voidaan käynnistää suoraan robotin painikkeista, eli käynnistä imurointi, imuroi alue ja palaa telakkaan/lataukseen. Imuri käyttää oletuksena balanced-imurointitehoa.

    Ilman sovellusta (wifia) et voi kuitenkaan määrittää imurointitehoa (quiet, balanced, turbo, max) tai valita pelkkää lattioiden moppausta. Myös mattojen tunnistus menetään, eli mikäli se olisi sovelluksesta valittuna, nostaisi imuri tehoa aina mattojen kohdalla, jos imurointiteho max ei ole valittuna.

    Myös kartan muokkaaminen menetetään. Sovellus mahdollistaa suoraan kartasta no-go-alueiden määrittämisen (barrier tape / no-go zone). Sovelluksen kautta myös päivitetään robotin ohjelmisto ja tehdään viikottaiset ajastukset. Vielä voisi mainita siivoushistorian, eli imurointikerrrat ja -neliöt, sekä imurointiin käytetty aika.

    JuharjuM, 35–44v
  • Miten imurin saa toimimaan 2:ssa kerroksessa?

    Jos haluaa käyttää karttasovellusta ensimmäisessä kerroksessa, miten imurin saa toimimaan parhaiten toisessa kerroksessa, ettei kartta mene sekaisin? Vai haittaako että kartta menee sekaisin?

    MMR7N, 45–54v

    Roborock 2 luo pohjapiirrustuksen vain yhdestä kerroksesta. MIkäli robotti viedään ylä- tai alakertaan on riski, että kartta nollautuu. Uusimmalla ohjelmistolla kartan nollautumista ei pitäisi enää tapahtua, mutta täysin varmaksi emme voi luvata. Suurempaa haittaa kartan nollautumisesta ei ole, eli imuri luo kyllä kartan uudestaan seuraavalla imurointikerralla.

    Siirrettäessä toiseen kerrokseen lähtee siis kuitenkin imuroimaan, mutta ei piirrä karttaa ja siivoustehokkuus voi olla aavistuksen huonompi.

    JuharjuM, 35–44v
  • Onko tässä imurissa vaihdettava akku ja paljonko on takuuaika?

    SaNa35–44v

    On vaihdettava akku ja akun takuu 6kk

    verk.com/13144

    TuomasM35–44v
  • Onko Xiaomi Roboroock-2 Suomen kieliset ohjeet mukana

    Raimo45–54v

    Kyllä on. Lisäksi käyttöohjeet löytyvät digitaalisena

    https://cdn-a.verkkokauppa.com/files/5bfe5/fa438/92802/2ad1a/9f96.pdf

    TuomasM35–44v
  • Onko tuote sama kuin Xiaomi Roborock S50 robotti-imuri ja kuuluvatko pakettiin myös moppausliinat?

    Onko laite yhteensopiva myös Google Assistantin ja Amazon Alexan kanssa?

    KelmiN, 25–34v

    Kyllä, tarkka malli on S50. Myyntipaketin mukana tulee kaksi moppausliinaa, kaksi hepasuodatinta ja muutama ylimääräinen vesisäiliön filtteri. Tukee myös Google Homea/Assistantia ja Alexaa.

    JuharjuM, 35–44v
  • Mites tämä reagoi lattialla olevaan veteen tahi pahimmillaan koiranpissiin? Kuoleeko vai kestääkö?

    SurmanajajaM, 35–44v

    Ei laite nesteestä hajoa mutta ei myöskään reagoi tähän muuten kuin yrittämällä imuroida sitä eli tällöin myös levittää nestettä ympäriinsä ajellessa.

    TuomasM35–44v
  • Suomenkielinen käyttöohje?

    Löytyykö jostakin?

    TeepeeM, 65 tai yli

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    Denis35–44v
  • Imuroiko imuri paksumpaa karvalankamattoa

    Ikean karvamatto55–64v

    Kyllä imuroi.

    TuomasM35–44v
  • Voiko pölysäiliöön laittaa tuoksupalloja?

    Niki25–34v

    Voi laittaa.

    JoonasheM, 25–34v
  • Toimiiko kaksi kerroksisessa talossa sekä ylä- että alakerrassa?

    Siri25–34v

    Kyllä toimii.

    Denis35–44v
  • kuuluuko lataustelakka pakkaukseen vai erikseen ostettava?

    mummi Raisiossa65 tai yli

    Telakka kuuluu pakkaukseen mukaan

    SannakN, 25–34v
  • Tarvitaanko imurin käyttämiseen wi-fi? Luulis

    Siis voiko imuria käyttää manuaalisesti ilman puhelinsovellusta?

    Imuri45–54v

    Voi käyttää, mutta toiminnot ovat silloin rajoitettu.

    JoonasheM, 25–34v
  • Miksi imuri ei yhdisty Wifiin

    Terve, Mistä voi vika johtua kun imuri ei yhdisty Wifiin vaikka imuri resetoitu, palautettu tehdasasetukset, Wifi resetoitu. ja Mi Home on asennettu. Voiko vika olla imurissa.

    SporariM, 45–54v

    Puhelin pitää asennettaessa liittää imurin tekemään hotspottiin, tätä ei softa eikä ohje sano.

    OssiM25–34v

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    DenisO25–34v
  • Xiaomi Roborock 2 imuroiko mustat matot?

    Minulla on nyt käytössä iRobot Roomba 555 ja se imuroi mustat matot kun olen poistanut cliff sensorit käytöstä. Etsin nyt uutta robotti imuria ja Xiaomi Roborock 2 voisi olla yksi vaihtoehto jos se pystyy mustat matot imuroimaan ilman tuota muokkausta.

    PPTN45–54v

    Kyllä imuroi.

    DenisO25–34v
  • Voiko ajastaa eri alueita (zone), esim. alue X kerran päivässä, koko asunto kerran viikossa jne?

    Tommi35–44v

    Imuri kävi koeajolla eikä suostunut menemään grafiitin harmaalle nukkamatolle (IKEAn ÅDUM, n. 1,5cm korkea nukka), ellei sensoreita teipannut. Meni kyllä OK tummansiniselle kudotulle eteisen matolle ilman teippejä.

    Henri35–44v

    Aluesiivous pitää asettaa aina erikseen.

    JoonasheM, 25–34v
  • Onko Xiaomin Roborock 2 imurissa litiumioniakku?

    Roborock35–44v

    Kyllä on.

    DenisO25–34v