Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tuote 348452 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

30 kysymystä

  • Kuulokejohto/ohjaus!?

    Moi. Onko mukana tulevassa kuulokejohdossa ohjausta esim. puhelujen vastaamiseen/äänenvoimakkuuden säätämiseen/kappaleen vaihtoon?

    TumppiM, 35–44v

    Kyllä on.

    Denis35–44v
  • Yhteensopivuus.Toimiiko seuraavissa laitteissa langattomasti?

    -Laitevalikoimassani on Samsung älytelkkari, jossa bluetooth. Tizen (linuxpohjainen) käyttöjärjestelmä. (Ainakin JBL Endurance RUNBT ja Jamo soundbar toimii normaalisti bluetooth yhteydellä.

    • HP Probook 430 G4 Windows 10 Home kannettavan bluetooth yhteyden kautta.
    • Samsun Galaxy S 7 (Android 8.0 versio)
    • Huawei MediaPad M3 Lite 10 (Android 9.0 versio)
    • iPad Air Pro Cellular. (iäkäs, mutta toimii)

    Monta kysymystä, mutta tänään palautin Sony NW-900 vastamelukuulokkeet naapurikauppaan, koska ne eivät toimineet kuin Samsung S7 puhelimen yhteydessä. Windows yhteensopivuudesta ei ohjeissa ole edes mainintaa.

    Taavetti12M, 55–64v

    Kyllä toimii noiden kaikkien kanssa. Ongelma Sonyn kuulokkeiden kanssa vaikuttaisi olevan puhelimessa.

    VJussiM, 35–44v
  • Testaus

    Onko mahdollista testata Raision myymälässä?

    Mika35–44v

    Ei tällä hetkellä. Tuotteella on kuitenkin normaali 32 päivän palautusoikeus.

    Denis35–44v
  • Ääni ei kuulu, kun kuulokkeet ovat johdolla kiinni iPhone 8:ssa.

    Sama ongelma oli vanhan iPhone 8 kanssa ja toin silloin kuulokkeet myymälään takaisin. Osaston myyjä googlaamalla löysi jonkin kohdan puhelimen asetuksesta, joka piti käyttää pois päältä ja tämän jälkeen ääni kuului. Mikäköhän tämä toimenpide oli, jotta saisin äänet kuuluumaan johdolla myös uudesta puhelimestani?

    Maarit35–44v

    Oletko yhteydessä valmistajan tukeen:

    Valmistajan tuki finland@sennheiser.com , +358 931 588 710

    kjanne35–44v
  • Toimiiko UE50NU6025KXXC 50 4K UHD SmartTV Sennheiserin HD 4.50 BTNC kuulokkeilla?

    Jouni55–64v

    Vaatii tuen televisiolta, tuossa telkussa ei ole valmistajan tietojen mukaan tukea Bluetooth audiolle.

    TuomasSM, 35–44v
  • Mistä saa ostattua uuden 3.5mm johdon?

    Cumpal17 tai alle
  • Voiko kuulokkeita käyttää johdolla ilman että virta on päällä ja miten tämä vaikuttaa vastameluun?

    käyttöIlmanVirtaa17 tai alle

    Voi käyttää. Vastameluominaisuus ei ole silloin päällä.

    VJussiM, 35–44v
  • Hei. Kuulokleet toimivat langattomasti hyvin iphone 6s:n kanssa. Nyt käytössä on samsung galaxy s9 ja puhelin ei löydä kuulokkeita ollenkaan. Mikä mät

    Mika L25–34v

    Kyllä ovat yhteensopivat myös Samsung galaxy S9 puhelimen kanssa.

    DenisO25–34v
  • Onko tämä ominaisuus

    Kun kuulokkeilla puhuu puhelua niin kuulee oman äänensä kuulokeiden kaiuttimesta (kun ensimmäiset kuulokeet oli uudet vikaa ei ollut).

    Vein aikasemmat kuulokkeet huoltoon, ne oli 1kk huollossa eikä kuulunut mitään joten sain uudet ja niissä on täysin sama vika kuin aikasemmissa.

    Miqsu86M, 17 tai alle

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    DenisO25–34v
  • Toimiiko kuulokkeiden äänenvoimakkuuden säädin 3.5mm liitäntää käyttäen?

    Omistan kannettavia laitteita ilman bluetoothia joissa on hieman ongelmallista saada tarvittavaa äänenvoimakkuutta nappikuulokkeita isommilla peleillä ja näyttää että monet kuulokkeet siirtyvät passiiviseen tilaan kun ne liitetään kaapelilla bluetoothin sijaan.

    MarioysikaxM, 25–34v

    Toimii

    kjanne35–44v
  • Sopiiko yhteen Samsung A8 (2018) kanssa?

    Sera18–24v

    Kyllä sopii.

    ÅsaL18–24v
  • Kuulokkeista halkesi toisen puolen sangan taittokohdasta muovi

    Muovi halkesi kuin itsestään :D Mites takuu näiden kanssa? Jos ei korvaa mitään niin paljonkohan tuollaisen korjauttaminen kustantaisi?

    AllpackaM, 18–24v

    Toimittaisitko kuulokkeet ystävällisesti meille, jotta huoltomme voi selvittää asiaa. Tarvittaessa pyydän sinua olemaan meihin yhteydessä asiasta sähköpostitse asiakaspalvelu@verkkokauppa.com.

    oskariraM, 25–34v
  • Kuulokkeissa siis mikrofoni, kuinka hyvin soveltuu esim. Skype puheluihin? Onko tietoa miten soveltuu kuulokojeiden kanssa käytettäväksi?

    kuuloton25–34v

    Kuulokkeet sopivat erinomaisesti myös puheluiden tekemiseen. Kuulokojeiden kanssa käytettävyydestä ei ole tietoa.

    oskariraM, 25–34v
  • Onko tässä mallissa mikrofonia?

    Siuhu25–34v

    Kyllä on.

    Delfl25–34v

    Kyllä on!

    natukM, 35–44v
  • Onko mahdollista kyseisiä kuulokkeita yhdistää tietokoneeseen? Jos haluaisi esim pelatessa käyttää kyseisiä kuulokkeita.

    Läppärikokelas18–24v

    On mahdollista. Mukana tulee myös johto, jolla kuulokkeet voi liittää tietokoneeseen, vaikkei bluetoothia olisikaan käytössä.

    Samu25–34v
  • Ovatko Sennheiser HD 4.5 BTNC kuulokkeet yhteensopivat tabletin (samsung galaxy tab a) kanssa?

    Eräässä arvostelussa väitettiin, että eivät toimi tablettien kanssa

    MsFly55–64v

    Ovat yhteensopivat.

    kjanne35–44v
  • Miten kovassa melussa kuulokkeita on turvallista käyttää vastamelu toiminnolla?

    Työpaikalle25–34v

    Näitä kuulokkeita ei ole suunniteltu suojavälineeksi, joten turvallisuusrajat ovat samat kuin ilman kuulokkeita.

    AudioAkiM, 25–34v
  • Ostinko vialliset kuulokkeet?

    Hei, ostin Sennheiser hd 4.50 btnc -kuulokkeet liikkeestänne 7.10.2017. Paketti oli avaamaton.

    Kokeilin kuulokkeita heti autossa kotimatkalla bluetoothilla ja kaikki toimi upeasti, kunnes nousin autosta ulos ja aloin kävellä. Huomasin, että oikeasta kuulokkeesta kuuluu naksuvaa ääntä silloin kun en ole paikallani - ainoastaan liikkeessä tai esimerkiksi päätä heiluttaessa. Onko tämä ominaisuus, joka on helposti korjattavissa, vai onko minulle osunut viallinen kuulokepari?

    Anonyymi25–34v

    Vastamelun aistiva mikrofoni on aika herkkä ja saattaa aiheuttaa naksumisen tai rapinan tyyppistä ääntä jos esimerkiksi kaulus osuu kuulokekuppiin. Jos kuulokekuppiin ei pääse mikään osumaan, kannattaa olla yhteydessä huoltoomme.

    AudioAkiM, 25–34v
  • Toimiiko NoiseGard myös kaapelilla kuunneltaessa?

    Vaiko ainoastaan BT-tilassa?

    Joku vaan25–34v

    Hei,

    Toimii myös kaapelin kanssa.

    kjanne35–44v
  • Onnistuuko Skype-puhelut?

    Hilsu155–64v

    Hei,

    Kyllä onnistuu.

    JuraNM, 25–34v
  • Tuleeko mukana jokin kuljetus laukku/pussi kuulokkeille?

    Yeeeaaah boiiiiiM, 18–24v

    Hei,

    Kyllä, kantopussi tulee mukana.

    JuraNM, 25–34v
  • Voiko Vastamelu toiminnon ottaa väliaikaisesti pois päältä ja laittaa päälle uudelleen?

    Yeeeaaah boiiiiiM, 18–24v

    Vastamelun saa päälle/ pois päältä myös kuulokkeista Bluetooth-tilassa painamalla äänenvoimakkuus painikkeita yhtä aikaa.

    WorkAtHome25–34v

    Hei,

    Vastamelun saa päälle/pois päältä puhelimesta, kun kuulokkeet on yhdistetty.

    JuraNM, 25–34v
  • Toimiiki Lumia 950 kanssa?

    lopunalku45–54v

    Hei,

    Kyllä toimii.

    Mikkopl25–34v
  • Ovatko nämä kuulokkeet yhteensopivat PlayStation 4 kanssa?

    PS4sopivuus25–34v

    Hei,

    Kuulokkeina kyllä, mutta eivät headsettinä.

    JuraNM, 25–34v
  • Kuuleeko puhelun aikana oman äänensä / meneekö vastamelu pois puhelun ajaksi?

    tjsa35–44v

    Hei,

    Vastamelun saa halutessaan pois puhelun ajaksi. Oma ääni ei voimistu puhelun aikana, joten sen kuulee yhtä hyvin kuin muissakin vastamelukuulokkeissa.

    Audiotuukka18–24v
  • Hei miksei nämä toimi tvn kaa

    Tv on samsung UE49KU6455U siinä on bluetooth toiminto mut ei löydä näitä

    Tiimik35–44v

    Hei. Mene factory menuun ja etsi kohta bluetooth headset on/off. Oletuksena offilla joten valitse on. Paina return tai exit edelliseen valikkoon. Talleta asetus sammuttamalla tv. Tällöin äänivalikkoon tulee bluetoothkuulokkeet valittaviksi. En takaa tätä, mutta vanhalla tvlläni toimi ja samoin kaverille laitoin toimimaan. SAMMUTA TV. VALITSE KAUKOSÄÄTIMESTÄ PERÄKKÄIN: INFO MENU MUTE POWER. tällöin tv käynnistyy ja näkyviin tulee factory menu. Lisätietoja löytyy googlaamalla samsung tv factory menu.

    VepiiM, 25–34v

    Hei,

    joissakin televisioissa on tuki vain näppäimistöjen ja hiirten HID-Bluetooth-profiilille. Kun kuulokkeet käyttävät ääniprofiileita, ei niitä saa yhdistettyä jos Bluetooth-profiilin tuki televisiosta puuttuu.

    Meillä ei ole tuota kyseistä televisiota valikoimassa, joten suosittelemme varmistamaan sen jälleenmyyjältä tai valmistajalta, onko televisiossa tuki Bluetooth-kuulokkeille.

    Delfl25–34v
  • Onko näissä bluetooth multipairing eli saako paritettua kahteen laitteeeseen yhtä aikaa?

    Jakomix35–44v

    Hei,

    kuulokkeissa ei ole multipairingia. Ne on mahdollista yhdistää kahdeksaan eri laitteeseen, mutta vain yksi voi olla kerrallaan käytössä.

    Delfl25–34v
  • Saako kuulokkeet tarvittaessa myös 3.5mm plugilla kiinni ja bluetoothin pois päältä (esim. lentokoneessa)

    Mrqs25–34v

    Kuulokkeiden päässä johdossa on 2.5mm plugi ja toisessa päässä 3.5mm plugi.

    Heikki00025–34v

    Hei,

    Kyllä, kaapeli tulee mukana.

    JuraNM, 25–34v
  • Milloin teillä on näitä helsingin myymälässä esillä, että pääsisi testaamaan?

    BTNC18–24v

    Ei ole vielä, ensimmäisestä erästä kyllä laitetaan yksi esille. Jos päähän sopivuutta haluaa testata niin 4.40 BT löytyy kyllä jo kokeiltavana, eli käytännössä sama ilman vastamelutoimintoa.

    AudioAkiM, 25–34v
  • asennetaanko nämä korvien päälle vaiko ympärille

    honkari45–54v

    Hei,

    ympärille (over-ear).

    Delfl25–34v