Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tuote 301886 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

18 kysymystä

  • Kello resetoituu kun virta käy pois?

    Voiko olla totta että laitteessa ei ole minkäänlaista varmennusta kellolle? Eli kun virrat käy pois niin kello nollautuu vuoteen 1970? Ei tällä perusteella täytä alkeellisimmankaan valvontalaitteen kriteerejä...

    Virrat on45–54v

    Manuaaliset asetukset saattavat sähkökatkon yhteydessä nollautua, mutta mikäli käyttäjä on valinnut automaattiset aika-asetukset ntp-palvelimelta, korjautuu aika automaattisesti.

    JuharjuM, 35–44v
  • Kuinka pitkä virtajohto?

    Asennusta ajatellen, kuinka pitkä virtajohto kameran mukana tulee?

    Kypeli35–44v

    Virtajohdon pituus on noin 1.5 m.

    JuharjuM, 35–44v
  • Miksi videokuva ei näy: lukee vain Download the Activex

    Olen ladannut vaadittavan Activex:n. Tarkemmin HYPlayer ohjelman ja suorittanut sen useita kertoja. Silti yrittäessäni katsoa kamerasta kuvaa tulee ohjelman ruutuun Download the Activex (firefoxilla ja myös edgellä). Tämä siis View video mode 1:llä. View video mode 2:lla taasen tulee viesti Error loading player: no playable sources found. Miten saan tämän kameran toimimaan koneellani? Ja toinen kysymys, voiko tätä käyttää jotenkin ilman nettiä, niin että tallennukset menisivät ainoastaan sd kortille?

    Kysymykseen liittyvät kuvat
    makiki35–44v

    Hei,

    voimme lähettää sähköpostin liitteenä ohjeen Activex:ään - olisitko yhteydessä tukeemme (tuki@verkkokauppa.com)

    Delfl25–34v
  • Toimiiko Windows 10:ssä läppärissä.

    SaarahanneleN, 65 tai yli

    Hei,

    kyllä toimii.

    Delfl25–34v
  • Millaisen käyttöympäristön vaatii?

    Hei!

    Tuote ei varmaan kestä sadetta, mutta missä lämpötiloissa kamera pärjää? Voiko asentaa kylmään ulkovarastoon? (eli kestääkö pakkasta)

    kosvi25–34v

    Hei, oli koko talven katoksen alla pakkasessa ja hyvin pelasi silloin ja pelaa edelleen.

    VJussila35–44v

    Hei!

    Ei kestä pakkasta.

    AnttiAM, 25–34v
  • Toimiiko linux-fiefoxilla, tai millään linuxin selaimella? Entä onko keinoa liittää zoneminder'iin?

    Karsta55–64v

    zoneminderin onvif ei löydä kameraa. Onko kukaan löytänyt URLia videokuvaan? Tai edes still-kuvaan? Tai millä muulla brändillä laitetta olisi myyty, josko sitä kautta URL löytyisi.

    Karsta55–64v

    Linux Firefox ei ole tuettuna. Zoneminderia emme ole testanneet, mutta on hyvä mahdollisuus, että toimii.

    JuharjuM, 35–44v

    Itekki mietin tota Linux tukea. Uskois olevan Zoneminderin kanssa toimiva kun on Onvif tuki. (+ urlit löytyy ihan varmasti)

    Ite oon ehkä virittelemässä Shinobilla omaa järjestelmää kun ZM on aika vanhanaikainen.

    TuxPingu07M, 17 tai alle
  • Tarviiko hallinta ActiveX komponentteja selaimelta? (Tai mitään lisäosaa)

    Semmoisia kun ei löydy kun jotku kamerat ne vaativat. Voiko kameraa käyttää ilman niitä? (Tai päästä edes asetuksiin?)

    Pingu07M, 18–24v

    Hei,

    kameran selainkäyttö vaatii ActiveX:n hyväksymisen. Selainkohtaisen ohjeen asentamiseen saa osoitteesta tuki@verkkokauppa.com

    Delfl25–34v
  • Mistä Fuj:tech oppaat voi ladata? Hävitin tämän kameran asennusoppaan

    kallesanM, 25–34v

    Hei,

    Laittaisitko asiasta viestiä sähköpostiosoitteeseen ohjekirjat@verkkokauppa.com, niin saat ohjeet sieltä.

    Mikkopl25–34v
  • Miten saan asennettua kameran seuranta sovelluksen läppäriin?

    Onnistuin hukkaamaan pikaoppaan jossa varmaa täöä on selitetty. Käyttöjärjestelmä on Windows 10.

    KimmoM, 55–64v

    Hei,

    Voit ladata kameroiden etsintätyökalun täältä:

    https://cdn-a.verkkokauppa.com/58/16_292313.zip

    Lähetin sinulle myös pikaoppaan sähköpostitse.

    JyriLM, 25–34v
  • MIksiköhän en pääse kameran sivulle IP:llä?

    Minulla on tässä pieni pulma tämän kameran kanssa, jostain syystä en pääse katsomaan kameran sivua enää. Kokeilin lisäämällä toimiston IP.n whitelistiin, mutta en usko voiko se syy olla tämä koska whitelist on eri kuin blacklist. Silti en ole vieläkään päässyt sivulle sisään ja tämä kaikki alkoi sen jälkeen kun lisäsin IP:n whitelistiin. Onko mahdollista päästä takaisin sivulle?

    TechGM, 18–24v

    Palauta kamera tehdasasetuksille (reset) ja ongelman pitäisi viimeistään poistua.

    JuharjuM, 25–34v
  • Kameran ajoitettu aika

    Työpaikallani on Fuj:tech ptz hd IP-kamera. Olen ajoittanut ajan sillä tavalla, että klo 7:30 - 17 (Ma - Su) Kamera ei ota kuvia. Sen ajan ulkopuolella kameran pitäisi ottaa kuvia, mutta joskus kamera ei ota kuvia esim. launtaina kameran pitäisi ottaa koko ajan kuvia, mutta silti ei ottanut. Olen miettinyt sitä syytä miksi se ei toimi kunnolla. Kaikki asetukset on oikein (SMTP jne.) Kamera ottaa kuvia sillon kun toimistolle saapuu ja lähtee, mutta silti kamera ei ottanut launtaina kuvia vaikka toimistolla oli henkilöitä. Mikäköhän see syy voisi olla tälle?

    TechGM, 18–24v

    Kannattaa kokeilla käynnistää kamera uudestaan (mahdollinen softabugi). Kamerassa ei ole erillistä PIR-sirua, eli liikkeentunnistus tehdään suoraan kuvasta. Osa liikkeestä voi jäädä havaitsematta.

    Asetukset ovat todennäköisesti oikein, mikäli sähköpostiin kuitenkin kameralta kuvia tulee.

    JuharjuM, 25–34v
  • Firmwarepäivitys?

    Onko kameraan saatavilla päivitettyä firmwarea? Omassani on versio 00.10.01.0039P2.

    Itse en tästä löytänyt osaa ominaisuuksista (ei web-käyttöliittymässä eikä android-softassa):

    "Neljä erillistä liikkeentunnistusaluetta" = Tässä vain window 1 eikä mitään mahdollisuutta säätää sitä.

    "Privacy Zone - yksityisyysalue" = Ei löydy koko valintaa

    "Timelapse -toiminto" = Ei löydy koko valintaa

    Nämä olisivat käteviä toimintoja, varsinkin timelapse.

    TLowM, 25–34v

    Hei!

    Tällä hetkellä kameraan ei ole uutta firmware.

    Asetukset on testattu toimivaksi Firefox-selaimella. Huom! Myös selainlaajennus pitää asentaa jotta kaikki valikot näkyvät.

    AnttiAM, 25–34v
  • SmartviewPro ohjelmalla (Android ja iOS) ohjelma ladataan ja kaikki menne hyvin MUTTA kun sitten valitaan kamera niin sen status on aina offline

    Tuo ääni paritus ei ilmeisesti minulla toimi, sillä ohjeen mukaista nopeaa vilkkumista sen jälkeen ei esiinny kameran valossa mikä ohjeen mukaan tulisi tapahtua. Katsoin myös kameran asetukset PC:llä (ohjelma cd:ltä) ja sen asetukset vastaavat kotiverkkoa. Emailliin sain kyllä kuvat tulemaan. Etäohjaus ja seuranta on nyt vain ongelma. Miten teen asetukset? Toinen ohjelma?

    timol519M, 55–64v

    Kamera ja puhelin ovat samassa lähiverkossa, eli puhelin langattomasti kiinni samassa reitittimessä? Mikäli näin, pitäisi kameran olla online-tilassa.

    Jos lähiverkossa oleva tietokone pääsee kameran hallintaan kiinni, ei mitään ongelmia pitäisi myöskään olla puhelimella/sovelluksella.

    JuharjuM, 25–34v
  • sopiva ja toimiva mobiilisovellus

    Hei,

    Maksuton sovellus Androidille nimeltään iSmartViewPro ei tunnu toimivan ainakaan mun mobiililaitteilla.. yhdellä laitteella se kaatuilee, toisella ei löydä ip-kameraa lainkaan.. kaikilla laitteilla pyörii CM13. En uskaltanut asentaa tätä kiinalaista softaa työpuhelimeen, koska sen asentaminen vaatii törkeän paljon käyttöoikeuksia!

    iSmartViewPro (tästä on todella negatiivinen kokemus)

    • Lan search : search failed
    • Scan QRCode ei auta..
    • tietojen syöttäminen kenttiin on täysin turhaa puuhaa, kamera ei ilmesty listaukseen

    Androidille löysin pari sopivaa maksutonta sovellusta, joilla videostream näkyy onnistuneesti eikä mainokset ole kovin ärsyttäviä/estävät näkymää; säätäminen vaatii hieman kokeilua ja sopivien asetusten löytämistä

    1. Fetchcam
    2. TinyCam monitor (löytyy maksullisenakin)

    oletteko löytäneet muita sopivia sovelluksia Androidille?

    KonstaKKM, 25–34v

    Onvifer on paras tähän mennessä löytämäni sovellus Androidille, löytyy ainakin toistaiseksi ilmaisena.

    sen kautta pystyy myös ohjaamaan kameraa

    KonstaKK25–34v

    Hei!

    Emme ole testanneet muita sovelluksia joten emme osaa suositella mitään. Allekirjoittaneen käytössä ko. sovellus on toiminut moitteita useilla erilaisilla Android-laitteilla.

    AnttiAM, 25–34v
  • API dokumenttia?

    Onko olemassa API:a, jonka kautta kameran kuvaan ja asetuksiin pääsisi käsiksi muutoin kuin mobiilisovelluksen ja selaimen kautta? Ja jos(/kun) on niin onko olemassa jossain dokumentaatiota tai ohjetta miten sitä tässä tapauksessa käytetään.

    qblend35–44v

    Hei!

    Ei ole.

    AnttiAM, 25–34v
  • Kuvat sähköpostiin?

    Saisiko paremmat ohjeet kuvien lähettämiseksi sähköpostin.

    Kuvia postiin35–44v

    Hei,

    Kameran asetuksista pitää olla hälytys (Motion Detect Armed), ja kuvien lähetys (Send Email When Alarm) aktivoituna.

    Lisäksi oikeat sähköpostiasetukset.

    Tarvittaessa voitte olla yhteydessä tukeemme, tuki@verkkokauppa.com

    PetriHM, 35–44v
  • Julkinen IP-osoitevaatimus & aikaleima videokuvaan

    Toimiiko mobiilisovellus pilven kautta, ts. toimiiko ilman julkista IP-osoitetta wifi-verkon ulkopuolelta?

    Entä tuo videokuva, saako siihen ja/tai still-kuviin jonkinlaisen aikaleiman? Helpottaisi kuvien käsittelyä paljon.

    Oskari0820M, 25–34v

    Hei!

    Tarvitsee julkisen IP:n, onneksi tällä hetkellä testiemme mukaan kaikki operaatorit tarjoavat tämän ilman lisämaksua.

    Kuviin/videoon saa aikaleiman.

    AnttiAM, 25–34v
  • Yhteys internetin kautta

    Onnistuuko kameran kuvan katsominen ja kameran ohjaus internetin kautta, joko selaimella tai mobiiliclientilla (Ei sisäverkko)?

    Etävahti35–44v

    Hei,

    Kyllä, älypuhelinsovelluksella onnistuu.

    JuraNM, 25–34v