Kysymykset ja vastaukset
16 kysymystä
- Tiina25–34v
Hei,
pytäisimme olemaan sähköpostitse yhteydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
ÅsaL18–24v
Käyttöohjetta vailla, kiitos.
Tommi18–24vHei,
Käyttöohjetta voit tiedustella osoitteesta ohjekirjat@verkkokauppa.com.
VJussiM, 25–34v
Skaalaus 1080p resoluutioon rikkoo kuvan
Heikentääkö skaalaus hdmi-signaalia?
Tai voiko skaalain olla rikki niin, että vain 1080p resoluutio ei toimi? Alemmat resoluutiot siis toimivat, jos autoscale käytössä.
1080p resoluutio toimii järjestelmässä, jos asetus Native on valittuna Video Output Setup-valikossa.
Ju0n1M, 25–34vHei,
Tämä tuote on poistunut valikoimastamme, joten meillä ei ole mahdollisuuksia antaa sille riittävää tuotetukea.
JyriLM, 25–34v
Terve. Löytyisikö tähän malliin sähköistä käyttöohjetta ?
Vahvistimen näytössä vilkkuu teksti flash update start. Tätä oli kysytty myös aiemmin mutta onko kyseessä tosiaan vika eikä ominaisuus. Takuu mennyt Helmikuussa umpeen.
Jaakko1989M, 25–34vHei,
olethan asiasta (käyttöohje & ongelma) yhteydessä tukeemme: tuki@verkkokauppa.com
Delfl25–34v
Mikähän on kun vahvistin näyttää kyllä kuvaa, mutta ääni ei kuulu ja vahvistimen näytössä vilkkuu teksti flash update start
pottunaattori25–34vMikäli sammuttaminen ja virtajohdon irrottaminen ei auta, on vahvistin viallinen.
JuharjuM, 25–34v
Yleiskaukosäätimen koodi
Millä koodilla vahvistimen saisi toimimaan yleiskaukosäätimen kassa, jossa ei ole oppimistoimintoa? ProCaster ei ole tarpeeksi yleinen, että sitä löytyisi valmiiksi listoista. Sattuisiko tämä toimimaan jonkin tunnetumman merkin koodeilla?
Juhorrr25–34vKokeile Onkyon koodeja.
jmunkkiM, 45–54vHei,
Ei valitettavasti tietoa yhteensopivasta koodistosta.
PetriHM, 35–44v
DTS 7.1 menee oletuksena päälle ilman "lupaa"
Miten saan asetettua oletustilan stereoksi, kun tällä hetkellä järjestelmä heittää DTS:n päälle oletuksena aina kun vaihtaa kanavaa tai jopa joskus ohjelman sisällä. Eli ilmeisesti jossain on asetus, joka antaa järjestelmän muuttaa oletusasetusta riippuen lähetyksestä? Stereojärjestelmässä tämä on hyvin häiritsevää.
TheQMageM, 35–44vTarkistakaa OSD:n kautta kaiutinasetukset (speaker setup), ja että stereo-tila on kaukosäätimestä valittuna käyttöön.
JuharjuM, 25–34v
Tehontarve, paino ja tilaäänen kalibrointi?
Kuinka paljon Procaster AV-4737-vahvistimen suurin tehontarve on? Vahvistimen käyttöohjeessa sanotaan maksimi sähkönkulutukseksi 500W, kun kuitenkin laite kykenee valmistajan kotisivun mukaan 7x100W (8ohm, 20Hz - 20kHz). Kuinka paljon vahvistin painaa? Mikä tilaäänen kalibrointimikrofoni tulee vahvistimen mukana?
Tuomas018–24vLaitteen suurin tehotarve on käyttöohjeessa mainittu 500 W. Yleisen käytännön mukaan vahvistimen maksimiteho kanavaa kohden ilmoitetaan teholla joka saadaan kun vahvistimesta ajetaan vain yhtä kanavaa. Tämän tuotteen kohdalla vahvistinteho on ilmoitettu kolmea kanavaa käytettäessä. Kahta kanavaa käytettäessä kanavakohtainen maksimiteho on 110 W. Kanavakohtainen maksimiteho siis laskee jos kaikkia seitsemää kanavaa ajetaan täydellä teholla.
Vahvistimen painosta en valitettavasti löytänyt tietoa, mutta pakkauksineen tuote painaa 15 kg.
Valmistaja ei valitettavasti ole ilmoittanut kalibrointimikrofonin kanssa käytettävää ohjelmistoa.
AudioAkiM, 25–34v
Vaadittu kaiuttimien impedanssi
Pystyykö vahvistin ajamaan 4 ohmin pääkaiuttimia ja 8 ohmin surround kaiuttimia?
Jokuvaan225–34vPystyy, joskin hyvin erityyppisten kaiuttimien sekoittaminen surround-käytössä ei anna äänenlaadullisesti parasta yhteensopivuutta.
AudioAkiM, 25–34v
Toimiiko SACD:t tämän vahvistimen kanssa?
MtkäM, 35–44vToimii analogisen liitännän kautta.
JuharjuM, 25–34v
Procaster AV4737 OSD
Miten saa OSD-valikon näkymään? ei päästä valikoihin tekemään asetuksia..
näkyy ainoastaan OSD ON näytössä.
rautahirviM, 45–54vHei,
Mikäli OSD-näppäin ei toimi, suosittelen ottamaan yhteyttä huoltoomme: huolto@verkkokauppa.com.
JuraNM, 25–34vHankin vahvistimen eilen ja huomasin, että mulla on tämä sama ongelma.
Digiboksilta ja Apple TV:ltä tuleva kuva näkyy vahvistimen kautta routattuna TV:ssä oikein, mutta OSD päälle laitettaessa TV herjaa ettei ko formaattia tueta.
Kyseessä on jenkeistä ostettu Samsungin taulutelkkari, joka vaatii 1080p @ 60Hz. Pystyykö tämän vahvistimen kuvalähdön formaattia muuttamaan jotenkin? Vehkeen OSD valikkokarttakin kenties auttaisi, niin vois koittaa "sokkona" muuttaa lähtöä.
"Pitäis se toimia" tyyliset vastaukset ei nyt oikein auta.
OSD kateissaM, 35–44vValikon pitäisi tosiaan tulla näkyville ihan vain painamalla kaukosäätimen OSD-painiketta.
JuharjuM, 25–34vMinulla alkoi näkymään heti, kun olin liittänyt vahvistimen televisioon HDMI-johdolla ja painoin kaukosäätimen OSD-nappia. Vahvistimen omassa näytössä ei taida pystyä säätämään kuin kaiuttimien volumeja. Eli vaatii videosignaalin johonkin näyttölaitteeseen.
JaspeM, 45–54v
Toimiiko 3d PS3:sen kanssa ?
Samsungin tv tunnistaa läheryksen 3D:ksi mutta silti GT5:sella testattaessa kuva oli normaali.
Jannemasa18–24vIte sain muutaman kerran 3D:n toimimaan ps3 -> procaster -> samsung tv yhdistelmällä mutta kuvassa näky rakeisuutta samalla.
JannemasaM, 18–24v3D-läpivienti ei välttämättä toimi kaikkien laitteiden kanssa. Epson EH-TW550, Sony PS3 slim ja Procaster 4737 ei toimi. Vein projektorin ja PS3:n jätkäsaaren testihuoneeseen, jossa kokeilimme myyjän kanssa sekä Sonyn vahvistinta että kaupan omaa Procasteria. Sonylla toimi suoraan ongelmitta, mutta Epsonin näytölle tulee "Not Supported". Suora kytkentä PS3->Epson toimii myös ongelmitta. Olen yrittänyt kysellä tähän korjausta tai firmware-päivitystä tuesta, mutta pyynnöt ovat menneet kuuroille korville (tai ehkä spam-postilaatikkoon)? YMMV.
jmunkkiM, 45–54vKyllä toimii.
JuharjuM, 25–34v
Löytyykö Audio Return Channel (ARC) tästä?
SebastianM, 18–24vKyllä löytyy.
JaspeM, 45–54vHei,
Kyllä löytyy.
PetriHM, 25–34v
Missä ongelma kun ääni ei kulje digiboksista hdmi:n kautta vahvistimelle. Liian vanha digiboksi? Vai piuha?
AnonyymiN, 25–34vOnko HDMI-johto 1.4 standardin mukainen vai venhempaa mallia? Tarkista digiboksin spekseistä mitä se antaa ulos HDMI-liittimestä.
JaspeM, 45–54vPiuha taitaa olla vääränlainen. Meillä oli sama vika... Kokeilimme aluksi 1.3 HDMI-piuhalla mutta 1.4 piuhalla tuli sekä kuva että ääni...
VivienneN, 35–44vHei,
Aluksi kannattaa ainakin varmistaa, että digiboksi osaa lähettää ääntä HDMI:tä pitkin ja että audion lähtökanavaksi on asetettu HDMI (digiboksista). Tarkista myös, että vahvistimen tulo on määritetty oikein (sekä ääni että kuva ohjelmoitu niin, että molemmat tulevat samaa johtoa pitkin tiettyyn HDMI-porttiin).
Lisäkysymykset kannattaa lähettää meille sähköpostilla osoitteeseen tuki@verkkokauppa.com
JuhaL25–34v
Kulkeeko HDMIn mukana myös ääni?
jussituomas55–64vKyllä kulkee.
JaspeM, 45–54vkyllä. kuva ja ääni,
blaablaM, 25–34vHei,
Kyllä 1.3a-versiosta ylöspäin kaapelilla ilman adaptereita.
KitiVKN, 18–24v
Löytyyköhän tähän verkosta käyttöohjetta?
aaab18–24vEn minä ainakaan ole löytänyt, joten epäilen, ettei ole saatavilla.
JaspeM, 45–54vVastasin sinulle sähköpostitse.
Delfl25–34v