Kysymykset ja vastaukset

  1. 12618
    F-Secure FREEDOME VPN - kaikki laitteet - 3 laitetta / 12 kk -yksityisyyden suoja ohjelmisto
    29,93
    88 %

    Oletko kyllästynyt kohdistettuihin mainoksiin? Epäilyttääkö avoimen WiFi-verkon turvallisuus? Haluatko katsoa Yle Areenaa ulkomailla? FREEDOME ratkaisee kaikki nämä ongelmat napin painalluksella! Nyt myös Windowsille!

    • 3 laitetta
    • 12 kk
    • Kaikki laitteet
      Lähetettävissä: Heti yli 25 kpl

      30 kysymystä

      Käykö F-Secure Freedome VPN - mobiililaitteet - 1 laite / 12 kk -yksityisyyden suoja ohjelmisto win 7 läppäriin?

      18–24v

      Ei käy. Ohjelmisto tarkoitettu mobiililaitteille.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Miten lisätään uusi laite,kun olen jo tilannut Freedomen omaan koneeseeni ja haluaisin sen myös toiseen laitteeseen?

      65 tai yliv

      Tehdään vastaavasti kuin ensimmäisen koneen kanssa.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Ipad ja freedome

      Toimiiko freedome Indonesiassa ja Singaporessa

      65 tai yliv

      Kyllä toimii.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Freedome VPN, onko voimassa aktivointihetkestä alkaen, esim 1.1.2019 ja virustorjuntaa tässä ei ole?

      Aktivointihetkestä kysyttiin jo aiemmassa kysymyksessä, mutta en nähnyt siitä vastausta? Ja vielä, koneessa on vuoden loppuun F-Secure Safe (virustorjunta + Freedome), voiko tilausta jotenkin jatkaa?

      55–64v

      Voimassaoloaika alkaa aktivointipäivästä. Virustorjuntaa ei tässä ole. Ohjelma ehdottaa jatkoa kun aika on loppumassa. Jatkoa on mahdollista ostaa ohjelman ohjeistamana.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Miten lisenssi toimii?

      12kk - Lisenssi on määräaikainen vuodeksi. Mitä tuo käytännössä tarkoittaa? Siitä hetkestä, kun ensinmäisen kerran otan lisenssin käyttöön, myös loput 4 ovat saman verran voimassa. Vai voinko käyttää Freedomea tämän avulla yhdessä laitteessa 5 vuotta?

      25–34v

      Tätä voi käyttää max. 5 laitteessa 12kk. Tätä yhtä lisenssiä voi käyttää 5 laitteessa saman aikaisesti.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Voiko VPN Freedomea (3 mobiililaitetta) jakaa perheen kesken? Liittymät samalla nimellä, laskut menevät käyttäjille eri osoitteisiin.

      Onko väliä tilaako VPN:n liittymien haltija vai toinen käyttäjä?

      Nnainen, 55–64v

      Voi jakaa. Liittymien omistajalla ei ole mitään väliä.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Moi. Olen lähdössä Kiinaan työkomennukselle.

      Siellä tunnetusti blokataan kaikki Googlen tuotteet, myös gmail. Gmail on mulle hyvin tärkeä. Whatsapp kuvien lähetys blokataan myös, ja paljon muuta on estetty. Toimiiko google tuotteet varmasti Kiinassa F-Secure freedomen avulla?

      Mmies, 65 tai yliv

      Tällä hetkellä toimii, mutta Google Playstä Kiinassa sitä ei löydy, ohjelma kannattaa asentaa jo ennen matkaa.

      Toimivuutta emme voi 100%sti taata, välillä tuote ei ole nytkään siellä toiminut, koska Kiinan valtio saattaa blokata VPN-palvelun käytön milloin hyvänsä.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Freedomen käyttöoikeuden siirto kun laite vaihtuu

      Nnainen, 55–64v

      On mahdollista, ohjeet saat valmistajan sivuilta.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onnistuu. Ongelmatapauksissa voi ottaa yhteyttä F-Securen asiakaspavlevuun 09 4245 4493 .

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko siis W10 pöytäkoneessakin kaapeliyhteydellä ja suojaa kaiken kuten pankkiasioinnin ja viruksilta?

      W10 on itsessään aika kattava, mutta haluaisin lisäturvaa.

      55–64v

      Kyllä toimii W10. Suosittelen tätä verk.com/fi/product/ddjvx tuohon pankkitoimintojen suojaukseen.

      https://community.f-secure.com/t5/Yhteiset/Mit%C3%A4-eroa-on-erilaisilla/ta-p/81645 kertoo erot näissä tuotteissa.

      Mmies, 18–24v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Olen hävittänyt pahvinpalan johon Freedome aktivointikoodi oli painettu. Puhelin vaihtui niin onko mahdollista saada uutta aktivointikoodia? Kuitti on

      35–44v

      Me emme pidä kirjaa myydyistä lisenssiavaimista, joten, valitettavasti, emme pysty toimittamaan uutta koodia.

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Minulla on Freedome asennettu läppäriin. Miten saan sen käyttöön Windows Vista 9.0 pöytäkoneeseen?

      65 tai yliv

      Suosittelen selvittämään suoraan F-Securen teknisestä tuesta.

      Tekninen tuki (http://support.f-secure.fi/fin/home/|Verkossa)

      Sähköpostitse anti-virus-support@f-secure.com

      Puh. (09) 4245 4493 (ma-pe 8:00-18:00)

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Minulla on Freedom VPN 3:lle laitteelle. Se on asennettu läppäriin, tablettiin ja Honor kännykkään.

      Ostin uuden Honorin, miten saisin yhden lisenssin siirrettyä sille? Vapautuuko lisenssi jos poistan sen vanhasta Honorista?

      Mmies, 55–64v

      Suosittelen olemaan yhteydessä valmistajan tukeen:

      https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

      35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Voiko tällä vieläkin jatkaa tietokoneella (Windows 10) olevan Freedomen lisenssiä yhdeksi vuodeksi?

      Vaikka tässä lukee että vain mobiililaitteille niin ennen pystyi myös windows -version lisenssiä jatkamaan vuodeksi... Olisi hyvä saada varmuus asiaan ennen ostoa koska tarvitsen vain yhdelle tietokoneelle Freedomen enkä kolmelle tai viidelle!

      Mmies, 45–54v

      Kyllä voi jatkaa.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Näkyykö tämän avulla ulkomailla myös Suomen Netflix, Viaplay ja Hbo Nordic?

      45–54v

      Hei,

      kyllä näkyy.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Minulta hajosi kannettava tietokone,joten haluaisin siirtää Freedomen uuteen koneeseen,onko minulla vielä maksettua Freedomeaikaa?

      Mmies, 65 tai yliv

      Hei,

      tätä asiaa sinun pitää kysyä palveluntarjoajalta. https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Sopiiko tämä Windows 10 -tietokoneen kanssa yhteen? Ilmeisesti Androidissa pelittää?

      25–34v

      Hei,

      Järjestelmävaatimukset ovat seuraavat:

      • Android 4.1 tai uudempi
      • iOS 9.0 tai uudempi

      Ei valitettavasti sovi windows -käyttöjärjestelmään.

      18–24v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Mistä löytyy freedome vuodeksi koodi ostettu verkkokaupasta

      55–64v

      Hei,

      koodi on pahvipakkauksen sisäpuolella.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko edelleen näin, että tuote kelpaa ainoastaan mobiililaitteille?

      Linkki f-securen community keskusteluun, joka on alkuvuodelta: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure/Freedome-tilaus-yhdelle-koneelle/td-p/90299

      25–34v

      Koodi toimii myös tietokoneessa ainakin kirjoitushetkellä. F-Secure kuitenkin haluaa pitää mobiililaitteille-tekstin.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Tuleeko Freedome lisenssi sähköpostiin vai pitääkö se noutaa esim. myymälästä?

      55–64v

      Hei,

      tuote on fyysinen (ohjelmiston asennuskoodi on paketin sisällä), ja se tulee noutaa myymälästä tai tilata postitse.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko tämä versio sony android tvssä

      35–44v

      Hei,

      Ei valitettavasti toimi, televisioon ei saa asennettua virustorjuntaohjelmia.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Siirtäminen toiseen laitteeseen?

      Voiko lisenssin siirtää kesken tilauskauden vanhasta laitteesta uuteen, samaan tapaan kuin F-Secure Safessa voi tehdä?

      35–44v

      Voi siirtää. Riittää että poistaa ohjeman yhdestä laitteesta ja asentaa toiseen.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Onko kaikkien paketin lisenssien oltava vain yhden saman henkilön käytössä?

      On täysin järjetöntä että vaihtoehdot ovat joko yhden mobiililaitteen vuosilisenssi tai kolmen minkä tahansa laitteen vuosilisenssi. Minä tarvitsen yhden pöytäkoneen vuosilisenssin ja olisi tajutonta rahan hukkaamista ostaa sen takia kolmen laitteen lisenssi ja jättää niistä kaksi käyttämättä. Kun tuotevalikoima on F-Securen puolelta näin vasemmalla kädellä suunniteltu, voiko kolmen laitteen lisenssipaketin edes jakaa kaverin kanssa niin etteivät paketin ylimääräiset jäisi käyttämättä?

      25–34v

      Lisenssiehdot eivät salli lisenssin jakamista kolmannelle osaouolelle.

      Kiitos palautteesta. Olemme välittäneet sen eteenpäin F-Securelle ja pyrimme saamaan yhden laitteen lisenssin valikoimaan.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Tuleeko koodi sähköpostiin vai joutuuko odotella fyysistä pakettia?

      35–44v

      Hei,

      Kyseessä on fyysinen paketti.

      Nnainen, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Windows Phone

      Toimiiko W10 puhelimessa?

      18–24v

      Hei,

      Ei valitettavasti toimi Windows Phoneilla.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Jos asennan tämän windows, mac koneisiin ja android puhelimiin, tarvitsenko muuta virustorjuntaa? Nykyään on f-secure safe tai saunalahti tietoturva.

      Mmies, 25–34v

      Hei,

      Kyseinen tuote ei korvaa virusturvaa.

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Miten ohjelmalla katsotaan televisio-ohjelmia ulkomailla?

      Nnainen, 55–64v

      Hei,

      monilla palveluilla (esim. Yle Areena, Katsomo, Ruutu) on rajoituksia ohjelmien katsomisessa ulkomailla, jolloin reissussa tulee ilmoitus, ettei palvelu ole käytettävissä kohdemaassa. Freedomella tabletin tai kännykän sijainti muutetaan virtuaalisesti Suomeen, jolloin palvelut toimivat kuten ne toimisivat Suomessakin.

      Ohjelmia katsotaan siis samalla tavalla tabletin tai kännykän sovelluksilla kuin Suomessakin.

      25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko tämä Applen koneissa?

      Mmies, 17 tai allev

      Toimii jos käyttöjärjestelmänä on iOS 7 tai uudempi.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Nopeus

      Olen humanut että ruotsin IP osoitte on aikka hidan lähes aina. Ja myös kuin tarvi nimenoma ruotsin ositte, koska suomen IP osoitte ett onnistui SVTPLAY ja TV4PLAY kansani. Onko serveri Ruotsissa aina ruukka? Olen huomanut hola on nopempi, mutta ett anna koko järjestelmä ruotsin IP osoittee vain Mozilla saa se osoittee.

      Mmies, 25–34v

      Hei,

      Suosittelen ottamaan yhteyttä F-Securen valmistajan tukeen:

      Ma-pe 8-18: 09 8862 5050

      Mmies, 25–34v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Vastauksistanne päätellen tämä on sama kuin sovelluskauppaversio, eli pitäisi toimia kaikilla saman tilaajan Android tai iOS laitteilla. Onko näin?

      45–54v

      Hei,

      Paketissa on koodi, jolla sovelluskauppaversio aktivoidaan vuodeksi.

      Mmies, 35–44v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Toimiiko Windows-tietokoneessa?

      Mmies, 25–34v

      Hei,

      Ei valitettavasti ole yhteensopiva.

      Mmies, 18–24v
      Oliko vastauksesta hyötyä?

      Hei,

      Windows PC yhteensopiva versio on tulossa myyntiin lähiaikoina.

      Kokeile sillä välin: Verkkokauppa-com tarjoaa F-Secure Freedomen käyttöösi 3 kk:n ajaksi. Lataa ja asenna Freedome osoitteesta www.f-secure.com/freedome, syötä koodi yz72nw, saadaksesi Freedomen käyttöösi 3kk ajaksi.

      Mmies, 45–54v
      Oliko vastauksesta hyötyä?
      Takaisin sivun alkuun