Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tuote 336350 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

12 kysymystä

  • Voiko hälytyskeskuksen asettaa yhdeksi numeroksi jonne soitetaan?

    Erja55–64v

    Hei! Ei voi. Vain niitä numeroita voidaan asettaa "yhteystiedoiksi", joilla on käytössä Snowfox-sovellus.

    Kari LM, 18–24v
  • Voiko laitteen pitää jatkuvasti latauksessa.

    Haluan kiinnittää laitteen sängyn reunaan ja pitää jatkuvasti latauksessa. Syynä se, että hoivakodin rannekehälyttimiä on vanhuksen lähes mahdotonta käyttää.

    mslefaM, 55–64v

    Hei,

    Voidaan pitää jatkuvasti latauksessa.

    JuhaO25–34v
  • Onko snowfox paikantimessa saatavilla/suunnitteilla versio bluetooth liitännällä.

    Osalla vanhuksia on niin huono kuulo, että puhelu ei onnistu muuten kuin kuulolaitteen kautta (bluetooth yhteys)

    Jussi53M, 65 tai yli

    Meillä ei ikävä kyllä ole tietoa yrityksen mahdollisista uusista malleista, mutta kannattaa jättää heille toive Bluetooth-versiosta:

    https://snowfoxfamily.com/fi/yhteystiedot/

    Delfl25–34v
  • Toimiiko Snowfox iPhone 4:ssä? Käyttöjärjestelmä on iOS 7.1.2, ja uudempaan ei voi päivittää.

    rise65 tai yli

    Ei valitettavasti toimi. Snowfox Family sovellus vaatii iOS 8.2 tai uudemman version.

    DenisO25–34v
  • Kuinka pitkä on kantama?

    Onko mitään rajoitteita kuinka kaukana laite on? Näyttäisikö esim. Suomen toiselta puolelta?

    Kettu25–34v

    Hei,

    Snowfox -laite toimii vain EU-maissa, Norjassa ja Sveitsissä. Näiden alueiden ulkopuolella Snowfoxin yhteys matkapuhelinverkkoon on rajattu.

    ÅsaL18–24v
  • Voiko soittaa vain yhteen numeroon vai kuinka käytännössä toimii?

    Hanna25–34v

    Hei,

    Lähettää soittopyynnön kaikille.

    JuhaO25–34v
  • Liittymä

    Miten kk maksu määräytyy, esim alkaako laskutus heti kun laitteen kytkee päälle ensimmäisen kerran? Voiko liittymän väliaikaisesti sulkea jos ei ole tarvetta muutamaan kuukauteen ja avata uudelleen? Onko laskutus vain yhdellä henkilöllä (entä jos pitää siirtää toiselle vanhemmalle esim)?

    JaksuM, 35–44v

    Hei,

    laskutus alkaa kun laitteen rekisteröi Snowfoxin palveluun. Kuukausimaksun katkaisuun ja muihin liittyvissä asioissa tulee olla yhteydessä Snowfoxin asiakaspalveluun.

    https://support.snowfoxfamily.com/hc/fi

    villepe25–34v
  • Toimiiko IPhonessa ?

    Snowfox45–54v

    Hei,

    Toimii myös iPhonen kanssa.

    kjanne35–44v
  • Hei, Onnistuuko paikannus vain nappia painamalla? Vaikeasti muistisairas ei ehkä enää opi..

    Apelsin55–64v

    Hei,

    paikannus on aina päällä, kun laitteessa on virtaa. Seuranta tapahtuu mobiilisovelluksen kautta.

    Valmistajan kuvaus painikkeesta:

    Lyhyt painallus lähettää kaikille Perheenjäsenille ilmoituksen “Maija ajattelee sinua", pidempi painallus lähettää Perheenjäsenille soittopyynnön. Snowfoxia ei voi sammuttaa itse laitteesta turvallisuussyistä.

    JyriLM, 25–34v
  • Voiko liittymän katkaista väliaikaisesti, mikäli laitetta ei tarvitse jatkuvasti - tai toisin sanoen voiko liittymän ottaa käyttöön vain tarvittaessa?

    EAES35–44v

    Laskutuksen voi tietääkseni katkaista esim. lomamatkan ajaksi ottamalla suoraan yhteyttä Haltianiin. Hieman kömpelöä tosin, ehkä siihen tulee jokin helpompi tapa kun laitekanta kasvaa.

    Evez45–54v

    Hei,

    Liittymää ei tarvitse erikseen katkaista. Mikäli laitetta ei käytetä, ei myöskään dataa kulje.

    JuhaO25–34v
  • Toimiiko laite Norjassa ja voiko siihen ottaa yhteyttä Norjalaisella puhelinliittymällä?

    Toimiiko laitteen seuranta EU:n ulkopuolella.

    PäikkäritM, 55–64v

    Hei,

    EU-maat sekä Norja + Sveitsi kuuluu piiriin. Näiden alueiden ulkopuolella Snowfoxin yhteys matkapuhelinverkkoon on rajattu.

    JuhaO25–34v
  • Osaako lukutaidoton lapsi käyttää tätä?

    Eskarilaisen äitiN, 35–44v

    Kyllä lukutaidotonkin eskarilainen (=kohderyhmä) osaa käyttää "lumikettua" - ei tarvi muuta muistaa kuin pitää laitetta repussa (taskussa, kaulanauhassa), ja painaa nappia jos huoltaja soittaa (laite hälyttää) tai haluaa huoltajan soittavan ("call request", n 3 sek. painallus). Ja huoltaja muistaa ladata akkua n kerran viikossa kun sovellus kertoo huoltajan appsissa mikä on akun varaustila% . Hankin itse juuri tuollaisen rollaattorilla kulkevalle sotaveteraanille (ensimmäinen matkapuhelin hänelle:), täytynee vielä päivittää älypuhelin uudempaan kun en ole vielä onnistunut asentamaan sovellusta kuin tyttären iPadiin..

    teleinssinööriM, 45–54v

    Kyllä osaa. Laitteessa on vain yksi nappi. Napin lyhyt painallus lähettää "ajatusviestin" huoltaja/ille (turha ominaisuus mielestäni). Pitkä painallus lähettää soittopyynnön huoltaja/ille. Ja laitteeseen saapuvaan puheluun vastataan painamalla nappia. Joten käyttö on erittäin yksinkertaista. Isoimmat haasteet lienevät siinä, että laite pysyy tallessa lapsella sekä se, että laite pysyy ehjänä lapsen leikeissä.

    FujiFuji123123M, 35–44v

    Hei,

    kyllä pitäisi osata käyttää. Puhelin sopii jopa päiväkoti-ikäisille lapsille.

    melinatN, 25–34v