Takaisin tuotealueelle

Pyöräily

Kysymykset ja vastaukset

5 kysymystä

  • Ostin pyörän ja polkimet puuttui lähetyksestä. Asiakaspalvelija sanoi, että ne täytyy ostaa erikseen. Onko tosiaan näin?

    • Kaikissa pyörissä ei tule polkimia mukana, ne täytyy hankkia erikseen.

  • Terve,onko teillä pyörähuolto Pirkkalan liikkeessä.

    Jos Pirkkalassa ei ole,niin missä teiltä ostettuun sähköavusteiseen pyörään voi teettää ensihuollon(n.100km ajettu)

    • Olisitko ystävällisesti yhteydessä huolto@verkkokauppa.com

  • pyörien takuukorjaus

    Ostin teiltä corratec maastopyörän noin puolivuotta sitten.

    Pyörästä putosi poljin, koska jengat olivat menneet kammesta.

    Kuinka teidän takuu toimii tällaisessa tilanteessa.

    • Hei,

      Laitatko ostokuitin numeron osoitteeseen huolto@verkkokauppa.com niin katsotaan tuota tarkemmin.

  • DT Swiss R 23 spline DB -vanteet?

    Onko kyseisiä kiekkosettejä saatavilla teidän kautta?

    http://www.dtswiss.com/Wheels/Road-Wheels/R-23-Spline-db

    .. ja nimenomaan tätä levyjarruversiota etsin.

    • Hei,

      Löytyvät hakusanalla "dt swiss R 23 spline".

      Toimitusaika 2-4 viikkoa, tukkurillemme tulee joitain malleja varastoon 19.6., isommalla akselilla olevat ovat heti toimitettavissa tavarantoimittajallamme.

      T. Kari L

  • Pyörien koeajo

    Hei,

    Saako teidän myymiä pyöriä testata myös liikkeen ulkopuolella vai pitääkö ostopäätös tehdä ilman mahdollisuutta koeajoon ulkona?

    • Hei,

      Meidän valikoimasta löytyy muutamia malleja mitä voi kokeilla myymälässä, mutta ei valitettavasti koeajaa ulkona.

      Periaatteessa pyörän voit myös palauttaa kokeiltuna. Tämä tarkoittaa kuitenkin sitä, että pyörän on oltava uudenveroinen ja olevan myytävissä edelleen uutena.

      Kokeiluna voidaan pitää esim. alle parin kilometrin matkaa, kun taas käyttöönotto on jo useamman kilometrin polkemista.

      Mikäli kuitenkin päädytään purkamaan kauppa, hyvitämme ostohinnan poikkeuksetta liikkeemme lahjakortille.

      verk.com/fi/ehdot/sopimusehdot

      1. PALAUTUSOIKEUS

      Myymälästä ostetuille tuotteille myönnetään kuluttajakauppasuhteissa 32 vuorokauden rajoitettu palautusoikeus. Kauppahinta palautettaan lahjakortille, joka on voimassa vuoden ajan. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamattomassa alkuperäisessä pakkauksessaan. Verkkokauppa.com Oy:n työntekijöillä on oikeus tehdä erillisiä kirjallisia sopimuksia asiakkaiden kanssa poikkeavista palautusehdoista. Tiedot tulee selvästi kirjata kuitille.

      Etämyynnissä käyttämättömillä tuotteille on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 32 vuorokauden palautusoikeus. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Verkkokauppa.com Oyj myöntää asiakkaalle lain hengen mukaisesti oikeuden tutustua pakkauksen sisältöön. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen.

Takaisin sivun alkuun