Schleich Lakeside Auto ja perävaunu

Hei,

Pakko nostaa hattua. Jouluaattona kasattiin ja huomattiin lasten kanssa, että puuttuu muutamat osat autosta. Laitoin asiakaspalveluun tästä

Viestiä ja vastaus tuli samantien 25.12. Ohjeistettiin laittamaan viestiä suoraan valmistajalle, että sieltä saa varaosia jos puuttuu. Laitettiin sinne myös heti viestiä ja ei mennyt, kuin päivä ja valmistaja kuittas, että lähettää pikemmiten puuttuvat osat. Palvelu täysi 10 ja lapset leikkivät silti, vaikka muutama osa puuttuikin.

Lapsenlapsen joululahjatoivomus. Ollut tosiaan odotettu ja haluttu lahja. Erittäin tyytyväinen leikkijä joulun jälkeen. Tuote vaikuttaa hyvälaatuiselta ja tämän sarjan leikit näyttävät kestävän vuosia.

Helppo koota, jonka ansiosta päästiin nopeasti leikkimään. Aikuisen valvontaa tarvittiin hyvin vähän.

Lapselle hankala koota itsenäisesti. Mutta se ongelma, auton etuvalojen ruiskuvalu epäonnistunut, toisesta etuvalosta puuttuu osa. Valoelementti on yksi kokonainen osa ja rujon näköinen.

Auto jarruvalot ovat kaksi erillistä osaa ja paketissa oli kaksi oikeankulman jarruvaloa, vasemmalta siis puuttuu valo. Täytyy nakutella tästä se virallinen reklamaatio erikseen.