Kommentoi arvostelua
Lähetä kommentti arvostelulle
Hakosen palvelu huonoa
Asennus tilattu seuraavalle arkipäivälle. Hakonen tiedotti ajan, mutta ei konetta ei tullut lainkaan. Asiakaspalvelu ei tiennyt missä laite on. Seuraavana päivänä kone edelleen hukassa, lopulta asiakaspalvelu sopi ajan kolmannelle päivälle. Asiakaspalvelun mukaan logistiikka ei suostunut kertomaan syytä tai antamaan selitystä kadonneelle toimitukselle. Kolmannen päivän aika ei vastannut asiakaspalvelun kanssa sovittua aikaa, koska ajojärjestelijä tekee aikataulut eikä huomioi asiakaspalvelua.
Asennus tuli 58 tuntia myöhässä, se hoitui hyvin. Koko session aikana Hakonen ei ollut kertaakaan yhteydessä ja pesukoneen katoamista ei selitetty mitenkään.
Verkkokauppa.com palautti reklamoinnin jälkeen toimitusmaksun.
mmM
