Myyty LG-versio ei näytä Ylen HD-kanaviaArvosana 1/5
Tänä vuoden 2024 LG-malli on muiden paitsi Ylen kolmen kanavan suhteen HD-kelpoinen. Eli HD-kanavista Yle1, Yle2 ja Yle Teema/Fem eivät näy. Verkkokauppa saattaa myydä LG Europe -malleja LG Nordic -mallien sijaan. Kaupungilla huhutaankin niin. Apua ei tullut Verkkokaupalta. Yritin saada apua auttavaiselta LG Nordicilta, mutta heidän lukuisat neuvonsa useassa sähköpostissa eivät tepsineet, kuten: 1) tee kanavien haku uudelleen; 2) tarkistetaan ohjelmistopäivitysversio (se on viimeisin); 3) pannaan asetukset takaisin tehdasasetuksiin; 4) ja kalleimmaksi tullut suurin vaiva etsiä 100 Hz TV-kaapeli. Itselläni oli jo ennestään laadukas kultapäinen kuparikaapeli mutta ensin ostettuani toisen samanlainen uuden varmuuden vuoksi, ja kun se ei auttanut, möi Verkkokauppa minulle LG Nordicin ohjeen nähtyään (!) 100 Hz kaapelista, kuitenkin väärän eli taas 135 Db kaapelin josta väitti sen "numeroa suurempi". Todellisuudessa Verkkokaupasta ei löydy antennisugnaalia ehkä parantavaa 100 Hz kaapelia ollenkaa. Sellaista on erittäin vaikeaa löytää. Kun sellainen löytyi Stockmannin Powerista, olin jo täysin kyllästynyt viikon vieneisiin ongelmiin ja ympäri ajoo ja päätin palauttaa TV:n. Kukaan kun ei tiedä, onko tämä malli LG Nordic vai LG Europe, joten olisiko siinä edes takuu voimassa Suomessa...? Enkä uskalla ottaa riskiä, että ohjelmistopäivityksiä ei olisi tarjolla useampi vuosi. Nano-mallit poistuvat nyt, mutta se ei liity ongelmaan. Kukaan ei ymmärrä sitä, kun muut HD-kanavat näkyvät. Verkkokaupalla ei ollut hajuakaan edes TV-kaapeleista, LG Norduc yritti välillä syyllistää Yleä.
Asiakkaana minun oli pakko äänestää jaloillani. Vinkki:
Verkkokaupan täysi palautusoikeus on voimassa vain jos laatikko on tallella, muutoin vähennetään 10 % ostohinnasta.
Sini