Kysymykset ja vastaukset
1 kysymys
Katkaisee yhteydet eikä palaudu itsestään
Laite katkaisee jatkuvasti yhteydet, eikä palaudu itsestään. Yhteydet eivät palaudu edes ajastetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Tosi pettynyt kun tämän piti ratkaista nettiongelmat mökillä ja nyt pitäisi ajella 1200 km vetämään johto irti seinästä että toimisi. Ja firmwaret on päivitetty uusimpiin versioihin.
PetriTarkista virransyöttö: Varmista, että modeemi ja mesh-järjestelmä saavat riittävästi virtaa. Jos mahdollista, kokeile toista pistorasiaa tai virtalähdettä.
Resetointi: Jos et ole jo kokeillut, voit tehdä tehdasasetusten palautuksen (factory reset). Tämä voi auttaa ratkaisemaan ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Muista, että tämä poistaa kaikki asetukset, joten sinun täytyy konfiguroida laite uudelleen.
Yhteensopivuusongelmat: Varmista, että käyttämäsi SIM-kortit ovat yhteensopivia laitteen kanssa ja että ne toimivat moitteettomasti. Jos mahdollista, kokeile toista SIM-korttia.
Ulkoiset antennit: Jos olet kaukana tukiasemasta, ulkoisten antennien käyttö voi parantaa signaalin laatua ja vakautta.
Firmware-päivitykset: Vaikka mainitsit, että firmwaret on päivitetty, joskus voi olla hyödyllistä tarkistaa valmistajan sivuilta, onko saatavilla uusia päivityksiä tai korjaustiedostoja, jotka eivät ole vielä automaattisesti saatavilla.
Verkkoasetukset: Tarkista, onko laitteessa asetuksia, jotka voisivat aiheuttaa yhteyden katkeamisen, kuten virransäästötilat tai automaattiset uudelleenkäynnistykset.
Jos ei näillä ohjeilla toimi, voidaan olettaa että tuotteessa on jotain vikaa vaatii sitten takuuhuoltoa.
Vilho
