Meni rikki vuodessa. Hidas huolto.Arvosana 1/5
Pyykinpesukoneen rumpu ruostui vuodessa ja kone lakkasi toimimasta. Harvinainen vika, huoltomiehet ei koskaan olleet törmänneet vastaavaan, ilmeisesti joku laakeri vuotanut.
Vikailmoituksesta kesti 10 päivää, että huoltomies tuli paikalle. Hänen tutkittuaan vian kesti 10 päivää, että uusi kone asennettiin. Molemmat asentajat olivat erittäin ammattimaisia.
Uudessa koneessa oli ohjelmistovika, lisäohjelmat eivät toimineet tietyissä pesuohjelmissa. Asiakaspalvelusta ehdotettiin, että teen koneen vesikytkennät uusiksi vian korjaamiseksi. En suostunut tähän ja sitten päivittivät ohjelmiston etänä.
Jäi huono maku Mielen toiminnasta. Koneita menee rikki, ei siinä, vaikka Mielen maine on ollut hyvä ja kestävä. Mutta asiakaspalvelun viiveet ja osaamattomuus ja epäystävällisyys johti siihen, että seuraavat kodinkoneeni ovat eri merkkiä.
Juho