Kokemukset ja arvostelut

...mutta ärsyttää, että pesukone ja kuivausrumpu aukeavat eri suuntiin eikä oven kätisyyttä voi vaihtaa. Lisäksi väliasennussarjassa on ruma nauha, joka jää näkyviin koneen sivulle. Väliasennussarjan mittoja ei myöskään löydy mistään = huomioithan, että tekee kokonaisuudesta pari senttiä leveämmän ja korkeamman. Pesukoneen jalat myös lyhyet, eli jos lattiassa reilu kaato, voi tulla ongelma.

Pesutorni ollut käytössä nyt muutaman päivän. Koneet toimii hyvin. Ainoana selkeänä miinuksena on se, että pesukoneen tai kuivausrummun luukun avaussuuntaa ei voi vaihtaa. Jos olet siis ostamassa tuotetta ja olet kasaamassa ne torniksi suht tiukkaan tilaan ota huomioon, että KUIVAUSRUMMUN JA PESUKONEEN LUUKUT AUKEAVAT ERI SUUNTIIN! Tämä on mielestäni asia mikä tulisi selkeästi ilmoituksessa mainita. Myöskin pesukoneen jaloissa on todella lyhyt säätövara ja se kannattaa huomioida jos tornia laittaa kylpyhuoneeseen minkä lattiassa on kaadot tai lattialle mikä muuten vain ei ole tasainen. Muilta osin koneet helppo kasata, käyttää ja puhdistaa. Iso plussa siitä, että koneet ovat todella hiljaiset.

Suurehko täyttömäärä ja hyvät energiatehokkuudet plussaa. Hyvä käytettävyys, ei turhan monimutkainen. (Alennettu) hinta ei päätä huimannut.

Vastinetta rahalle. Siisti ulkonäkö ja helppo asentaa.

Antaisin laadusta nolla tähteä jos mahdollista. Samoin asiakaspalvelusta, jos sitä kysyttäisiin.

Pesukone lakkasi toimimasta alle 11 kk ostosta. Takuuhuolto käynyt paikalla 3 kertaa ja aina tarvinnut tilata lisää osia. Osien tilaus kestää aina viikon kerrallaan, joten ollaan oltu ilman toimivaa konetta kohta 3 viikkoa. Seuraava huolto luvattu viikon päähän, mutta ei mitään takeita että kone tulisi kuntoon silloinkaan. Verkkokaupalta pyydetty korvaavaa tuotetta, mutta heidänkään reklamaatio osastolta ei saa vastausta.

Takuuhuoltoon ei alunperin saanut yhteyttä viikonloppuna, joten perjantaina koneeseen jääneet pyykit olisi saanut ulos vasta maanantaina (jos huollon olisi sattunut saamaan paikalle silloin).

Whirlpoolin käyttämältä huoltoyhtiöltä lauantaiksi itse tilattu käynti jäi siis kokonaan itse maksettavaksi, vaikka ilman ensimmäistä käyntiä ei olisi saatu diagnoosia ja tilattua ”oikeita” osia.

Nyt kone on tullut alkuperäisen hinnan lisäksi maksamaan yli 300e ensimmäisen huoltokäynnin kuluja (joita ei siis korvattu), pesulamaksut, puhelinkulut maksullisiin huolto- ja takuunumeroihin, koska mitään tapahdu, eikä vastauksia tule, jollei itse soita perään. Lisäksi vienyt kesälomasta tuhottomasti aikaa - ja kiristänyt hermoja.

Mikäli et halua pilata kesälomasi taistelemalla takuuhuoltojen, huoltoyhtiöiden ja asiakaspalvelun kanssa ja päätyä maksamaan siitä huvista, suosittelen pysymään tuotteesta kaukana.

Ja jos satut tilaamaan, niin älä vaan pese pyykkiä viikonloppuna, jos et halua jättää niitä lojumaan koneeseen useaksi päiväksi tai maksaa avaamisesta itse.

5/5 tähteä sekä pesukone, että kuivain. Hyvät ohjelmat, hiljaiset koneet ja helppokäyttöiset. Nukkasihtien puhdistus helppoa ja samoin vesikammion tyhjennys. Tosin minimipituus on noin 160cm, että saa poistoveden tyhjennettyä kuivurista. Olen erittäin tyytyväinen ostokseen.

Pesutorni ollut käytössä reilun viikon ja toimii hyvin.

Asennus-ja kuljetus/kierrätyspalvelu toimi loistavasti, sampin itse kaupanteko.