Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Kuva ja ääni / TV ja soittimet / Televisiot / 39-43" TV / Tuote 818254 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

25 kysymystä

  • Rasittava yhteysongelma

    Telkku droppaa nettiyhteyden lähes jatkuvasti-eikä suostu yhdistämään valikon kautta verkkoon uudestaan vaan pyörittää loputtomiin yhdistämisruutua. Ongelma ei ratkea kuin reboottaamalla koko järjestelmä joka käy päivittäisessä käytössä todella rasittavaksi. Käyttikseen ei myöskään ole ollut yhtäkään päivitystä saatavilla niin kauan kun kyseinen tv käytössä ollut. Mitä voi asialle tehdä?

    Alex99

    Ottaisitko meihin yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

    Denis
  • Kaukosäädin ei toimi

    Miten saan resetoitua ohjaimen, kun tv on kadottanut sen jostain syystä.

    Rami

    Laittaisitko tästä meidän asiakaspalveluun viestiä ja ilmoitat viestissä television sarjanumeron. Katsotaan, jos tämä korjaa tilanteen. Sähköposti on asiakaspalvelu@verkkokauppa.com.

    Oskari

    Ei toimi enään puhelimellakaan yhteys. Pitääkö repiä tv irti seinästä ja tuoda huoltoon vai onko jotain muuta tehtävissä?

    Rami
  • Android 11

    Kauanko arvioitu elinikä, kun vielä saa tukea kyseiseen android 11 versioon, kun ei päivitys onnistu.

    Kristian73

    Mikäli päivittämisen kanssa on ongelmia pyytäisin olemaan asiakaspalveluumme yhteydessä.

    Joonas
  • Tallennus

    Pitääkö samaa kanavaa katsoa, mitä tallentaa, vai voiko vaihtaa tai sulkea tv:n?

    Kristian73

    Ei voi vaihtaa tai sulkea.

    Kanavan vaihtamiseen vaatii tuplavirittimellä varustetun mallin. Sivuillamme voit valita suodattimista kaikki tuplavirittimet sisältävät mallit: katso tuotealue Televisiot

    Joonas
  • 4k ja 60 fps

    En saa toimimaan pc:ltä kuvaa 4k resoluutiossa ja 60 Hz tilassa. Vaihtoehtoina on joko 4k 30 Hz tai 1440p 60 Hz. Näytönohjaimena on RTX 3070 ja HDMI-kaapeli on 2.1, jonka specsit sanoo, että pystyy 8k kuvaan 60 Hz tai 4k kuvaan 120 Hz (48 Gbps).

    Tommi

    Televisiossa on yksi HDMI 2.1 portti ja sillä pitäisi saada 4K@60Hz. Tarksita, että kaapeli on kytketty oikeaan HDMI porttiin.

    Vilho
  • Antennitalouteen / voiko käyttää vanhan Samsungin digiboxin kanssa

    Hei! Vanha tv Procaster LE-40F408 meni rikki, ja voisimme ottaa tämän tilalle. Sopiiko tämä antenniverkkoon ja toimiiko yhdessä vanhan Samsungin digiboximme BD-HDD Combo BD-H8500N/BD-H8900N kanssa?

    Tarve olisi jatkaa vanhan digiboxin käyttöä ja pystyä sillä tallentamaan kahta kanavaa yhtä aikaa. Usb-tallennus ei houkuttele, vaan haluaisimme jatkaa samaan malliin kuin ennenkin.

    Epätietoinen

    Toimii antennitaloudessa ja digiboksia voi käyttää.

    Joonas
  • Kanavahaku onnistuu vain antenniverkosta

    Tehdasasetuksien palauttaminen tuo kaapeliverkon valittavaksi ja kanavat löytyy, mutta sovelluksien päivittäminen ajantasalle kadottaa kanavaluettelon ja kanavahaku on vain antenniverkolle. Kuinka kanavahaun saa muutettua kaapeliverkkoon ja pidettyä laitteen päivitettynä samanaikaisesti?

    KaZaBoO

    Katsotko sijainnista: Asetukset > Kanava > Kanavahakutyyppi Jos tuolta voisi vaihtaa tyypin ja hakea sitten uudelleen?

    Jos ei onnistu, ota yhteyttä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com ja lähetä kuva laitteen tyyppikilvestä (näkyvillä SN ja B/N), sekä laitteen lisätiedoista löytyvä "Ohjelmistoversio", niin selvitellään valmistajan kanssa lisää.

    Vilho
  • Tallennukset

    Mistä USB-levylle tallennetut TV-ohjelmat löytyvät?

    eRoh

    Tallenteet siirtyvät tallentaessa liitekuvien mukaiseen sijaintiin. Kuvan vaihtoehtoihin pääsee painamalla: Menu > Alaspäin > Enter

    Vastaukseen liittyvät kuvat
    • tallenneluettelo
    Joonas
  • Jalat

    Pystyykö tvn jalkojen paikkaa vaihtamaan? Eli saako ne siirrettyä keskemmälle jotta tv mahtuu seisomaan myös kapeammalla tasolla?

    mnyk

    Jalkojen paikkaa ei pysty vaihtamaan.

    Joonas
  • Kuulokeliitäntä

    Tuotteen esittelyssä on liitännöiden alla listattuna "kuulokeliitäntä". Haluaisin varmistaa onko kyseessä 3.5mm liitäntä?

    eilangattomiakuulokkeita

    Kyllä on, tv:n takana on 3.5mm kuulokeliitäntä.

    Atte
  • ProCaster

    Sopiiko ProCaster televisiot LG:n Soundbariin niin että voi käyttää television kaukosäätimestä?

    JTT

    ProCaster 55Q950H löytyy HDMI eARK tuki, joten voi kuhan vain soundbarissa on tämä myös.

    Vilho
  • Virtaliittimen sijainti

    Onko tässä mallissa virtaliitin suoraan takana, vai sopiiko ohuen seinätelineen kanssa yhteen?

    Tommi

    Virtaliitin on vasemmassa reunassa, kuva mukana vastauksessa. Sopii kyllä ohuen seinätelineen kanssa.

    Vastaukseen liittyvät kuvat
    • Procaster_virtaliitin
    Joonas
  • Äänihaku ei toimi.

    En saa toimimaan tuota äänihakua muulla kuin kännykän ja tabletin kautta Google TV sovelluksen kautta (ja sitä kautta äänihaku toimii huonommin kuin vanhemmassa Android 9.0 TV:ssä)

    Tuotekuvauksen mukaa kaukosäätimessä pitäisi olla mikrofoni?

    Pete Laa

    Kaukosäätimen äänihaku vaatii parituksen laitteeseen bluetoothilla. Jos laitetta ei ole paritettu tai se on hukannut BT-parituksen, voi sen uudelleen parittaa liitekuvien sijainnista painamalla "Source" näppäintä pohjassa pitkään (5-15s)

    Muut kaukosäätimen toiminnat toimivat Infrapunan kautta, eli BT:n puutteen huomaa vain äänihausta.

    Vastaukseen liittyvät kuvat
    Vilho
  • Ps4 pro pelaaminen

    Toimiiko hyvin ja onko tarkka kuva ps4 prolla pelatessa kun pelaa fortnitea tai apexia

    Kisumirri18

    ProCaster 43Q950H 43" 4K Android QLED -televisio on hinta-laatusuhteeltaan erittäin hyvä valinta tähän tarkoitukseen.

    Oskari
  • Procaster qled

    Tukeeko kyseinen televisio Auto Low Latency Mode (ALLM) tilaa.

    Hdr

    ProCaster 43Q950H 43" 4K Android QLED -televisiossa on tuotetietojen mukaan ALLM-tuki.

    Leevi
  • Kirkkaus ja kontrasti

    Mikä on ruudun kirkkaus ja kontrasti?

    ErkkiPetter

    Valmistajat ei näitä ilmoita, mutta NITS pyörii jossain 300-400 paikkeilla. Kontrasti riippuu onko erä IPS vai VA, eli tuotesivun "Kontrasti: 1300:1 ~ 4000:1" välissä.

    Denis
  • Virittimet.

    Onko vain teräväpiirto viritin antenniverkkoon?

    Jartzu

    Antenniverkossa siirryttiin aikaisemmin DVB-T > DVB-T2, jotta olisi mahdollista lähettää HD-kanavia. Kaapeliverkossa ei ole samanlaista laajennustarvetta ollut, sillä SD- ja HD-kanavat mahtuvat verkkoon nykyisillään. Ei ole siis tietoa milloin siihen siirrytään ja onko tarvetta vielä vuosiin.

    Laitteessa siis ajankohtaiset DVB-T2 ja DVB-C jotka löytyy muidenkin valmistajien uusimmista malleista.

    Jonimo
  • Ohjelmien tallennus

    Pystyykö ohjelmia tallentamaan ulkoiselle kovalevylle tällä televisiolla?

    Jujutus

    Kyllä pystyy, ProCaster 50Q950H 50" 4K Android QLED -televisiossa on USB-tallennus.

    Oskari
  • Sateliitti

    Onko sateliittiantenille liitin takana?

    Roni

    Telkussa ei ole valitettavasti satelliittiviritintä.

    TuomasS
  • Iphone hotspot ongelma

    Ei yhdistä iPhonen Hotspottiin millään

    Missä vika?!

    Weijo L

    ProCaster 43Q950H 43" 4K Android QLED -televisio saattaa tarvita päivityksen. Palaan sinulle sähköpostitse.

    Oskari
  • Pelaaminen

    Onko tämä tv hyvä pelaamista varten, eli esim PS 5:selle?

    jerppa

    ProCaster 43Q950H toimii kyllä PS5 kanssa, mutta ei pysty täysin hyödyntämään kaikkia PS5:n tarjoamia ominaisuuksia. Suurin puute olisi tuki 4K@120Hz tilalle, mutta muita huomion arvoisia ominaisuuksia ovat VRR eli sulavampi ja vähemmän repeilyä tuottava kuva sekä HGiG joka parantaa värien säätelyä pelikäytössä (molemmat Googlettamisen arvoisia). Linkin takaa löytyy 120 Hz paneelilla varustetut mallit 39-43" kokoluokassa:

    katso tuotealue Televisiot?filter=category:5443c&filter=pim_refresh_rate:120.0&sort=price:asc

    Joonas
  • Päivitys

    Saako tähän päivitettyä Android TV 12?

    Kjj

    Tämä ei tällä hetkellä ole mahdollista. Normaalit tietoturva yms. päivitykset kyllä tulee.

    Vilho
  • Ohjelmaopas

    Minkä ihmeen takia kanavat vaihtuu kun surffaat ohjelmaoppaassa eli guidessa? Eikö se kanava voisi pysyä taustalla ja vaihtua sitten kun valitset kanavan ?

    Saako tätä kautta koodarille terveiset ?

    Jappasu

    ProCaster 50Q950H 50" 4K Android QLED -televisiossa tosiaan myös kanava vaihtuu samalla, kun guidea selataan. Kyseessä on tuotteen ominaisuus, jota ei voi muuttaa.

    Henna
  • Hbo max ja kuvan säädöt

    Haluaisin säätää kuvan asetuksia kun katson sarjaa . Esim hbomax dolby vision ja hdr asetuksia pitäis päästä säätämään mutta MENU nappula ei tottele. Onko jokin muu konsti säätää tuota kuvaa mitä katsoo.? Ei se auta sd kuvaa säätää kun HDR on päällä

    Japevaa

    ProCaster 50Q950H 50" 4K Android QLED -television ohjekirjan mukaan "Kun katsot Dolby Vision -sisältöä sovelluksen kautta, muu kuin YouTube, Netflix ja Multi Media Player, et voi avata Kuva-valikkoa ja asettaa Kuvatilaa."

    Säätäminen siis onnistuu vain YouTuben tai Netflixin kautta katsellessa, joten suosittelemme tekemään säädöt Netflixiä katsoen, jolloin tehdyt muutokset säilyvät HBO:nkin puolelle.

    Leevi
  • Paneelin tyyppi

    Hei! Onko tässä IPS vai VA paneeli?

    KeskivertohalpisTV

    Valitettavasti valmistaja ei takaa ProCaster 65Q950H 65" 4K Android QLED -television paneelin tyyppiä.

    Oskari