Kysymykset ja vastaukset

6 kysymystä

• Käyttö EU/ETA-alueen ulkopuolella

  Jos lapsi ja huoltaja tilapäisesti oleskelevat pidempään EU/ETA-alueen ulkopuolella, toimiiko yhteys jos sekä huoltajan puhelimeen että lapsen kellopuhelimeen asennetaan paikalliset prepaid SIM-kortit? Eli voiko huoltajan sovelluksen palvelumaksu (9,90 €) tilapäisesti ottaa käyttöön vain siksi ajaksi, ja miten se käytännössä tapahtuu?

  Kummisetä25.11.2023

  Suosittelemme olemaan valmistajaan yhteydessä tämän tiimoilta.

  Joonas16.12.2023

• Voiko olemassa olevaa Xplora-liittymää käyttää uudessa kellossa?

  Meillä meni xplora rikki, voiko nykyisen xplora SIM-kortin ottaa käyttöön tässä uudessa kellossa?

  krll67822.3.2023

  Suosittelemme tiedustelemaan Xplora XGO3 -kellopuhelimen liittymän tai SIMin siirtoa valmistajan asiakaspalvelusta:

  asiakaspalvelu@xplora.fi

  Leevi27.3.2023

• Videopuhelu

  Voiko tällä soittaa videopuheluita?

  Cbr7.3.2023

  Xplora XGO3 -kellopuhelimella ei voi soittaa videopuheluita.

  Denis10.3.2023

• Asetukset

  Miten koulutila toimii?

  Voiko silloin soittaa puhelimella?

  Isucci1.2.2023

  Koulutilassa lapsi ei voi käyttää kelloa lainkaan, paitsi ajan tarkistamiseen ja SOS -toiminnon käynnistämiseen.

  Vanhemmilla on pääsy kellon sijaintiin, kun koulutila on aktivoitu, mutta he eivät voi kommunikoida kellon kanssa tämän jälkeen.

  Atte7.2.2023

• Huoltajat

  Voiko asettaa useamman kuin yhden huoltajan, niin että molemmat vanhemmat pääsevät määrittelemään kelloa?

  Isucci1.2.2023

  XGO3 sallii kaksi huoltajaa.

  Tarkemmat tiedot ja ohjeet löydät valmistajan sivuilta: https://support.xplora.com/hc/fi/articles/7636822630161-Lis%C3%A4%C3%A4-toinen-huoltaja (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)

  Atte6.2.2023

• sim

  toimiiko muillakin kuin xplora sim kortilla?

  mika20.8.2022

  Toimii myös toisen palveluntarjoajan kortilla.

  TuomasS22.8.2022