Windows-tietokoneen käyttöönotto Fiksarilta

Windows-tietokoneen asennus käyttövalmiiksi kotona tai etänä Fiksarilta

Kotona saatavilla: Helsinki, Espoo, Vantaa & Kauniainen

Etänä saatavilla: maanlaajuisesti

Ystävällinen asiantuntija laittaa uuden Windows-tietokoneen käyttövalmiiksi puolestasi. Saat ymmärrettävää ja henkilökohtaista opastusta, sekä varmuuden siitä, että saat tärkeät asiat hoidettua uudella laitteellasi.

Käyttöönotto sisältää:

• Pakkauksen purkaminen ja kaapeleiden kytkentä (vain kotona)
• Tietokoneen liitäntöjen, fyysisten näppäinten sekä perustoimintojen läpikäynti
• Tietokoneen käyttäjätilin ja tilin asetusten määrittäminen
• Tietokoneen liittäminen verkkoon (edellyttää toimivaa internet-yhteyttä)
• Toivotun internet-selaimen käyttöönotto ja perustoimintojen varmistaminen sis. sähköposti ja verkkopankkiasiointi. Huom! Sähköpostin toiminnan varmistaminen vaatii, että sähköpostin salasana on tiedossa.
• Tietoturvan tarkistus ja laitteen oman tietoturvaohjelmiston käynnistäminen
• Tietokoneen valikoiden yksinkertaistaminen ja turhien mainosohjelmien poistaminen
• Päivitysten asennus (päivitykset jätetään asentumaan työn päätteeksi)

Palvelun kesto: Yksi 90 min kotikäynti tai kaksi erillistä 60 min etäopastusta

Ajan salliessa voidaa tehdä myös seuraavia toimenpiteitä

• Keskeisten tiedostojen siirto vanhalta toimivalta tietokoneelta uudelle (vaatii ulkoisen tallennusmuistin)
• Erikseen hankitun maksullisen tietoturvaohjelmiston asennus (edellyttää voimassa olevaa lisenssiä, joka voidaan myös ostaa verkosta, jos sellaista ei ole)
• Lisälaitteiden asennus, esim. tulostin tai bluetooth-liitäntäiset laitteet
• Toivottujen ohjelmistojen kuten tekstinkäsittelyohjelman asennus ja käytön opastaminen
• Automaattisen varmuuskopioinnin käynnistäminen esim. pilvipalveluun tai erikseen hankitulle ulkoiselle kovalevylle
• Käyttäjätilien ja salasanojen selvittely sekä tallentaminen esimerkiksi Fiksari Muistikirjaan salasanoille

Osta palvelu Verkkokauppa.comista ja varaa aika opastukseen Fiksarilta.

Näin hankit palvelun:

1. Osta palvelu verkossa tai myymälässä
2. Jos ostat verkosta pelkän palvelun, valitse toimitustavaksi Kuljetus perille asti – Postin kotiinkuljetus (0,00€)
3. Tilauksia käsitellään arkipäivisin ja käsittelyn jälkeen saat sähköpostiisi kuitin sekä ohjeet ajanvaraukseen
4. Kun olet saanut kuitin, varaa aika verkosta osoitteessa www.fiksari.fi/aktivoi tai numerosta 029 170 3010 (arkisin klo 9–17)
5. Fiksari saapuu luoksesi tai soittaa tarkalleen varattuun aikaan

Toimenpiteet pandemian aikana

Koronapandemian aikana Fiksarin tekniikan asiantuntijat käyttävät kotikäynneillä maskia ja ylläpitävät tarkkaa käsihygieniaa. Tarvittaessa käyttöönotto voidaan myös suorittaa etänä puhelimitse ja etätukiohjelman avulla. Lisätietoja Fiksarin asiakaspalvelusta 029 170 3010 (arkisin klo 9–17)

Ostamassa lahjaksi? Saat sähköpostiviestin yhteydessä ohjeet siitä, miten siirrät palvelun toisen henkilön käytettäväksi.

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Fiksarin palvelusta

Katso myös muut Fiksarin palvelut:

Fiksarin etätuki digilaitteillesi 60 min

Fiksarin etätuki digilaitteillesi 120 min