Kokemukset ja arvostelut

Ostin aiemmin koko satsin, ei ollut tämän myyntinimikkeen alla.

Olin pitkään harkinnut samanlaista "älyovea" mutta valmistajat olivat tuntemattomia yrityksiä, kommentit negatiivisia tai muuten jäi. Yalen myötä uskoin että toimii ja on tukea pitkään.

Alkuun heti koko joukko asennusongelmia softan kanssa. Fyysinen asennus sujuu aika lailla mutkattomasti ohjeitten avulla.

Oven kylkeen asenettavaa magneettia piti siirrellä aika monta kertaa että Yale havaitsi oven asennon. Lopulta toimivan ohjeen sain Yale tuesta lukuiten kyselyjen kautta.

Yalen wifi purkki toimii vain 2.4GHz taajuudella. Koska oma kotiverkko on 5Ghz/2.4GHz jouduin rakentelemaan vierasverkon joka toimii vain 2.4GHz taajuudella. Tästä rajoituksesta ei kerrota missään ohjeessa, sain tiedon vasta lukuisten yritä-ja-erehdy yhteydenottojen jälkeen Yalen tukipalvelusta. Palvelulle kunniaksi kerron että he kyllä vastasivat säntillisen nopeasti ja yrittivät saada ongelmat ratkaistua.

Näppäimistön asennus onnistui noin 20. kerralla. Tein kaiken säntillisesti ohjeen mukaan aina samalla tavalla, sitten lopulta se onnistui. En tiedä edelleen syytä mikä mätti.

Automaattiavauksessa oli heti alkuun ongelmia, toimi vaimon iPhonella, ei omalla Nokialla. Pitkien kokeilujen myötä puhelin ehti vaihtua OnePlussaan ja sillä toimi jonkin aikaa. Kun Yale Home sovellus vaihtui uuteen kännykässä ongelmat alkoivat uudelleen.

Automaattiavaus toimii noin joka toinen kerta. Joka toisella sovellus jää odottamaan jotain ikuisiksi ajoiksi. Silloin kun automaattiavaus toimii se on onnettoman hidas, saa odotella oven edessä puoli minuuttia oven avautumista. Muutaman kerran olen kyllästynyt odottamaan ja mennyt avaimella. Joskus on käynyt niin että ovi avautuu sen jälkeen itsekseen muutaman minuutin kuluttua ja ovi rappuun jää tietenkin auki, ellen huomaa tilannetta.

Wifi bridge purkin yhteys tipahtaa säännöllisesti, eli laite on pimeänä. Joskus siitä tulee ilmoitus sähköpostiin muttei läheskään joka kerta. Sen huomaa vain siitä että laitteen valot on pimeänä. Irrotus ja kytkentä takaisin sähköihin kyllä palauttaa toiminnan.

Sinällään laite on fiksu, mutta Yalen softapojat kyllä joutuisivat nyt ylitöihin ratkomaan ongelmat. Ite kun olen ollut It hommissa kohta 40 vuotta niin en ihan heti usko että ongelma on käyttäjässä.