Kysymykset ja vastaukset
1 kysymys
Huono toiminta
Ally ei useinkaan ala avaamaan patterin venttiiliä lainkaan tuntikausiin, kun kalenterissa yöksi ohjelmoitu alempi lämpötila on korvattua aamutunneilla normaaliksi (esim. pari astetta korkeammaksi) lämpötilaksi. Applikaatio ilmoittaa termostaatin olevan esimlämmityksessä, mutta mitään ei tapahdu esim. 1 0 tuntiin. Kun sitten asetuksen nostaa käsin (applikaatiosta tai termostaatista), niin ventiili avautuu (sen kuulee äänestä) ja patteri lämpiää esim. 10 minuutissa. Melko susi termostaatti. Miten tuon korjaa?
PeJaMuilta asiakkailta ei ole tullut vastaavaa palautetta, joten mistään suuremmasta ongelmasta ei todennäköisesti ole kyse. Tuotteen voi toimittaa huolto-osastollemme joko käymällä myymälöiden yhteydessä olevissa huoltopisteissä tai lähettämällä postin maksuttomalla asiakaspalautuksella. https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360015747219-Palautusohjeet
Denis
