Kysymykset ja vastaukset
21 kysymystä
It’s not turning on
I took it apart and now I don’t know what connectors I should connect and there’s a few that don’t are connected to and it’s not turning on and I have to use the key fob to turn it on because the key ignition broke but the key fobs not working so I need help asap
Kysymykseen liittyvät kuvat
AffeSupport: asiakaspalvelu@huippukone.com
p. 037561210
Vilho
Controlleri
Mikä tuon kapistuksen controlleri on?
PukkeliHow do I keep it safe during Delivery, and Is it winter-drivable? Is there a Lock function?
Hi. Please how do i keep it safe during delivery? Is there a lock option or external lock means? Also, how many batteries does it come with? Is it good for all season delivery works?
OluwoleThe scooter has an alarm function. It comes with one battery, and the factory does not recommend using two batteries simultaneously. Wide tires usually help with snowy streets.
TuomasS
runkonumero.
mistä löytyy E-Go:n runkonumero?se tarvitaan kun laitteen vakuuttaa...
No2GoOikealta puolelta rungosta löytyy jonkinlainen numero vuoden 2022 toukokuulla ostettu malli ..itse laitoin nyt sen minkä löysin! *RTMCP1000...............?*
Ego2022Ennen vuotta 2023 olevissa skoottereissa ei valitettavasti ole runkonumeroita. Runkonumeroimattomien laitteiden osalta vakuuttaminen on vielä epäselvää ja asiaa kannattaa tiedustella omasta vakuutusyhtiöstä. Numerottomia laitteita on kuitenkin tässä maassa tuhansia eikä meillä ole tietoa siitä miten tälläiset laitteen voidaan vakuuttaa. Ilmeisesti vakuutusyhtiöllä on ratkaisut näihin tapauksiin.
VilhoOmani löysin pahvilaatikossa olevasta tarrasta, johon laite oli pakattu
Janica
Sarjanumeron sijainti?
En saa laitetta ilman sarjanumeroa vakuutettua, niin olisi kiva tietää mistä sen löytää?
MozarellaEnnen vuotta 2023 olevissa skoottereissa runkonumero sijaitsee taka moottorissa. (Stanssattu numerosarja)
Vuoden 2023 jälkeen skootteriin on tullut tyyppikilpi josta ilmenee tuotteen sarjanumero.
Sarjanumero sijaitsee seisontajalan puolella takajalkatapin tuntumassa akun koteloon kiinnitettynä.
Vilho
Peruutusvaihde?
Löytyykö peruutusvaihdetta?
lhebu12Ei ole peruutusvaihdetta.
Atte
Akut
Kuinka helposti joku pystyy varastamaan akun vai saako ne jotenkin lukkoon
OnniKiitos Paabens vastauksestasi!
DenisAkkuja ei saa pujotettua pois.
Satula pitää avata avaimella.
Paabens
Varashälyytin?
Saako tämän varashälyyttimelle että voin turvallisesti vaikka jättää kaupan eteen?
OnniLainaus Ego Evolution -sähköskootterin ohjekirjasta:
Varashälytin
- Painamalla kaukosäädön lukko kiinni kuvaketta, varashälytin aktivoituu.
- Mikäli joku hieman koskee laitteeseen varashälytin ensin varoittaa äänimerkein.
- Skootteria uudemman kerran siirrettäessä, varashälytin soi jatkuvasti ja takajarru
lukkiutuu.
Denis
Jarrut
Onko jarruissa jokin säätömahdollisuus? Etujarru laahaa kyllä aika kovin. Takajarru ei pidä mitään ääntä.
EtujarruEgo Evolution -sähköskootterissa ei tosiaan jarrusatuloiden säätömahdollisuutta ole. Kannattaa ensin kokeilla ajaa jarrut sisään, esimeriksi jarruttelemalla alamaessä. Pieniä ääniä saattaa tämänkin jälkeen kuulua, sillä sähköskootteri on äänetön eikä moottorin ääni peitä mitään. Jos tilanne kuitenkin edelleen tuntuu ongelmalliselta, kannattaa olla yhteydessä Huippukoneeseen, ja toimittaa heille video jarruista ja laahausäänestä. https://huippukone.com/ota-yhteytta/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
OskariJarrut ovat hydrauliset, joten mekaanisten jarrujen kaltaista säätömahdollisuutta ei ole.
Jos laite on uusi niin pientä laahausta pitää vähän aikaa.
Hiljenee sitten käytön aikana kuten minulla.
Pabens
Vilkut
Tuleeko vilkut vakiona mukana paketisa ja töötti
MaksimiEgo Evolution -sähköskootterissa on vilkut edessä ja takana, sekä elektroninen äänenantolaite.
Joonas
Peilit
Tuleeko tässä mallissa peilit mukana ja jos ei, niin voiko tähän malliin asentaa nuo myynnissä olevat ego-peilit
Joke2023 mallissa tuli peilit mukana, eli ei tarvitse erikseen tilata peilejä! Nimimerkillä omistan nyt kahdet peilit :D
peilitEgo Evolution -sähköskootterin mukana ei tule peilejä, nämä käyvät: verk.com/fi/product/732653/Ego-Sahkoskootterin-peilit
kjanne
About Battery
Can i Insert 2 batteries at same time? can i charge batteries without removing batteries from bike?
ToniIt's just like Pabens said, thank you for helping us!
kjanneHi Toni,
The E-GO Evolution scooter has space for two batteries, but only 1 power cord because the factory does not recommend using two batteries connected at the same time. The batteries are taken inside for recharging.
Pabens
Missä on virtalukko?
Ohjeissa suositellaan käynnistämään virta avaimella virtalukosta, mutta en löydä virtalukkoa mistään! Avaimet olivat kyllä paketissa.
MLMLMaahantuojan mukaan Ego Evolution -sähköskootterin 2022 mallissa on avaimeton käynnistys eli se käynnistetään astinlaudassa sijaitsevasta start/stop-näppäimestä. Kaukosäätimestä voidaan kytkeä virta päälle/pois, sekä varashälytin päälle/pois. Eli virtalukko on tosiaan poistunut mallista, sillä se oli turha.
kjanneE-GO Evolutionista otettiin virtalukko pois. Laitteen saa käyntiin START STOP nappulasta
Pabens
Ikä raja
Mikä ikäraja ?
IsmailE-go sähköskootterit kuuluvat kevyiden sähköajoneuvojen ajoneuvoluokkaan. Siksi sähköskootterin ajamiseen ei edellytetä ajokorttia, rekisteröintiä, katsastusta tai liikennevakuutusta eikä ajamiseen ei myöskään ole alaikärajaa. Kaikissa e-go sähköskoottereissa huippunopeus on elektronisesti rajoitettu 25 kilometriin tunnissa.
Denis
Lataus
Voiko akun irrottaa ja tuoda esim kotiin sisälle aina latausken ajaksi?
maijaEgo Evolution -sähköskootterin akku voidaan viedä sisätiloihin lataukseen. Akun irroitus on helppo ja nopea toimenpide. Istuin avataan, irrotetaan akun virtajohto ja nostetaan akku pois. Akun paikoilleen laitto tapahtuu päinvastaisessa järjestyksessä.
kjanne
CE merkintä
Ostin tuotteen outletista. Onko laite CE hyväksytty. Mukana ei ollut mitään teknistä todistusta eikä laitteessa mitään merkintää mistä todeta mikä laite kyseessä.
Lainaus tukesin sivuilta :
"Tekninen tiedosto, vaatimustenmukaisuusvakuutus (l. selvitys siitä, minkä säädösten mukainen laite on), CE-merkintä"
Onko tuote siis lain mukainen ??
JanhartEgo Evolution -sähköskootteri on lain mukainen. Uudet paperit voi pyytää maahantuojalta asiakaspalvelu@huippukone.com.
kjanne
Runkonumero/ tyyppikilpi
Hei,
Ostin kyseisen laitteen mutta en löydä mitään tyyppikilpeä mistä todeta mikä laite kyseessä millä osoittaa esim laitteen teho. Myöskään yksilöivää runkonumeroa en löydä, joka mahdollisen varkaustapauksen sattuessa olisi luonnollisesti hyvä olla ylhäällä.
JanhartVirtalukko
Hei
Ostin tuotteen teiltä ja vähän kokeiltani huomasin, että kaasukahvan vieressä oleva virtalukossa ei ole mitään vaikutusta laiteen toimivuuteen. Vaikka avaimet on taskussa virrat on päällä, ja sillä voi ajella. Okno tämä normaali ominaisuua vai onko siinä jokin vika.
MasaEgo Evolution -sähköskootteria voidaan käyttää kahdella eri tavalla. Skootteri voidaan käynnistää joko avaimella tai start-nappia käyttäen. Kyseessä on siis ominaisuus.
Huippukone suosittelee käyttämään virta-avainta. Ja mikä tärkeintä, skootteri kannattaa lukita aina kun se jätetään vartioimatta. Kaukosäätimestä voidaan kytkeä myös varashälytin päälle ja pois.
kjanne
Rengaspaine ja vedenkestävyys
Voiko tällä ajaa sateessa ja mikä on optimaalinen rengaspaine?
LolEgo Evolution -sähköskootterilla voi ajaa sateella ja rengaspaine pitää olla 1.5 - 2 bar.
Denis
Ajo talvella ja varaosat
Kestääkö ajaa talvella vai onko Kotio siihen parempi vaihtoehto ?
HetmarKumpaakaan ei ole virallisesti suunniteltu talvikäyttöön ja siten ei toisen paremmuudesta tai huonoudesta voi oikein sanoa mitään.
Denis
Kokoamisohje?
Tilasin kauttanne tämän ajoneuvon. Se tuli monessa osassa, eikä mukana tullut minkäänlaista kokoamisohjetta. Miten kasaan tuotteen?
Ei oo niin heleppooKokoamisohjeet löytyy täältä: https://cdn-a.verkkokauppa.com/files/60e85/64d61/014c1/d455e/6416.pdf
Denis
