Kommentoi arvostelua

Ranneke haurastui 7kk takuuehtojen mukaisen käytön jälkeen. Laitoin verkkokaupan kautta takuuhuoltoon, jossa makasi 3-4 viikkoa rannekkeen vaihtoa odotellessa. Kun vihdoin sain kellon takaisin, niin huoltofirma oli kehdannut laittaa mukaan saatetekstin, että "ranneke on kuluva osa emmekä yleensä näin kauan osto jälkeen sitä vaihda, mutta nyt kuitenkin vaihdettu". Takuu 12kk niin todellakin se ranneke vaihdetaan sen aikana jos se ei ole käyttövirheestä johtuen mennyt poikki, jonka huolto/myyjä on velvollinen todistamaan. Tässä tapauksessa kyse oli nimenomaan haurastumisesta eikä käyttövirheestä. Kuluttajaviranomaisille laitettu asiasta vihje, joten kun joudutte ranneketta vaihtamaan takuuseen ja siitä tulee mussutusta, niin olkaa sinne yhteydessä.