Kysymykset ja vastaukset

6 kysymystä

• Lataus

  Missä sijaisee tractive dog LTE laitteen kohta johon usb laturi liitetään?

  Jori24.4.2025

  Tractive GPS Dog LTE -laitteen USB-latausportti sijaitsee laitteen suojatun latausportin kannen alla. Voit avata kannen ja liittää USB-C-kaapelin latausporttiin.

  Vilho28.4.2025

• Laitteen lataus

  Täytyykö laite sammuttaa latauksen ajaksi?

  Toimiiko laite latauksen aikana?

  Remu25.4.2023

  Suotavaa on sammuttaa latausken ajaksi, että akku latautuu rauhassa. Laitetta ei voi käyttää latauksen aikana.

  Vilho27.4.2023

• Näkymätön aita

  Jos rajaan mökillä sallitun alueen jonka ulkopuolelle en toivo koiran itsenäisesti menevän, ilmoittaako panta rajan ylityksestä heti koiralle, vai täytyykö minun olla itse jatkuvasti puhelimen äärellä, jotta näen ilmoituksen rajan ylittämisestä ja voidakseni soittaa pantaan?

  Mökkeilijä26.6.2022

• Pakkasenkesto

  Kestääkö paikannin pakkasta, ja mihin asteisiin saakka?

  Ktr1.1.2022

  Valmistaja ei suosittele tuotteen käyttämistä kylmemmässä kuin -10 astetta. Käytännön kokemukset Pohjoismaista osoittavat kuitenkin, ettei kylmästä ole juuri aiheutunut ongelmia.

  Eli -10 astetta on valmistajan suositus, käyttö sen kylmemmässä lämpötilassa käyttäjän omalla vastuulla ja takuu ei esim. tässä tilanteessa korvaa.

  Denis25.1.2022

• Useampi laite samaan sopimukseen?

  Minulla on kaksi koiraa. Jos ostan molemmille tractivet, tuleeko myös kaksi kuukausimaksua vai sisältyykö premiumiin useampi laite?

  Kysyvä27.12.2021

  Valmistajan mukaan jokaiselle laitteelle pitäisi tehdä oma tilaus, mutta seuranta onnistuu samasta laitteesta yhden käyttäjätunnuksen alta.

  Denis5.1.2022

• Kahdessa laitteessa?

  Voinko käyttää kahdessa kännykässä (laite) jos molemmat halua katsoa samalla ajalla eri paikassa?

  Jimi H13.7.2021

  Meillä perheessä kahdella ihmisellä sovellus yhtäaikaa päällä monesti ja ei mitään ongelmia.

  Henderson6.4.2022

  Kyllä onnistuu.

  Denis14.7.2021