Lenovo Services 5 vuoden Premier Support -huoltolaajennus

Huoletonta käyttöä ja mielenrauhaa - Lenovon huoltolaajennuksilla suojaat arvokkaan laitteesi yllättäviltä lisäkuluilta. Samalla saat parannetun palvelutason sekä vasteajan ongelmatilanteissa.

Miksi Premier-tuki?

Lenovo Premier-tuki tarjoaa laajennetun tukipalvelukokonaisuuden kokonaan oman palvelunumeron kautta parannetulla vasteajalla ja laajennetuilla aukioloajoilla. Paikallisen tuen lisäksi Premier-tuen saa maailmanlaajuisesti yli sadassa maassa. Huoltotapauksesta vastaa nimetty Technical Account Manager, joka seuraa huoltotapauksia aktiivisesti.

Palvelukuvaukset:

• 5 vuotta - Huoltolaajennus on voimassa viisi vuotta laitteen ostopäivästä
• Tekninen tukipalvelu omasta puhelinnumerosta 24/7/365
• Seuraavan työpäivän vasteaika ja varaosien priorisointi
• Nimetty tekninen asiakasvastaava
• Yksi yhteyspiste huoltotapauksen alusta loppuun saakka
• Alkuperäisten ja kolmannen osapuolen sovellusten ohjelmistotuki
• Tutustu palveluun tarkemmin osoitteessa http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)

Ohjelmistotuki:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Yhteensopivuus:

• Mallit, joissa vakiona 3 vuoden Premier-takuu (kts. lista alla)
• Tarkista yhteensopivuus ensisijaisesti Lenovo Smart Find -järjestelmällä osoitteessa https://smartfind.lenovo.com/services/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
• Yhteensopimattomat huoltolaajennukset hyvitetään
• Huoltolaajennus on rekisteröitävä laitteen tehdastakuun aikana

Tuetut mallit:

• ThinkPad T470, T470s, T470p, T480, T480s, T490, T490s, T495, T14, T14s, T16
  
• ThinkPad T570, T580, T590, T15
  
• ThinkPad X280, X390, X13

Huoltolaajennukset rekisteröityvät järjestelmään n. viikon kuluttua hankinnasta.

Rekisteröintiin vaaditaan kohdelaitteen sarjanumero.