Kysymykset ja vastaukset
34 kysymystä
Xiaomi
Imuri siivoaa vain 4 min. jonka jälkeen palaa laturiin. Akku on täynnä ja pölysäiliö tyhjä.
EsaEi kuulosta normaalilta. Tuotteen voi toimittaa meille tarkistettavaksi; https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Imuri ei piirrä karttaa
Imuri ei piirrä karttaa. Tehdasasetukset palautettu.
MinävainTuotteen voi toimittaa huolto-osastollemme tarkistettavaksi; https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Wifi valo
Onko tosiaan niin kun meillä on tapana yöksi kytkeä wifi pois niin tuo valo sitten vilkuttaa menemään koko yön kun wifi on poiskytketty. Eikö sitä saa mistään asetuksista muutettua.
LeelaKyseistä valoa ei saa pois päältä jos Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imuri on päällä. Sammuttamalla Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imurin kyseinen valo sammuu.
Timi
Pakkauksessa
Mitä tähän pakkaukseen kuuluu? Harjaspää? Muuta kuin tämä robotti.
HemuliXiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imurin myyntipakkauksen sisältö:
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imuri, sivuharja, moppi + vesisäiliö, telakka + virtajohto ja pikaohje.
Denis
Millainen
Tämän lataustelakka on? Kuvasta en osaa ottaa, onko telakkaa ?
HemuliXiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imurin mukana tulee myös lataustelakka.
Denis
Akku
Montako kertaa imurin akkua voi ladata ennen kui se on vaihdettava uuteen?
Imurin ostoa miettiväValmistaja ei ilmoita tätä tietoa.
Denis
Xiaomi Home -sovellusta ei ole ainakaan toistaiseksi käännetty suomen kielelle. Käyttötukea ja opastusta voi tässä tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: https://www.mi.com/global/support/contact/
Denis
Kartta
Kuuluuko tähän ensin saada joku "kartta" tehtyä ennen ensimmäistä siivousta? Siitä ei ollut mitään ohjeita. Laitoin päälle ja imuri vaan siivoaa summamutikassa sykkyrää ja eksyy koko ajan.
MarzaKartta-ominaisuus pitäisi aktivoida Xiaomi Home -sovelluksesta. Siivousalueen kartta piirretään ensimmäisten siivouskertojen aikana.
Denis
Ei käynnisty
2 kertaa imuroitu, nyt ei käynnisty, Valo vilkkuu käynnistysmapissa.
Ei reakoi tehdasasetuspalautukseen.
hemiTuote kannattaa toimittaa meille tarkistettavaksi; https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Toimiiko
Toimiiko wifi kautta vaikka ei olis nettiaikaa
MikkosSuurin osa Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imurin älykkäistä toiminnoista vaatii nettiyhteyden. Laitetta voi käyttää imurin päältä löytyvällä napilla, mutta esimerkiksi kartta ei ole tällöin käytössä.
kjanne
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop robotti-imuri
Onko ohjetta nettikäyttöön? Suomenkielinen olisi myös hyvä.
VelluSuomenkielinen ohje tulee tilaajille automaattisesti sähköpostiin. Mikäli laite on haettu myymälästä, voi ohjeen pyytää asiakaspalvelustamme.
TuomasS
Pesuaine
Voiko tässä käyttää pesuainetta moppauksen yhteydessä?
MazMinä käytän veteen laimennettua lattianpesuainetta, ei ole tykännyt kyttyrää
AMSOhjekirjan mukaan ei saa käyttää pesuaineita.
Denis
Mi robot vacuum
Miksi robottiimuri ei löydä lataustelakalle?
Ihme hommaXiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imurin telakointiaseman molemmilla sivuilla pitäisi olla vähintään 0,5m ja edessä 1,5m tyhjää tilaa. Jos nämä ovat kunnossa, kannattaa imuri nollata tehdasasetuksiin.
Käyttötukea voi tiedustella myös suoraan valmistajalta: https://www.mi.com/global/support/contact/
Denis
Räsymatot
Kykeneekö tämmönen robotti-imuri imuroimaan räsymattoja yms vai meneekö ne matot vain läjään?
MiroTuo riippuu paljolti maton painosta ja paksuudesta. Jos matto pysyy paikallaan normaalissa imuroinnissa, ei se myöskään robottia käyttäessä liiku mihinkään. Kevyimmille matoille voi joutua harkitsemaan vaikkapa liukuestettä alle, kuten perinteisenkin imurin kanssa.
TuomasS
Suomenkielinen ohjekirja
Tuotteen mukana ei ole suomenkielistä ohjekirjaa eikä mitään muutakaan suomenkielistä sanaa. Mistä löytyy ymmärrettävät ohjeet?
IhmettelenXiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imurin suomenkielinen sähköinen ohjekirja löytyy täältä -> https://cdn-a.verkkokauppa.com/files/5f61d/2ff64/78bf7/6fc41/4a7b.pdf
Denis
5ghz tuki
Moi
Mistä löytäisin tietoa siitä, että mikä robotti-imuri toimii 5g-verkossa?
5ghz tukiTämä malli toimii useimpien robotti-imurien tavoin vain 2,4 Ghz taajuudella.
TuomasS
Puhelimeen yhdistäminen
Voiko imurin yhdistää kahden eri puhelimen MiHome-äppiin vai vain yhden?
suusVoi yhdistää, painat vain share device!
AnonyymiXiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imurin voi yhdistää vain yhteen puhelimeen/sovellukseen.
kjanne
Sovellus
Laitteeseen tehty tehdasasetus palautus, silti ei sovellus toimi, ilmoittaa offline. Ladattiin sovelluskin uudestaan mutta ei toimi. Nettiin on yhdistyny. Laite toimii käynnistys nappulasta vilkkuu valkoista kun kiinni asemassa, mitä voi tehdä?
RopottiTuotteen voi toimittaa meille tarkistettavaksi: https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Sovellus
Imurin sovellus ei enää toimi, ei tule karttaa ym. Hakee vaan(pyörii ympyrä) .
RopottiKannattaa palauttaa tehdasasetukset, niin pitäisi lähteä toimimaan.
Denis
Wifi
Toimiiko imurin kaikki ominaisuudet kännykällä jaettavassa hotspot yhteydessä?
JovainEi valitettavasti toimi, kotona pitäisi olla erillinen WLAN-verkko, johon sekä mobiililaite että robotti ovat liitettynä,
TuomasS
Vika
Missähän mahtaa olla vika kun imuri alkoi ilmoittamaan siitä että filtteri pitää puhdistaa vaikka imuri on kauttaaltaan täysin puhdas ja tyhjennetty kaikki säiliöt ja filtterit yms? Imuri pysähtyy tämän ilmoittaessaan ja käynnistys ja kotinappula palaa punaisena. Tätä ennen toiminut moitteettomasti.
IlpoImuriImurin voi toimittaa huolto-osastollemme tarkistettavaksi: https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Xiaomi Mi Robot Vacuum
Miksei robotti umuri ei ime ja puhallin aivan hiljanen-
ramiiiMuilta asiakkailta ei ole tullut vastaavaa palautetta, joten mistään suuremmasta ongelmasta ei ole kyse.
Imurin tehosäätö löytyy Xiaomi Home -sovelluksesta.
Denis
Millä ihmeellä tämän siihen wi-fiin oikein saa??
Yritämme tässä epätoivoisesti yhdistää uutta siivousihmettä wi-fiin vaan kun ei onnistu. Ei ole 5g verkko. Jostain ihmeen syystä kaikki muu onnistuu, mutta Wi-Fi vaiheessa sitten tökkää koko homma. Mitähän tälle voisi tehdä?
Hermo palaaOlen itse yhdistänyt tämän imurimallin kahteen kertaan WiFI-verkkoon onnistuneesti, eikä muilta asiakkailta ei ole tullut vastaavaa palautetta, joten mistään suuremmasta ongelmasta tuskin on kyse.
Käyttötukea voi tässä tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: https://www.mi.com/global/support/contact/
Denis
Kartat
Voiko laite uusimmalla firmiksellä tallentaa 2 karttaa? 2 kerrosta kodissa. Vai miten käy jos alakerran kartta on tallessa ja laitteen vie yläkertaan? Osaako se olla sitten käyttämättä karttaa? Vai tallentaako se alakerran kartan päälle? vai onko mahdollista pitää alakerran kartta tallessa ja sitten vaan imuroida ilman karttaa pikaisesti yläkerrassa?
kartathukassaNäissä ns. halvemmissa malleissa ei onnistu, mutta lähtökohtaisesti löytyy kaikista + 400e maksavista robotti-imureista missä on kerrostunnistus.
Denis
Xiaomi Mi robotti
Mistä robotin voi resetoida kun pyörii kuin hyrrä välillä. Ei myöskään mene järjestelmällisesti.
WilfallePalautus tehdasasetuksiin onnistuu pitämällä Koti-näppäintä pohjassa, kunnes kuulet merkkiäänen.
TuomasS
Hei
Onko tämä vaaraksi koirilleni? Onko mahdollista että se imee koiran tai vahingoittaaa sitä
Onni AutioXiaomi Mi Robot Vacuum Mop -robotti-imuri on erittäin lemmikkiystävällinen. Sen lisäksi suosittelen hankkimaan sen kaveriksi myös perinteisen, ns perässä vedettävän imurin, varsinkin kun kyseessä on koiratalous.
Denis
Nettiyhteys
Millaisen nettiyhteyden Xiaomi imuri tarvitsee, pitääkö olla esim. modeemin kautta WiFi-yhteys vai toimiiko laite myös älypuhelimen mobiilinetin avulla?
Xiaomi25–34vXiaomi Mi Robot Vacuum Mop -pölynimurirobotti yhdistetään kodin WiFi-verkkoon. Voi toki käyttää myös ilman wifiä, mutta silloin sitä ei voi hallita, eli imuroi ja operoi sinne minne pääsee.
Denis35–44v
Toimiiko kahdessa kerroksessa?
Pystyykö tätä robotti-imuria käyttämään kaksi kerroksisessa talossa molemmissa kerroksissa vai vain yhdessä kerroksessa?
Tuija35–44vOnnistuu kyllä. Imuria joutuu toki kantamaan kerroksien välillä.
Denis35–44v
Akun tyyppi?
Mikä akku imurissa on, Ni-Mh- tai litiumioniakku?
MariaN, 35–44vValitettavasti valmistaja ei ilmoita tätä tietoa. Luultavasti tässäkin mallissa on Li-ion 14.8V -akku.
Denis35–44v
Pesutoiminto matot lattialla
Pitääkö matot ottaa pois kun laittaa moppauksen päälle vai tietääkö se missä on paljas lattia ja matot?
Janne66M, 45–54vLaite ei tunnista mattoja automaattisesti, Ecovacs -pölynimuriroboteista löytyy tämä ominaisuus:
katso tuotealue Robotti-imurit?filter=brand:Ecovacs
kjanne35–44v
Mikä navigointisysteemi?
Mitä tämä edistynyt navigointi tarkoittaa? Miten navigoi (vrt. Vacuum Mop Essential jossa lukee gyroskooppinavigointi)? Onko tossa päällä oleva musta pallura kamera vai mikä?
jjaaN, 25–34vEdistynyt navigointi tarkoittaa että kyseisessä mallissa on VSLAM (visual simultaneous location and mapping) eli käyttää kameraa ja tarkempaa 360 asteen laser kartoitusta. Gyroskooppisessa mallissa kamera ja sensorit ovat vain laitteen etuosassa eli päällä oleva pallura ei ole kamera vaan jonkin sortin korkeussensori.
Denis35–44v
Korkeus?
Minkä kokoinen imuri on? Meneekö kuinka matalan kalusteen alta? Entä halkaisija?
TK1234N, 45–54vPölynimurirobotin mitat ovat:
353×350×81.5 mm
kjanne35–44v
5G Internet
Ostin tuotteen muutama päivä sitten, nyt kun yritän liittää tuotetta internettiin ei ole 5G yhteensopiva. Onko tosiaan asia näin?
JageM, 35–44vXiaomin pölynimurirobotit eivät toimi 5GHz:n taajuudella, joten imuri pitää kytkeä 2.4 GHz:n langattomaan verkkoon.
kjanne35–44v
imuteho
Mitä 2500 pascalin imuteho on wateissa (millä imurien imutehot yleensä kai ilmoitetaan) ja miten tehokas on muihin robotti-imureihin verrattuna kun tätä imutehoa ei muilla vastaavilla laitteilla ole ilmoitettu?
HaneM, 35–44vWatti on moottorin ottotehon määritelmä. Valmistajat ilmoittavat itse tekniset tietonsa tuotteelle, eri valmistajat käyttävät eri määritelmiä. Eri määreitä ei voi kääntää suoraan toiseen tietämättä kaikkia yhtälön muuttujia, joita valmistajat eivät erikseen ilmoita.
Denis35–44v
