Kysymykset ja vastaukset

5 kysymystä

• Onko valmistajasta tarkempia tietoja?

  Valmistajasta "Bluecloud" ei löydy netistä mitään tietoa, osaatteko sanoa esim. minkä maalaisesta lafkasta on kysymys? Tietosuojaan liittyvistä syistä asia kiinnostaisi.

  Järvinen30.10.2022

  Bluecloud on Verkkokauppa.comin oma tuotemerkki.

  Timi2.11.2022

• Minimi tarkennusetäisyys

  Niin verkkosivuillanne kuin itse pakkauksessa olevassa ohjessa sanotaan, että kamera kykenee tarkentamaan aina 7cm etäisyydelle. Hankin kameran juuri tämän mainitun ominaisuuden vuoksi.

  Noh, 7" (tuumaa) on lähempänä totuutta, mutta 7cm se ei ainakaan ole. Testattu sekä Mac, lInux että Windows ympäristössä sillä toiveella, että olisi ajureista/käyttöympäristöstä kiinni. Lähin käyttökelpoinen etäisyys kameran ja kuvattavan asian välillä on kuitenkin 25-30cm.

  Voitteko vahvistaa todellisen lähitarkennuskyvyn, niin tiedän lähettää palautuksena korjattavaksi, mikäli tämä olikin viallinen yksikkö.

  Maccis16.12.2021

  Kiitos ilmoituksestasi! Tuotetiedot on nyt korjattu.

  Denis17.12.2021

• The camera works but isn't recognised by PC. Any ideas on how to fix this?

  The red standby symbol is flashing, so that means the camera isn't damaged, however I can't do anything for my PC to recognise it! I've tried updating the camera via Device management and Scan for hardware changes, my firewall is not blocking it and camera is allowed (my integrated camera works fine) but I can't seem to do anything to make it work! (Tried it on multiple computes and USB ports) I also tried searching for drivers, although that was unsuccessful as this camera shouldn't have any from the get go. I think this is super weird, is there any reset button on the camera itself? Why isn't it working? Any tips much appreciated. Saa vastata suomeksi. :-)

  Anon5562.10.2021

  There has been no similar feedback from other customers. Camera can be delivered to our service department for inspection: https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto

  Denis4.10.2021

• Ohjelmisto

  Onko kameralle olemassa mitään hallintasovellusta?

  nimierkkiM, 25–34v10.10.2020

  Ei ole saatavilla, yleisimmät ohjelmat tunnistavat kameran automaattisesti ja jos jotain säätöjä tarvitsee tehdä, ne onnistuvat Windowsin asetuksista.

  kjanne35–44v13.10.2020

• Sopiiko tripodi jalustaan?

  Sopiiko erilliseen tripodi jalustaan?

  JukkaM, 65 tai yli2.10.2020

  Bluecloud 1080p -web-kamerassa on tavallinen 1/4" kierre, eli sopii kyllä.

  Denis35–44v7.10.2020

  Joo, sopii. Siinä on kiinnitys tripodin ruuville.

  Etätyöläinen45–54v6.10.2020