Kysymykset ja vastaukset
13 kysymystä
Uusi omistaja
Jos luovun imurista niin riittääkö se että uusi omistaja luo oman tilin? Miten uusi käytyöönotto onnistuu?
Uusi omis5ajaPoistat laitteen sovelluksesta ja teet siihen tehdasasetuksien palautuksen, sen jälkeen se voidaan asentaa uudelleen myös uutteen käyttäjään.
Vilho
Siivoaako kissan ulosteen
Moi, kissani ei ole sisäsiisti niin mietin siivoaakohan tämä ulosteet lattialta vai lanaako sen säntillisesti pitkin asuntoa?
TupsuLaite on sen verran matala, että luultavimmin se lanaisi ne pitkin lattioita.
Atte
Takuu
kuinka pitkä takuu on?
ElliRoborock S6 Max V -robotti-imurilla on 24kk valmistajan myöntämä takuu.
Denis
Onko LIDAR vaarallinen silmille?
Meillä asuu 2 pientä kania vapaana ja imuri sijaitsisi samassa huoneessa, kuin kanit. Voiko kartoittava lidar-laser satuttaa heidän silmiään, lähietäisyydeltä tai kaukaa?
Kiitos!
AleparobottiRoborock S6 Max V -robotti-imurin suomenkielisessä ohjekirjassa lukee seuraavasti:
” Laserturvallisuus Tämän tuotteen laseretäisyysanturi täyttää Luokan 1 laserlaitteen määräykset IEC 60825-1:2014 standardin mukaisesti, eikä aiheuta haitallista lasersäteilyä.”
Robotti-imurin laser noudattaa määriteltyjä laatustandardeja ja täyttää Luokan 1 laserlaitteen määräykset eikä pitäisi haitata lemmikkien silmiä.
Denis
Moppaus
Voiko vesisäiliöön laittaa lattianpesuainetta moppaustoimintoa käyttäessä?
miraLaitteen käyttöohjeen mukaan Roborock S6 Max V -robotti-imurin vesisäiliöön ei saa laittaa puhdistusaineita, vain vettä.
kjanne
Wifi -ongelma
Hei. Minulla on ollut ko laite käytössä vuoden. Nyt ei löydä wifi -verkkoani ja syy on varmasti se, että laite ilmoittaa käyttävänsä vain 2.4 Ghz wifia ja minulla 5 Ghz. Miten saan laitteen toimimaan?
HeidiValmistajan tuki auttaa laitteen käytössä ja ongelmatilanteissa.
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360020536000-Roborock
kjanne
Sensorien putsaus?
Missähän voisi mättää kun imuri pyytää putsaaman sensorit: "Sensors have not been cleaned. Clean ASAP."? Olemme putsanneet kaikenmaailman sensorit mitä ohjekirjasta löytyy?
HarleyTopperSovelluksesta pitää nollata se tuntilaskuri puhdistuksen jälkeen. Settings - maintenance - sensors ja sensors wiped.
ArttuTuotteen voi toimittaa meille tarkistettavaksi. https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Pölysäiliön tyhennys
Pystyykö pölysäiliön iroittaa ja tyhjentää ilman että imuri on kiinni telakassa?
Telakka olisi tulossa paikkaan johon ei ole helppoa pääsyä.
KysyväRoborock S6 Max V -robotti-imurissa ei ole tuollaista rajoitetta. Robotti toki palautuu telakkaan, joten jos sen haluaa tyhjentää sen ulkopuolelta, se pitää ohjata sieltä pois esimerkiksi pysäyttämällä sen kesken ohjelman tai aloittamalla uuden ohjelman, jonka sitten keskeyttää.
Denis
Mattojen hapsut
Miten tämä selviää mattojen hapsuista? Jääkö jumiin niihin, eli mattojen vaihto tarpeen jos tällaisen haluaa?
HapsuRoborock S6 Max V -robotti-imurilla ja muillakin robotti-imureilla voi tosiaan olla yleisesti ongelmia hapsujen kanssa eikä ongelman laajuutta voi ennustaa etukäteen. Sama ongelma voi aiheutua maassa olevien kaapelien kanssa.
Suosituksena on asettaa ns. “no-go” alue tai ostaa virtuaaliseinäteippiä.
kjanne
Melu db?
Kumpikos lukema pitää paikkansa tän imurin melutason kohdalla, esittelytekstissä mainittu 60db vai teknisissä tiedoissa näkyvä 67db?
JHVHRoborock S6 Max V -robotti-imurin oikea käyntiääni on 67 dB, tuotetiedot ovat nyt korjattu.
kjanne
Sisältääkö korkeus 96,5 mm robotin kesken oleva tornin?
Tai onko kokonais korkeus 96,5 mm + torni?
MaaaKKorkeus 96,5 mm sisältää myös tuon laitteen päällä olevan "tornin".
kjanne
Mitä kaikkea pakkaukseen sisältyy?
Tuleeko mukana esim. siivousliinat, eri harjat yms., vai pitääkö ne ostaa erikseen? Ja onko moppaukseen saatavilla pestävää kestoliinaa, vai pelkästään kertakäyttöisiä?
ImurikaupoillaN, 25–34vKäyttöohjeessa mainittujen varusteiden: lataustelakka, kosteussuoja-alusta, virtajohto, moppikankaan pidike, moppikangas lisäksi pakkauksessa tulee mukana harja sekä tela.
Liina on pestävä ja uudelleen käytettävä, joskin ajan myötä sekin kuluu toki puhki. Meillä on liinoja tarvikkeena myytävänä:
verk.com/fi/product/64879/mbdts/Roborock-moppausliina-2-kpl
verk.com/fi/product/66307/qdsgn/Roborock-kertakayttoinen-moppausliina-30-kpl
Kaikki Roborock -tarvikkeet:
kjanne35–44v
Imurin liittäminen kahteen eri kännykkään
Hei! Saako imuria liitettyä kahteen eri kännykkään? Olemme saaneet imurin liitettyä sovelluksella yhteen kännykkään. Jos yritämme saada imurin toimimaan myös toisen kännykän sovelluksessa, imuri katoaa ensimmäisestä kännykästä. Onko siis ylipäätään mahdollista ohjata imuria kahdella eri kännykällä?
UusiimuriN, 25–34vTämä onnistuu siten että luon toiselle kännykälle oman tilin ja jaat imurin ensimmäisestä tilistä toisen tilin käyttäjälle. Näin molemmista laitteista voi käyttää normaalisti imuria.
ToniFIN83M, 35–44vOn mahdollista, Xiaomi home-sovellukseen tehdään tunnus ja tällä tunnuksella pääset kirjautumaan sovellukseen niin monella älylaitteella kuin mitä kodista löytyy.
KapanderM, 35–44vEi ole mahdollista, kaikissa robotti-imureissa parittaminen onnistuu vain yhteen puhelimeen kerrallaan.
kjanne35–44v
