Kysymykset ja vastaukset
25 kysymystä
Langattomaan verkkoon liittäminen
Miten liitän boxin langattomaan verkkoon, kun vaihtoehtoina on vain langallinen/pois käytöstä.
En saa esiin langallinen/langaton vaihtoehtoa.
TuneTästä kannattaa olla yhteydessä valmistajaan.
Tekninen tuki:
tekninentuki@topfield.fi
Puh (ark. klo 8-16): 0600-15545 (0,99e/min + pvm tai mvm)
Vilho
Mikä johto minnekin
Millä johdolla digiboxi yhdistetään televisioon. Pakkauksesta en sellaista löytänyt?
MummuTopfield CRC-7000 tallentava smart HD-digiboksi yhdistetään HDMI:llä televisioon. Kaapeli ostettava erikseen verk.com/fi/product/784957/Clicktronic-HDMI-2-0-High-Speed-with-Ethernet-kaapeli-2-m-mu
Vilho
Tv: kanavia ei saa viritettyä
Missä vika kun tv:n kanavia voi katsoa vain Topfield CRC-7000:n kautta.
Onko jotain vikaa kaapeloinnissa; antennikaapeli menee boksin in pistokkeeseen ja out pistokkeesta tv:n antennipistokkeeseen,llisäksi laitteiden välillä on HDMI kaapeli?
IlloRiippuen televisosta mihin tuote on kytketty, mutta yleisesti digiboksi näkyy sen hdmi portin kautta, joten televisiosta pitäisi valita lähtöksi oma antenni niin sitten voi katsoa television digiboksin kautta.
Vilho
Tallentaminen ja tallennuksien katsominen
En pysty tallentamaan ohjelmia tai katsomaan jo tallennettuja, vaan kone herjaa "Siirrettävää levyä ei ole liitetty tai alustus epäonnistui. Tallennus ja toisto ei ole käytössä."
TopOlethan yhteydessä valmistajaan jos kertovat että on vikaa eikä sitä voida korjata tuen kautta niin sitten meille vain huoltoon.
Tekninen tuki:
tekninentuki@topfield.fi
Puh (ark. klo 8-16): 0600-15545 (0,99e/min + pvm tai mvm)
Vilho
Antennivastaaotin?
Sopiiko tämä jos TV kanavat tulee antennin välityksellä? Vai tuleeko sekä-että?
FossiiliTopfield CRC-7000 -digiboksissa on DVB-T2 ja DVB-C HD virittimet, eli tämä toimii molemmissa verkoissa (terrestrial/ cable).
Denis
Mitä voi tallentaa?
Voiko kaikki tv-ohjelmat tallentaa? Myös maksullisten kanavien esim. cmoren ohjelmat?
pegg0Kyllä, Topfield CRC-7000 -digiboksilla voi tallentaa maksuttomien ja maksullisten tv-kanavien sisällön.
Lähetyksien kopiosuojauksesta johtuen tallenteita voi tässä tapauksessa katsella vain tällä samalla laitteella.
Denis
Muistitikun käytöstä 2
Molemmat muistitikut on alustettu samaan muotoon; silti digiboksi ei näytä edes huomaavan suurempaa tikkua.
MPMMuilta asiakkailta ei ole tullut vastaavaa palautetta, joten mistään suuremmasta ongelmasta ei todennäköisesti ole kyse.
Teknistä tukea kannattaa tässä tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: http://www.topfield.fi/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Denis
Muistitikun käytöstä
Olen yrittänyt käyttää tässä digiboksissa kahta eri muistitikkua, niistä toinen toimii moitteettomasti, mutta toista digiboksi ei näyttäisi edes tunnistavan. Mistä tämä voi johtua? Toimiva tikku on 16 GB, toimimaton on 128 GB, onko tikussa liikaa gigatavuja?
MPMKannattaa tarkistaa, että isompi muistitikku on alustettu samaan muotoon kuin pienempi 16GB:n tikku.
Denis
Netflix
Onhan sovelluksissa netflix sovellus?
JannAinakin tällä hetkellä näyttäisi siltä, että Topfield CRC-7000 -digiboksiin ei saa Netflix -sovellusta.
Denis
Ulkoinen UBS- levy
Kun yrität tallentaa, ruudulla näkyy: "Levyllä ei tilaa. Tyhjennä joitakin tallenteita." Tyhjensin yli puolet,
mutta tallentaminen ei onnistu
silti. Mitä tehdä?
naaraskaakkuriTeknistä tukea kannattaa tässäkin tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: tekninentuki@topfield.fi
Denis
Ensiasennus
Ensi käynnistyksessä laitteen näyttöön tulee boot mutta se ei vaihdu Ft:si eikä TV.n kuvaruutuun tule asennusvalikkoa.
OsmoKuulostaa vialliselta, laitteen voi toimittaa huoltoomme tarkistettavaksi.
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360015747219-Palautusohjeet
kjanne
Tv-kanavia ei löydy
Kaapelitalous Helsingin Kalliossa ja automaattinen digitaalisten kaapelikanavien haku ei onnistu. Laite ilmoittaa "Kanavia ei löytynyt. Tarkista antennikytkentäsi". "TV=0 Radio=0". Olen liitännät tarkastanut ja aikaisempi digiboksi on toiminut. Yle Areena ja Youtube toimii. Miksi en saa kanavia näkyviin? Taloyhtiön netti, salasanat annettu ym.
mitänytTeknistä tukea kannattaa tässä tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: tekninentuki@topfield.fi
Denis
Digiboksin sovellukset
Digiboksin sovellukset ei näy.
Esim areena on musta ja muut yotube ym
Turhautunut katselijaTuotteen voi toimittaa huolto-osastollemme tarkistettavaksi: https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Topfield digiboksi
Moi,
Jos tallentaa tällä digiboksilla,niin ei voi katsoa samaan aikaan toista kanavaa….tarkoittanee digiboksin kautta?
Eli varmaan sitä toista kanavaa voi katsoa TV virittimet kautta eikö niin?
KaitsuPitäisi onnistua jos televisioon sekä digiboksiin menee omat antennikaapelit.
Denis
Tallennus
Mikä on topfield crc 7000 4k tallennuskapasiteetti
Esim 500 tuntia
Mal49luTarkimman vastauksen saat omalta tv-operaattorilta, mutta 200 tuntia voisi olla hyvä suuntaa-antava arvio.
TV-lähetyksissä teräväpiirto on yleensä Suomessa alle tuon 4K-tarkkuuden.
TuomasS
Topfield crc7000
Kun boksin kytkee päälle niin tulee ruutuun teksti että ei ole yhteensopiva. Kytke hdmi out hcdp2 hdmi in liittimeen. Hdmi kaapeli menee viritinvahvistimeen. Puhuuko nää niinkun eri kieltä? Miten saan toimimaan? Viritinvahvistimesta menee erillin hdmi kaapeli tykille. kytkettynä on sekä applt tv että blueray dvd digiboksin lisäksi
SteffePitäisi kyllä toimia juurikin noin, ihan perinteisellä HDMI-kaapelilla. Suosittelen tiedustelemaan ratkaisuja tähän viritinvahvistimen valmistajan tuesta.
Denis
Topfield mallit
Saako mihinkään Topfield boksiin minkäänlaista takuuta, huoltoa ja ohjelmiston päivitystä?
Kim PihlTopfield CRC-7000 -digiboksilla on 24kk valmistajan myöntämä takuu. Ohjelmistopäivityksistä voi tiedustella valmistajan tuesta -> tekninentuki@topfield.fi tai puh (ark. klo 8-16): 0600-15545 (0,99e/min + pvm tai mvm)
Denis
Tallenteet
Mistä näkyy mitä on laittanut tallennukseen. Lista tulevista tallenteita.
Mikä mättääTallenteista ja EPG-ohjelmaoppaasta. Lisätietoja saa valmistajan teknisestä tuesta: tekninentuki@topfield.fi tai Puh (ark. klo 8-16): 0600-15545 (0,99e/min + pvm tai mvm)
Denis
Käyttöohje ja tallenteiden muokkaus..
Tuleeko tämän digiboxin mukana kunnollisia käyttöohjeita? Selatessani CRC-7000 käyttökokemuksia netissä, käyttöohjeiden puute/saatavuus tuntuu olevan ongelma usealla tämän digiboxin hankkineella. Pystyykö tallenteita muokkaamaan esim. poistamaan mainokset välistä niin kuin vanhemmilla Topfield malleilla pystyi?
Thomsson 74Valitettavasti mitään parempaa ohjekirjaa tuolle ei ole. En usko että mainoksia pystyy poistamaan. Tällä ei ole mitään tekemistä vanhojen Topfield-boksien kanssa, paitsi ostettu nimi. Maahantuoja on ostanut tuon nimen (Topfield-yritys itsessään meni konkurssiin vuosia sitten).
Denis
Topfield CRC-7000 AJASTAMINEN
Googlasin laitteen käyttöoppaita. Löysin tällaisen, en tiedä onko se ajantasainen.
Ohjelmaoppaan kohdalla ei ole mitään mainintaa, miten siitä voisi tehdä ajastuksen.
Sen sijaan löytyy kuvan mukainen ohje. SEN MUKAAN NÄYTTÄÄ SILTÄ ETTÄ AJASTUSTA EI VOI TEHDÄ OHJELMAOPPAASTA. MITEN ASIA ON?
Kysymykseen liittyvät kuvat
RiViiMaahantuojan mukaan tallentamisen pitäisi juurikin onnistua ohjelmaoppaan kautta. Voi olla, että digiboksi on jostain syystä hukannut tämän ajan.
Kannattaa kokeilla palauttaa laitteeseen tehdasasetukset ja koittaa uudestaan tallentamista. Löytyy näin: "Menu à Asetukset à Asennus à Ensimmäinen asennus."
kjanne
HBO?
Saako tähän HBO nordicin?
RooooM, 35–44vEi saa HBO Nordicia.
kjanne35–44v
Onko TOPFIELD CRC-7000 4K 1T sama kuin 1TB
Onko Topfield CRC-7000 4K 1T sama kuin 1TB vai onko erona se, että 1TB mallissa voi katsoa toista kanavaa kun tallentaa toista?
MaaritN, 65 tai yliTuo 1T tai 1TB viittaa mukana tulevan ulkoisen USB-levyn kapasiteettiin, eikä sillä ole mitään tekemistä digiboksin virittimien määrän kanssa. Ei ei voi katsoa toista kanavaa samalla kun tallentaa toista.
jukjussi
Liitos näyttöön
Tuossa näkyy olevan HDMI. Saako tämän liitettyä projektoriin (HDMI liitäntä 4K projektoriin)? Jos ei saa, niin löytyykö jotain laitetta, jolla saisi?
MinäM, 55–64vTopfield CRC-7000 tallentavan smart HD-digiboksin saa liitettyä myös projektoriin HDMI-kaapelilla.
kjanne35–44v
Pc:llä katselu
Voiko ulkopuolisen kovalevyn tallenteita katsoa PC:llä esim. VLC media player?
JariM, 55–64vEi voi, tallenteita voi katsoa vain digiboksilla.
kjanne35–44v
sovellukset
Onko sovelluksisa cmore?
LätkäM, 45–54vTopfield CRC-7000 -digiboksissa ei ole erillistä C More -sovellusta.
Denis35–44v
