Periaatteessa ihan ok mikro, mutta...Arvosana 2/5
Huom! Mikäli aiot käyttää grillausominaisuutta, lue ohjekirja huolella ja noudata minimietäisyyksiä. Grillatessa laite kuumenee tavallista mikroa enemmän eikä sitä voi änkeä mihinkään ahtaaseen koloon. Tätä ei tuotekuvauksessa ole muistettu mainita riittävän selkeästi tai oikeastaan ollenkaan.
Mikro on itsessään suhteellisen tyylikäs ja hintaisekseen ihan laadukkaan oloinen. Mukaan ei ole kuitenkaan saatu parin euron arvoista kupua jonka saa jälkeenpäin hankkia, ohjekirjassa sen käyttöä toki suositellaan. Luukku kolahtaa suljettaessa paljon äänekkäämmin kuin vanhassa mikrossani. Tässä hintaluokassa ei voi tietenkään odottaa, että luukku sulkeutuu kuin saksalaisessa laatuautossa.
Nuppeja on arvosteltu liukkaiksi. Enemmän minua häiritsi että ne ovat aika jäykkiä. Heikkosormisella voi tulla vaikeuksia. Miksi nupeissa ei ole enää samanlaista harjannetta kuin ennen? Myös merkinnöistä uupuu kontrastia, eli huonosilmäinen ei välttämättä saa niistä selvää. Ei siis missään tapauksessa eläkeläisen mikroaaltouuni vaikka helppo ja looginen kahden nupin käyttöliittymä saattaisi saada luulemaan niin. Toiminta on muuten loogista, mutta kaipaisin kyllä kunnon kahvaa oveen.
Grillaustoiminto on mielenkiintoinen lisä JOS MIKRON SAA SIJOITETTUA TURVALLISESTI eikä kerää sen päälle mitään rojua. Ihan kaikkea ei kuitenkaan ole mietitty loppuun. Ilmeisesti grillattavat tuotteet on tarkoitus laittaa suoraan ritilälle ja sen jälkeen onkin sitten vuorossa mikron pesu. Vaikkapa kuuman pizzapalan keplottelu ulos mikrosta on mielenkiintoinen operaatio. Jos tuotteen laittaa lautaselle, lautasen tulisi kestää kuumuutta ja se kannattaa ottaa ulos uunikinnas kädessä. Helpoimmalla pääsee kun nostaa kintaalla tuotteen ritilöineen päivineen ulos. Grillaus on hidasta, mutta pizzaan sai vähän enemmän rapeutta kunhan jaksoi odotella. Hätäinen esilämmittää tuotetta ensin mikroaalloilla. Sen verran kömpelöä grillaus kuitenkin on, että tuskin tulee paljoa harrastettua.
Eniten närää syntyi kuitenkin asiakaspalvelusta. Laitteen takaosassa on kaksi tappia jotta sitä ei voi työntää liian lähelle seinää. Tapit ovat kuitenkin eri mittaiset ja seinää vasten työnnettynä laite on ärsyttävästi vinossa.
Ei varsinaisesti haittaa käyttöä, mutta käytön jälkeen saa olla aina suoristelemassa. Ajattelin, että pikku ongelma ratkeaa varmasti helposti, lähettävät esim oikean mittaisen tapin.
Laitoin ensin viestiä Verkkokauppa.comin asiakaspalveluun (lain mukaan myyjä on vastuussa myymistään tuotteista). Kun botti kyllästyi vääntämään kanssani, asiakaspalvelija asiallisesti pohti asiaa, mutta ratkaisua ei löytynyt.
Minua kehoitettiin ensin soittamaan Whirlpoolin maksulliseen palvelunumeroon, mutta en innostunut maksamaan asian selvittelystä niin sain linkin yhteydenottolomakkeeseen. Lomakkeeseen piti syöttää esimerkiksi tarkat osoitetiedot (miksi? kerääkö Whirlpool jotain epämääräistä rekisteriä?), mutta kuvia ei saanut liitettyä mikä on tosi hölmöä näin nykyaikana.
Whirlpoolilta vastattiin nopeasti. Sieltä kehoittivat olemaan yhteydessä toiseen firmaan josta voisi tiedustella varaosien saatavuutta ja hintoja. Tämä siis vaikka olin samana päivänä kaivanut laitteen paketista ja kuvannut ongelman niin tarkasti kuin osasin.
Vastasin, että en todellakaan ala tilailemaan maksullisia varaosia ja taas kyselemään toisesta firmasta kun kerran oli jo palloteltu. Ilmeisesti Whirlpoolilla ei jakseta lukea viestejä laisinkaan ja kysyivät seuraavaksi, että mitä vikaa laitteissa on.
Sähköposti on onneksi niin moderni väline, että sinne saa kuvat mukaan ja pyysin lukemaan uudestaan lähettämäni viestin jossa asia oli jo kertaalleen kuvattu. Kuvien avustuksella sain sen vielä referoitua lyhyemmäksi.
Jos en olisi autoton ihminen, olisin kärrännyt mikron siltä istumalta takaisin, mutta en nyt jaksanut alkaa hommailemaan uutta kyytiä. Jossain nettikeskustelussa merkistä kyllä varoiteltiin, asenne ainakin on sangen välinpitämätön.
Eli ihan toimiva perusmikro perusterveelle nuorelle ihmiselle. Grillailla voi jos jaksaa säätää ja siivota mikroa. Ja noutaa jostain sen kuvun mitä ei tullut mukana. Luultavasti kuitenkin mikä tahansa ketjun oman merkin halpismikro ajaa saman asian.
En ymmärrä, että miten Kuluttajalehti on päätynyt suosittelemaan tätä.
Kärmesmies