Kysymykset ja vastaukset
38 kysymystä
Nettiyhteys
Käytän tietokoneeni nettiyhteytenä puhelimeni hotspottia ilman erillistä reititintä.
Tarvitsevatko Tp-Linkin kamerat toimiakseen kokoaikaista nettiyhteyttä, vaikka kamera tallentaisi muistikortille. Onko siis mahdollista tallentaa pelkästään muistikortille riistakameran tavoin ja katsoa muistikortilta tallennettua kuvaa ilman, että kamera olisi yhteydessä nettiin?
Onko mahdollista yhdistää kamera iphonen 4G-hotspottiin kotona ollessa vai tarvitseeko olla erillinen wifi?
HenaKyllä, kamera voi tallentaa pelkälle muistikortille ilman nettiä, mutta ei ilman mitään Wi‑Fi‑verkkoa. iPhonen hotspot riittää täysin, eikä erillistä reititintä tarvita.
Vilho
Kameran hälytykset
Saako tämän kameran muokattua sellaiseksi ettei se tallenna mitään/hälytä mistään. Riittää että live kuvaa pystyisi tarvittaessa katsomaan?
AceKyllä, TP-Link Tapo C100 -kameran voi säätää niin, että se ei tallenna eikä lähetä hälytyksiä, mutta live-kuva on käytettävissä. Tämä onnistuu Tapo-sovelluksen asetuksista.
Joonas
ToPo C200
Hei. Miten saan asennettua kaksi puhelinta kyseiseen kameraan?
KaitsuKirjaudu sisään samalla TP-Link Tapo -tilillä, jota käytit ensimmäisessä puhelimessa.
Vilho
En onnistu liittämään toista Tapo C100 sovellukseen?
En saa Tapo sovellukseen liitettyä toista samanlaista tapo C100 kameraa mitenkään.
Ensimmäinen kamera toimii ja näkyy sovelluksessa normaalisti.
Mitä teen väärin?
Olen kokeillut jo monta kertaa ja ei onnistu.
Täytyykö toinen kamera kirjata numerolla jonnekkin järjestelmään?
KameraKannattaa varmistaa ainakin nämä asiat:
- Sama TP-Link-tili käytössä molemmille kameroille:
Molemmat kamerat täytyy rekisteröidä samalla TP-Link-tilillä (eli samalla sähköpostilla kirjautuneena Tapo-sovellukseen)
- Kameran resetointi ennen lisäämistä:
Paina kameran RESET-painiketta vähintään 5 sekuntia kunnes LED-valo vilkkuu punaisena. Tämä palauttaa kameran tehdas-asetuksiin ja mahdollistaa uuden yhdistämisen.
Mikäli nämä eivät ratkaise ongelmaa, niin kannattaa olla yhteydessä suoraan valmistajan tekniseen tukeen: https://www.tp-link.com/fi/support/contact-technical-support/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Joonas- Sama TP-Link-tili käytössä molemmille kameroille:
TP-Link C100
C100 sekä C520 mallit ei jostain syystä enää tallenna kuin vuorokauden (24h) muistikortille, aikaisemmin tallettunut monen monta päivää. Mikä voi olla syynä moiseen, asetuksissa ei löydy mitään vaihtoehtoa missä valintaa voisi muuttaa muuksi. Muistikortille tallentuu ainoastaan 100 tapahtumaa max ja tämän jälkeen kaikki tuhoutuu. Muuten hyvät vehkeet mutta kun pitäisi saada nähdä kuka on käynyt murtautumassa varastoon, niin eipä enää näekään...
KariOngelma voi johtua useista syistä, kuten muistikortin kapasiteetista, ohjelmistopäivityksistä tai asetuksista, joita ei ole helppo löytää. Tässä muutamia mahdollisia ratkaisuja:
Muistikortin tarkistus:
Kokeile käyttää uutta ja suurempaa muistikorttia.
Formatointi muistikortti kameran asetuksista.
Asetusten tarkistus:
Käy läpi TP-Linkin sovelluksen tai verkkokäyttöliittymän asetukset.
Tarkista, onko saatavilla ohjelmistopäivityksiä.
Ohjeiden ja tukipalveluiden käyttö:
Tarkista TP-Linkin tukisivustolta tai käyttöohjeista lisätietoja.
Ota yhteyttä TP-Linkin asiakaspalveluun, jos ongelma ei ratkea.Tuen yhteystiedot:
Leevi
Kahden verkon laitteet
Voinko laittaa tapo kameran myös kotiin, kun mökilläni on jo eri verkossa toimiva kamera, saako sovellukseen siis yhdistettyä eri wifi verkoissa toimivat laitteet.
TTVVoit yhdistää TP-LINK Tapo C100 -valvontakameran kotiisi, vaikka sinulla on jo eri verkossa toimiva kamera mökilläsi. Tapo-sovellus tukee useiden laitteiden hallintaa eri Wi-Fi-verkoissa. Voit siis lisätä molemmat kamerat sovellukseen ja hallita niitä samasta paikasta.
Vilho
Virtajohto
Minkälainen virtajohto tässä on? Ja kuinka pitkä?
tuhtuTP-LINK Tapo C100 -valvontakameran mukana tulee 9V DC -virtalähde.
Virtajohdon pituus on noin 2 metriä.
Juha
Muistikortti
Käykö tähän micro sdxc?
ApuvaKyllä käy.
Juha
Nettiyhteys
Käytän kotona ollessani puhelimeni nettiyhteyttä (hotspot) kaikkeen johon tarvitsee nettiä (esim tietokone).
Onko niin, että kamera tarvitsee toimiakseen kokoajan nettiyhteyden, vaikka tallentaisi muistikortille?
Eli onko mahdollista tallentaa pelkästään muistikortille (ja että muistikortilta pystyy katsomaan tallennettua kuvaa) ilman, että kamera olisi yhteydessä nettiin?
Entä hotspot - onko mahdollista yhdistää kamera iphonen 4G hotspottiin kotona ollessa vai tarvitseeko olla erillinen WIFI?
IdaKuinka monella puhelimella kuvaa voi katsoa?
Voiko kuvaa katsoa samasn aikaan useammalla puhelimella? Saako liitettyä useamman puhelimen samaan kameraan?
MaukkaTP-Link Tapo -kamerat voidaan kameran pääkäyttäjän toimesta jakaa maksimissaan viidelle eri käyttäjätunnukselle. Näillä tileillä (maks 5 kpl) on pääsy esim. kameran live-kuvaan ja pystyvät katsomaan tallennuksia. Kameran asetuksia tilit eivät voi kuitenkaan muuttaa tai hallita. Tapo-kamerat tukevat kahta samanaikaista kuvavirtaa. Käytännössä siis kaksi käyttäjää voi samaan aikaan katsoa kameran kuvaa.
Atte
Muistikortti
Voiko TP link sovelluksesta poistaa muistikortin tallenteita jotenkin?
123Navigoi Tapo-sovelluksessa kameran Laiteasetukset-sivulle ja napauta Tallennus ja tallennus>microSD-kortti -sivulla Muotoile, jos haluat poistaa kaikki tallenteet. Tai sinun on ehkä asetettava SD-kortti tietokoneeseen (SD-kortinlukijalla) tai puhelimeen vastaavien tallenteiden poistamiseksi.
Vilho
Toimiiko 5G-verkossa?
Hei! Toimiiko tämä 5G-verkossa? Vanha kamera nimittäin ei enää yhdistynyt, kun nettiliittymä vaihtui.
MariKamera liitetään 2.4 GHz:n WiFi-verkkoon. Ei tukea 5 GHz:n WiFI:lle.
Atte
Sammutus
Mitä tapahtuu jos irrotan virtajohdon tallentaako se vielä silloinkin liikettä? Vai sammuuko se kokonaan?
KiiaTP-LINK Tapo C100 -valvontakamera sisäkäyttöön toimii vain virtajohdolla, joten jos sen irroittaa laite sammuu.
Vilho
Uusi laturi
Onko kameraan mahdollista ostaa uutta laturia?
SallaKyllä, muta valitettavasti meidän valikoimista ei löydy.
Vilho
Lisälaitteiden tarve?
Jos siis haluan äänet ja valot hälytyksen tullessa, mitä lisälaitteita siis tarvitaan?
SuikeroKameran asetuksista voidaan aktivoida/laittaa päälle valo- ja äänihälytys. Kamerassa on itse asiassa pieni valo linssin alapuolella, joka alkaa vilkkumaan ja lisäksi kameran sisäänrakennettu kaiutin toimii tilanteessa sireeninä.
Joonas
Kamera käärmeeni touhujen seurailuun
Kuinka hyvin pystyy kuvaamaan pimeässä ja kuinka herkästi liiketunnistin aktivoituu? Haluisin seurata käärmeeni öisiä touhuja, hän liikkuu hyvin huomaamattomasti eli tarvittaisiin erittäin herkkä liiketunnistin. Kuva käärmeestä luikertelemassa liaania pitkin, kuten näkyy liike on aika huomaamaton
Kysymykseen liittyvät kuvat
SnakeParentKameran IR-yönäkö mahdollistaa käytön yöllä/pimeässä. Liikkeentunnistuksen osalta en osaa sanoa onko käärmeen liike riittävää. Tunnistusasetuksissa on kyllä herkkyyden säätö, mutta toimivuuden käytännössä näkee parhaiten kun laitetta testaa.
Joonas
Samsung
Saako äänen ja kuvan samsung pujelimeen?
MinäKyllä saa, vaatii TP-LINK Tapo -mobiilisovelluksen.
Denis
Kysymys
Saako yhteyden 500 km päässä olevaan puhelimeen?
TaikkuJos TP-LINK Tapo C100 -valvontakamera on kytketty langattomaan WiFi-verkkoon niin kyllä, vaikka maailman toiselta puolelta. Vaatii Tapo -mobiilisovelluksen.
Denis
Käyttömahdollisuus Windows 10:llä
Hei. Onko laitteen lähettämää livekuvaa mahdollista katsoa tietokoneella, jossa Windows 10?
HeikkiValmistajalla on tälle mallille vain mobiililaitteille soveltuvat sovellukset (Andoroid, iOS), eli ei valitettavasti ole.
TuomasS
Puhuminen koiralle
Hei, ostettiin tämä seurataksemme mitä koira tekee kotona yksinollessaan. Tarvittaessa on myös puhuttu koiralle. Kaikki tämä onnistuu minun eli pääkäyttäjän toimesta. Olen antanut käyttöoikeuden myös miehelle. Hän pääsee kyllä näkemään kuvaa, muttei pysty puhumaan. Appi sanoo ettei ole oikeuksia. Eli saako tämän jotenkin muutettua niin, että myös käyttöoikeuden saanut voi puhua kameran kautta?
KrisuTP-LINK Tapo C100 -valvontakamerassa vain pääkäyttäjä pystyy käyttämään mikrofonia. Muut lisätyt käyttäjät voivat ainoastaan katsoa livekuvaa.
Atte
Käyttö kylmässä verannalla
Voiko käyttää mökin verannalla, joka sisätilaa mutta lämmittämätön? Talvella voi mennä pakkasen puolelle.
SakkeTP-LINK Tapo C100 -valvontakamera on tarkoitettu käytettäväksi normaalissa sisätilan lämpötilassa. Eli kosteuden takia tätä tuotetta ei saa käyttää lasitetulla parvekkeella/ verannalla.
Denis
Miksei pilvipalvelua
Miksei Tapo C100:lla ole pilvipalvelua? Kun testailin kameraa, liiketunnistimen äänimerkin ääni saattoi kestää 2-3 sekuntiakin. Siinä ajassa varas ehtii jo vipata kameran esim. pöydän alle, murskata koko vehkeen, tai poistaa muistikortin. Ehtiikö ovesta sisään astuvan kuva tallentua puhelimeeni tässä ajassa?
HmmOletuksena TP-LINK Tapo C100 -valvontakamera tallentaa muistikortille. Maksullinen Tapo Care -pilvipalvelu on kuitenkin saatavilla. Lisätietoa löytyy osoitteesta: https://www.tapo.com/en/tapocare/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
kjanne
Tapo c 100
Miten saan liiketunnistusilmoitukset/vahdin Iphone puhelimeeni kun en koko ajan halua olla avaamassa kuvayhtetyttä Tapoon?
jaakkoKäyttöopastusta ja teknistä tukea voi tässä tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: 029 1700425 tai https://www.tp-link.com/fi/support/contact-technical-support#Hotline-Support (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Denis
Kuvan tai videon tallentaminen pilveen?
Voiko still- kuvan tai liiketunnistimen laukaisemana tallentaa kuvia tai muutaman sekunnin mittaisia videota pilveen (tai muualle muistikortin lisäksi)?
LauriTP-LINK Tapo C100 -valvontakamera tallentaa kaiken muistikortille. Tapo -sovelluksen avulla materiaalin voi siirtää esimerkiksi älypuhelimen massamuistiin ja sitä kautta pilveen.
Denis
Muistikortti
Minkä kokoinen on minimi muistikortti tp-100:aan
Hande16GB näyttäisi olevan pienin mahdollinen muistikortti TP-LINK Tapo C100 -valvontakameran tapauksessa.
Denis
Mökille ilman verkkoa
Varmistan vielä; mökillä sähkö muttei nettiä. Voinko käyttää kameraa ikään kuin riistakamerana? Eli tallentaa muistikortille?
ArtoTP-LINK Tapo C100 -valvontakameran käyttöönotto vaatii langattoman Wi-Fi-verkon ja toimivan internet-yhteyden.
Käyttöönotettua kameraa voidaan samassa lähiverkossa katsoa ja käyttää, vaikka kameralla ei olisi internet-yhteyttä. Kamera tekee kortille myös liikkeentunnistuksesta tallennuksia. Ilmoitukset eivät toimi.
Pelkkään kameraan ei saada yhteyttä, eli toimiva langaton verkko tarvitaan aina.
kjanne
Saako toimimaan iphone 7
Moikka. Tarkoitus olisi töissä seurata kännykän iphone 7 kautta mitä koirat puuhaa kun olen poissa. Onnistuuko tällä? Timo
TimoTP-LINK Tapo C100 -valvontakameralla voi seurata esim. koirien touhuja työpäivän aikana iPhone 7 -puhelimella.
kjanne
Liiketunnistimesta
Kuvaako kamera myös ikkunan läpi ulospäin
KameramiesPäivällä kuvaa, yöllä ei. Yöllä kuvaa vain omaa peilikuvaansa ikkunasta.
AnoTP-LINK Tapo C100 -valvontakamera toimii/ kuvaa myös ikkunan läpi.
Denis
Yhteensopiva C200
Toiseksi kameraksi C 200 kanssa, onnistuuko ?
jukkisTP-LINK Tapo C200 Pant Tilt -valvontakameran voi liittää osaksi saman valvontajärjestelmän kokonaisuutta TP-LINK Tapo C100 -valvontakameran kanssa. Kamerat ohjataan TP-LINK Tapo -mobiilisovelluksen avulla.
Denis
Ohjelma
Toimiiko tämä myös "Kasa" ohjelmistolla, ennestään jo tp-linkin kamera ja olisi hyvä saada saman ohjelman alle.
Ra15tTapo ja Kasa ovat kaksi eri Smart Home tuotemallistoa ja valitettavasti eivät toimi yhdessä. Kummallekin löytyy omat sovellukset.
kjanne
käyttö ilman reaaliaikaista kuvaa
Voinko käyttää vain tallentamaan kuvaa kun olen poissa? Katsoisi aina muistikortilta tallenteet. Ei tarvitsisi laajakaistaa hommata.
pahakurki9Kyllä voi. Muistikortille voi tallentaa ajastetusti tai liikkeentunnistuksesta. 128 Gt muistikortille menee jopa 384 h tallenteita. Vaatii kuitenkin nettiyhteyden.
Denis
Ääni
Tallentaako tämä kamera ääni myös?
ianfKyllä tallentaa.
kjanne
Onko muistikortti välttämätön hankkiessa kamera?
Tarkoituksena seurata vain live kuvaa koirasta kotona, ei tallentaa kuvaa. Täytyykö siis jokatapauksessa ostaa se lisäksi?
IidaN, 18–24vEi ole pakko hankkia jos ei halua tallentaa kuvaa.
kjanne35–44v
Mikä 64Gt muistikorteista on toimiva valvontakameralle?
Mikä 64Gt muistikorteista on tälle valvontakameralle toimiva? Unohtui ostaa samalla ja nyt en osaa valita oikeaa?
PiispaN, 35–44vValmistajalla ei ole sen kummempia kriteereitä muistikortille, esim. tämä toimii:
verk.com/fi/product/33044/nbdsm/Kingston-64-Gt-microSD-Canvas-Select-Plus-UHS-I-Speed-Class
kjanneNyt kyllä Verkkokauppa.com antoi linkin väärään muistikorttiin. Tähän käy pienemmät muistikortit, samat mitä käytetään matkapuhelimissa, kuten verk.com/fi/product/33044/nbdsm/Kingston-64-Gt-microSD-Canvas-Select-Plus-UHS-I-Speed-Class
KorjaajaM, 35–44v
Kk-maksu
Pitääkö kameran ja sovelluksen käytöstä maksaa kuukausimaksua?
jaskaskasM, 35–44vTP-LINK Tapo C100 -valvontakameralla ei ole pilvitallennus ominaisuutta. Nauhoitteet tallennetaan muistikortille, eli kameran/sovelluksen käyttö on maksuton.
Denis35–44v
Pelkkä kamera?
Pystyykö kameraa käyttämään ilman sovellusta, esim pelkkänä web kamerana?
EmppuM, 25–34vTP-LINK Tapo C100 -valvontakamera ei sovellu web-kameraksi.
Denis35–44v
Sähköpostiin still-kuvia?
Onnistuuko kuvien lähettäminen, jos kamera havaitsee liikettä?
UteliadM, 55–64vKamera lähettää ilmoituksen sovelluksen kautta ja tallentaa kuvan erikseen ostetulle/asennetulle muistikortille.
Se ei lähetä sähköpostitse kuvaa liikeilmoituksesta.
kjanne35–44v
Lemmikki vahti
Onnistuuko tällä kameralla, katsoa livenä puhelimen kautta mitä koira tekee kotona ja puhua sille kun olen vaikka toisella puolella kaupunkia?
PeteM, 25–34vOnnistuu kyllä apin kautta, wlan täytyy olla asunnossa. Itselläni on autotallissa moinen kamera.
MattinääsM, 35–44vTP-LINK Tapo C100 -valvontakameralla onnistuu vaikka puhua lemmikille toiselta puolelta kaupunkia.
kjanne35–44v
