Kommentoi arvostelua

Ostin Fairphone 3:n, koska pidän kyseisen firman arvoja hyvinä. Tuote on sinällään keskinkertainen, mutta käyttäjälle voi riittää ok puhelin.

Puhelin oli minulla käytössä alle 6kk kun kuulokkeiden plugin ja bluetoothin yhtäaikainen käyttäminen sekoittivat luurin. Ongelmat vaikeutuivat kun virta loppui puhelimesta. Yksittäisissä tuotteissa voi olla ongelmia ja se ei ole syy lytätä kaikkia firman puhelimia.

Otin Fairphonen huoltoon yhteyttä. Palvelu oli sinällään miellyttävää, mutta palvelua hoitanut henkilö ei lukenut huolella mitä ongelmia kerroin puhelimesta. Huono kommunikointi vaikeutti ongelmien selvittelyä. Lopulta lähetin puhelimen Verkkokauppa.comille. Heillä kesti asian selvittämisessä aika kauan, koska ilmeisesti heilläkin oli vaikeuksia Fairphonen palvelun kanssa. Sain onneksi lopulta Verkkokauppa.comin ansiosta rahani takaisin.

Kiitokset Verkkokauppa.comille. Ei kiitos Fairphonelle.