Kommentoi arvostelua
Lähetä kommentti arvostelulle
Virheostos!Arvosana 1/5
Ostin tämän "ammatti"käyttöön tarkoitetun made in china -laitteen 9.4.2020. Ajattelin että tästä kohtuullisella teholla ja kestävällä rungolla varustettu kone toimistokäyttöön ja matkoille mukaan. Itse laite on toiminut hyvin. Tänään kuitenkin erehdyin ottamaan koneen näytöstä kiinni kämmenellä siten, että peukalo oli näytössä ja loput neljä sormea näytön takana. Tarkoitus oli siirtää näyttö työpöydällä loitommaksi ja siirsinkin. Samalla näyttö "poksahti" rikki. Näyttö on siis edelleen päällisin puolin aivan ehjän näköinen, eikä siinä ole mitään säröjä tai vastaavaa. Sisältä se on kuitenkin rikki, ja nyt noin 50 päivää käytössä ollut laite on käyttökelvoton. Näyttö on aivan täynnä viiruja, eikä koneella voi tehdä mitään.
Noh, ei hätää, onhan tässä kolmen vuoden takuu. Vai onko? Kävin verkkokauppa.comin Raision huollossa, jossa kerrottiin, että ei se takuu tällaista tilannetta koske. Eli koko takuu aivan humpuukia. Koneen olisi voinut Verkkokauppa.comin kautta toimittaa Info Carelle Vantaalle korjaukseen, jossa korjausaika kuulemma max. 4 viikkoa. Ja korostus,ei takuuseen. Kerroin että ei tarvitse lähettää, keksin jonkin muun ratkaisun.
Sitten puhelu Lenovolle (IBM hoitaa Lenovon asioita). Siellä sama virsi jatkui, ja seliteltiin sitä ja tätä. Kerroin että eikö alurunkoisen matkakäyttöön soveltuvaksi mainostettavan "pro koneen" pitäisi kestää tavanomainen käsittely? Jäi epäselväksi pitäisikö vai ei, mutta luvattiin hankkia kustannusarvio, ja jos sen hyväksyisin, kone noudettaisiin korjaukseen. Korjaus maksaa kuulemma noin 500,00 euroa. Kerroin että hyväksyn kyllä kustannusarvion, mutta en maksa mitään siitä, ettei tonnin hintainen matkakäyttöön soveltuvaksi mainostettu kone kestä normaalia liikuttelua työpöydällä.
Ymmärtäisin, jos olisin pudottanut koneen, hakannut sitä nyrkillä tai tunkenut ruuvimeissin näyttöön. Että tällainen on siis tämä Lenovo, sen laatu, kestävyys ja kolmen vuoden takuu käytännössä. Jaa että suosittelenko toisille? No sen te voitte ihan itse päätellä. Minulle riittää jo kokemukset em. yhtiöiden kanssa. Niin ja ostin tämän siis nimenomaan kuluttajana, en yhtiön edustajana tai elinkeinonharjoittajana. Kerron mielelläni kokemuksesta lisää halukaille
