Kysymykset ja vastaukset
15 kysymystä
Pilvitallennuksesta
Saako tähän Reolink Go:hon pilvitallennuksen? Ostaessani laitteen reilut puoli vuotta sitten myyjä sanoi, että pilvitallennus on tulossa tähänkin laitteeseen.
TeeällSaa. Oisko ollu huhtikuussa kun alko Suomessa toimimaan
RönriAikataulusta parhaan vastauksen saa valmistajan tuesta.
tuki@reolink.fi
TuomasS
Videoiden poisto
Miten saan poistettua tallenteita?
SeikkuliValmistajan tuki auttaa laitteen käytössä ja ongelmatilanteissa.
tuki@reolink.fi
kjanne
Ulkoinen virtalähde?
Löytyykö Reolink kameroihin muuta jatkuvaan käyttöön soveltuvaa ulkoista virtalähdettä kun aurinkopaneli?
MasseLAinakaan tällä hetkellä Reolinkillä ei ole erillistä ulkokäyttöön soveltuvaa virtalähdettä.
Denis
Virtalähde
Käykö tavallinen älypuhelimen laturi virtalähteeksi? Ja voiko virtalähde olla jatkuvasti kytkettynä (vai ylilatautuuko akku)? Entä toimiiko akku poistettuna ja virtalähde kytkettynä?
tappendaaliTavallinen 5V ja 2A USB-virtalähde soveltuu lataamiseen. Valmistaja ei suosittele virtalähteen jatkuvaa käyttämistä akulla varustettujen kameroiden kanssa (suositus ei koske aurinkopaneelia).
Denis
Reolink GO 4 G, Reolink Solar Panel (aurinkopaneeli)
3 kuukautta ollut käytössä,ensinnä latasi hyvästi akun täyteen nyt on tippunut alle 50%.Paneeli lataa
kännykkää mutta ei kameraa.Pitääkö kamera laittaa huoltoon.
kala 1Tuote kannattaa toimittaa huoltoon tarkistettavaksi.
kjanne
Tietoliikenne
Jos laitteessa olevassa Prepaid-SIM -kortissa on datapaketti ja hälytykset/ilmoitukset tulevat sähköpostiin, niin mihin kuluu SIMmiltä saldoa? Miten laite siirtää hälyilmoitukset puhelimeen aplikaatioon?
appmitMaahantuojan mukaan:
”Kamera viestii push-hälytyksiä ("hälyilmoitukset) 4G-verkon kautta Reolinkin palvelimelle (ja sitä kautta puhelimeen). Sähköpostitse lähetettävät liitekuvat kulkevat kamerasta 4G-verkon kautta postipalvelimelle ja sieltä edelleen puhelimeen. Näistä viestimisistä 4G-verkkoon kamera kuluttaa saldoa.”
kjanne
Muistikortin lukeminen
Voiko muistikortille tallentuneet tiedot lukea 'etänä' ettei tarvitse mennä paikan päälle irroittamaan korttia lukua varten?
KalliolinnaMuistikortilla olevat tallenteet voi lukea etänä Reolink -mobiilisovelluksen avulla.
Denis
Tarkennusetäisyys
Mikä on lähin tarkennusetäisyys? Mietinnässä valvonta veneen sisälle.
Tuuliajolla35–44vPitäisi ollla samaa tasoa, mitä 410W-mallilla, eli 30 cm ja siitä kauemmaksi.
kjanne35–44v
Saako kuvat/videot ohjattua sähköpostiin
Kun pilvipalvelua ei vielä ole, jäi vähän epäselväksi mitä Reolink-sovelluksella voi tehdä. Pelkkä live kuvan katselu ei riitä, saako videot ohjattua omaan sähköpostiin? Ja silti push ilmoitus puhelimeen
toinenkin epätietoinenM, 65 tai yliReolinkin sovellus tukee automaattisia ilmoituksia ja sovelluksen avulla voidaan määrittää myös kuvat liikkeentunnistuksesta automaattisesti käyttäjän sähköpostiin. Mikäli kameraan on asennettu muistikortti ja kamera tekee kortille tallennuksen, voidaan kortilla oleva videotallenne tallentaa laitteen omaan muistiin. Laitteen muistista tuo videotallenne voidaan sitten jakaa haluttuihin palveluihin.
kjanne35–44v
VPN ja jenkkipilvisofta
Moi,
Ilmeisesti tuo pilvipalvelu Euroopassa venähti. Tuleeko toiminnallisia esteitä, jos VPN kautta lataa jenkkisoftan ja käyttää tätä kameran kanssa Suomessa?
KilpikonnaM, 25–34vKokeilin tehdä uudet tunnarit appstoreen ja laittaa sijainniksi USA, jotta voisi ladata sillä alueella jaossa olevia versioita appstore-sovelluksista. Tein tämän VPN-palvelu päällä ja määritettynä VPN-palvelin USAan. Reolinkin äppi ei näytä kuitenkaan cloud-puolella Reolink Cloud vaihtoehtoa eli en ainakaan itse saanut tuota VPN-kikkailullakaan toimimaan. Onko joku muu saanut? Reolink vastasi facebookissa kyselyyn, että vuoden 2021 lopulla voisi ehkä olla tuo Cloud Euroopassa käytössä. Heillä on siis ongelmana GDPR-compliance eli tietosuojalainsäädännön vaatimusten täyttäminen. Heidän nykyinen cloud-toiminnallisuus ei täytä GDPR-vaatimuksia tai heillä ei ainakaan ole esittää sellaista dokumentaatiota ohjelmistoista, jolla tämä vaatimusten täyttäminen olisi todettavissa. Tuo on varmasti aika raskas prosessi ja vie takulla resursseja.
ReolinkN, 17 tai alleKorona sekoittanut suunnitelmat, ja lähin veikkaus että menee jopa syksyyn 2020.
On siis edelleen tulossa, mutta lanseeraus on auki. En osaa ottaa kantaa VPN:n toimivuuteen tai mahdollisiin ongelmiin.
Denis35–44v
12v lataus
Voiko kamera ladata 12V virtalähteen avulla?
FrankM, 35–44v12V autolaturi toimii jos siinä olevat USB-liitännät antavat 5V 2A (virtaa vähintään tuo 2A, ei haittaa, vaikka olisi enemmänkin) ulos. Muuten 12V virtalähdettä ei tule käyttää, koska kameran vaatimus on 5V 2A. Jännitteen tulee olla oikea.
Denis35–44v
Sopiva virtalähde?
Mikä virtalähde teiltä tähän kävisi?
TOPi45–54v5 V/2 A virtalähde. Kamerassa (ja akussa) on microUSB-liitäntä. Esim. Fuj:techin Quick Charge 3.0 toimii kameran kanssa hyvin.
JuharjuM, 35–44v
Pilvipalvelu
Onko yhtään tiedossa, milloin pilvipalvelu toimii Suomessa?
JuhaM, 65 tai yliLanseeraus voi olla vielä kuluvan vuoden puolella, mutta varmuudeksi sanon Q1 2020.
JuharjuM, 35–44v
Kamera tulisi mökin valvontaan. Saako kameran kytkettyä pois päältä sovelluksella, silloin kun mökillä oleskellaan??
Jkjk45–54vKamerassa tai sovelluksessa ei ole erillistä virtakytkintä/painiketta. Sovelluksen kautta saat tietenkin kytkettyä liikkeen- tai äänentunnistuksen pois päältä, eli kamera ei tallenna mitään. Kameraan kuitenkin saa sovelluksen kautta yhteyden.
Vain irrottamalla kamerasta akun saat kokonaan sammutettua.
JuharjuM, 35–44v
Toimiiko jo Reolinkin pilvipalvelu suomessa?
Reolinkin nettisivuilla on lueteltuna pilvipalvelu toimivan ainoastaan usa, australia, seelanti ja kanadassa.
Jukka35–44vEi toimi vielä. Lansaareuksen pitäisi tapahtua myöhemmin 2019 aikana.
JuharjuM, 35–44v
